Verwaltung Ihrer Buchung
Ja. Sobald Ihre Buchung abgeschlossen ist, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Buchungsnummer und Ihrer Zahlungsreferenznummer, die Sie für den Zugang zu Meine Buchung oder für Zahlungen benötigen.
Wenn Sie die E-Mail nicht sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Bitte beachten Sie: Buchungen, die am Wochenende getätigt werden, erhalten ihre Bestätigung am folgenden Montag.
Unsere aktuellen Buchungsbedingungen finden Sie hier. Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Sie können Ihre Buchungsdetails jederzeit über Meine Buchung einsehen und verwalten. Geben Sie einfach Ihre Buchungsnummer und die bei der Buchung verwendete E-Mail-Adresse ein. Bitte beachten Sie, dass nur der Hauptpassagier Zugriff auf Meine Buchung hat, aber er kann den Zugang mit anderen Passagieren teilen.
Wenn Ihre Buchung über ein Reisebüro vorgenommen wurde, ist der Zugang zu Meine Buchung nicht verfügbar. Bitte wenden Sie sich direkt an Ihr Reisebüro, um Ihre Buchungsdetails einzusehen und Änderungen vorzunehmen.
Wenn Sie Ihre Buchung vor Ihrer Reise ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Bitte beachten Sie, dass Stornierungs- und Verwaltungsgebühren anfallen (siehe unten).