Von Hafen zu Hafen

Unsere Seite für Reisen von Hafen zu Hafen hilft Ihnen bei der Planung Ihrer Reise. Nach Ihrer Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Buchungsnummer – diese benötigen Sie für die Einschiffung, da kein Papier-Ticket ausgestellt wird.

Für Reisen unter 23 Stunden ist eine Kabinenbuchung nicht erforderlich, aber empfehlenswert, wenn Sie über Nacht reisen, um eine angenehme Fahrt zu gewährleisten.

Für Reisen über 23 Stunden ist eine Kabinenbuchung verpflichtend. Dies können Sie während des Buchungsprozesses tun. Sie können die Kabinenkategorie wählen, aber nicht die Lage auf dem Schiff. Bitte beachten Sie, dass Suiten für Reisen von Hafen zu Hafen nicht verfügbar sind.

Für Buchungen akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:

• Visa

• Mastercard

• Maestro

• Apple Pay

Sie können auch per Rechnung/Banküberweisung zahlen, wenn Ihre Buchung mehr als 90 Tage vor Abfahrt erfolgt. Schecks werden leider nicht akzeptiert.

Bei Buchung an Bord oder im Hafen wird auch Bargeld (Norwegische Kronen) akzeptiert.

Um Ihre Reise zu stornieren, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Es fallen Stornogebühren an, die je nach Nähe zum Abfahrtsdatum variieren. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie Ihre Buchung ändern möchten, ist dies bis 100 Tage vor Abfahrt möglich. Es fällt eine Gebühr von 50 € pro Person an, zuzüglich eventueller Preisunterschiede.

Ja, Sie können mit Ihrem Haustier auf Hurtigruten reisen. Bitte buchen Sie Ihr Ticket über unser Kundenservice-Center. Wenn Sie eine Kabine buchen müssen, fällt eine zusätzliche Gebühr von 200 NOK pro Nacht für Haustiere an.

Haustiere dürfen sich nicht frei auf dem Schiff bewegen, auch nicht auf den Außendecks, und müssen während der Reise in Ihrer Kabine oder im Auto bleiben. Ausgenommen sind Assistenzhunde, für die bei der Einschiffung eine Dokumentation oder ärztliche Bestätigung erforderlich ist. Es ist erlaubt, Ihren Hund (oder anderes Haustier) über das Autodeck in allen Häfen von Bord zu nehmen.

Weitere Informationen zur Reise mit Haustier finden Sie in unseren FAQ.

Ja, Sie können ein Fahrrad für zusätzlich 250 NOK mitnehmen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Center, um ein Fahrrad zu Ihrer Buchung hinzuzufügen. Fahrräder werden während der Reise auf dem Autodeck gelagert.

Bitte bringen Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mit. Wenn Sie online im Voraus gebucht haben, halten Sie bitte Ihre Buchungsnummer bereit – ein Ausdruck der Bestätigungs-E-Mail ist nicht erforderlich.

Bitte halten Sie sich in Bergen um 18.00 Uhr und in Trondheim, Bodø, Tromsø und Kirkenes spätestens eine Stunde vor Abfahrt bereit, Ihr Fahrzeug an Bord zu fahren. In allen anderen Häfen sollten Sie bitte spätestens 30 Minuten vor Abfahrt am Hafen eintreffen.

Wenn Sie in Bergen an Bord gehen, verfügt die Jekteviksterminalen (geöffnet ab 11:00 Uhr) über einen Sitzbereich und eine Gästelounge, in der nach dem Check-in kostenlose Getränke und Snacks angeboten werden. Wenn Sie Gepäck aufbewahren müssen, stehen 15 Schließfächer in verschiedenen Größen zur Verfügung (nur Kartenzahlung).

In anderen Häfen sind die Einrichtungen begrenzt und die Öffnungszeiten variieren. Die meisten größeren Häfen verfügen über einen Warteraum (u.a. Tromsø, Svolvær, Ålesund und Stokmarknes), beachten Sie jedoch, dass diese über Nacht geschlossen sind.

Während Ihrer Reise können Sie in den angelaufenen Häfen nach Belieben von Bord gehen und diese erkunden. Weitere Informationen finden Sie in unserem Fahrplan. Bitte seien Sie rechtzeitig zurück an Bord, da das Schiff nicht auf verspätete Passagiere warten kann. Wenn Sie Ihr Schiff verpassen, müssen Sie den Transport zum nächsten planmäßigen Hafen selbst und auf eigene Kosten organisieren.

Wenn das Schiff später als geplant ankommt, verkürzt sich der Aufenthalt im Hafen, um den Fahrplan einzuhalten. Die Abfahrtszeit des Schiffes wird beim Verlassen des Schiffes deutlich an der Gangway angezeigt.

Wir bemühen uns stets, die geplante Route einzuhalten. Das Wetter an der norwegischen Küste kann jedoch unvorhersehbar sein. Bei sehr schlechtem Wetter oder dichtem Nebel hat die Sicherheit immer Vorrang.

Falls Ihre Reise betroffen ist, informieren wir Sie per SMS oder E-Mail. Wenn ein Hafen nicht angelaufen wird, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Erstattung. Füllen Sie dazu einfach das Erstattungsformular aus.

Wenn Sie über ein Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich bitte direkt dorthin.

Nein, Ihr Ticket beinhaltet keine Speisen und Getränke. Sie können Vollpension (VP) oder Halbpension (HP) sowie à la carte-Gerichte während der Buchung oder an Bord erwerben. Wenn Sie Mahlzeiten online oder über unser Kundenservice-Center vorbestellen, prüfen Sie bitte Ihre Bestätigungsunterlagen sorgfältig.

Lesen Sie mehr über unsere Restaurants an Bord der Postschiffroute.

Ja. Gäste mit gültigen bezahlten Deck- oder Kabinentickets können alle Einrichtungen an Bord kostenlos nutzen, darunter die Sauna, Whirlpools, den Fitnessbereich und Vorträge. Bitte beachten Sie, dass einige Annehmlichkeiten, wie z. B. Handtücher, gegen Aufpreis erhältlich sind. Lesen Sie mehr über die Einrichtungen auf jedem unserer Schiffe.

Wir bieten mehr als 130 Ausflüge in den angelaufenen Häfen an, die von lokalen Anbietern durchgeführt werden. Um einen Ausflug zu buchen, wenden Sie sich bitte an den Schalter des Expeditionsteams an Bord.