Flüge
Die Pakete beinhalten die Flüge ab/bis Hamburg, Berlin, Frankfurt, Düsseldorf, München, Hannover, Bremen, Nürnberg und Stuttgart. Diese Hauptflughäfen können ohne Aufpreis gebucht werden, sofern die kalkulierte Buchungsklasse verfügbar ist. Für regionale Flughäfen fällt ein Aufpreis von EUR 50 pro Strecke/Person an.
Bitte beachten Sie auch unsere attraktiven Direktflüge ab/bis Frankfurt (April bis September 2026).
Bitte überprüfen Sie Ihre Buchung auf der Website der Fluggesellschaft unter Verwendung der Referenznummer der Fluggesellschaft. Wenn Ihre Flüge über uns gebucht wurden, finden Sie diese Referenznummer (z. B. A1B2C3) in Ihren Reiseunterlagen.
Möglicherweise wurden Sie bereits auf einen anderen Flug umgebucht. Falls Sie automatisch umgebucht wurden, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie mit Ihrem neuen Flug rechtzeitig eintreffen werden, um an Bord des Schiffes zu kommen. Sie sollten mindestens 90 Minuten vor Abfahrt des Schiffes am Zielflughafen in der Nähe Ihres Abfahrtshafens eintreffen.
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie nicht automatisch umgebucht wurden oder wenn Sie aufgrund der neuen Flugzeiten nicht mehr rechtzeitig an Bord gehen können.
Bitte wenden Sie sich am Flughafen an den Serviceschalter der jeweiligen Fluggesellschaft. Die Fluggesellschaft sollte Ihnen neue Flüge und ggf. einen Hotelaufenthalt anbieten.. Wenn Sie neue Flugzeiten erhalten, prüfen Sie bitte, ob Sie mindestens 90 Minuten vor Abfahrt des Schiffes am Zielflughafen in der Nähe Ihres Abfahrtshafens eintreffen.
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn man Ihnen am Serviceschalter am Flughafen nicht weiterhelfen kann oder Sie aufgrund der neuen Flugzeiten so spät eintreffen, dass Sie nicht mehr rechtzeitig an Bord des Schiffes kommen können.
Sie müssen zunächst Ihr vermisstes Gepäck am Flughafen oder online über die Website der Fluggesellschaft melden. Die Suche nach vermissten Gepäckstücken kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Geben Sie daher bei der Registrierung alle Orte an, an denen Sie sich während Ihrer Reise aufhalten werden, einschließlich des Schiffes und etwaiger Hotels, sowie Ihre jeweiligen Aufenthaltsdaten vor Ort. Die Fluggesellschaft wird Ihnen eine Eingangsbestätigung Ihres Schadenberichts (Property Irregularity Report, kurz PIR) für das fehlende Gepäck ausstellen.
Bitte bringen Sie Ihre PIR-Eingangsbestätigung bei uns an Bord mit zur Rezeption, sofern Sie Ihr Gepäck nicht bereits vor der Einschiffung erhalten haben. Unser Personal wird Ihnen dabei behilflich sein, Ihr Gepäck an Bord des Schiffes liefern zu lassen. In der Zwischenzeit helfen wir Ihnen, herauszufinden, wie und wo Sie die notwendigen Dinge kaufen können. Natürlich werden wir auch unser Möglichstes tun, um Ihnen bei der Wiederbeschaffung von Medikamenten zu helfen, aber wir können leider nicht garantieren, dass uns dieses gelingt. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, sehr wichtige Dinge, auf die Sie jederzeit Zugriff benötigen, immer in Ihrem Handgepäck bei sich zu führen.
Bitte bewahren Sie alle Belege für Ihre Ansprüche gegenüber der Fluggesellschaft sorgfältig auf.
Bei Rückflügen müssen Sie Ihr fehlendes Gepäck am Flughafen oder online über die Website der Fluggesellschaft anmelden. Ihr Gepäck wird von der Fluggesellschaft so schnell wie möglich an Ihre Heimatadresse zugestellt.
Wenn Sie planen, Flüge aus Ihrem Flugplan auszulassen, müssen Sie uns zunächst über diese Änderung informieren. Dies ist aufgrund der von der Fluggesellschaft vorgegebenen Flugreihenfolge erforderlich, und Ihre Tickets müssen aktualisiert werden, damit nicht alle Flüge automatisch von der Fluggesellschaft storniert werden.
Wenn Sie Ihre Flüge über uns gebucht haben und entweder bereits vorher oder am Flughafen darüber informiert werden, dass Ihre Flugtickets auf Stand-by gesetzt wurden, ist dies meist auf Überbuchungen der Fluggesellschaft zurückzuführen. Bitte beachten Sie, dass wir generell keine Stand-by-Tickets buchen und Sie das Recht haben, einen Platz für den Flug zu verlangen. Die Fluggesellschaften sind darüber informiert, dass Sie eine Seereise gebucht haben und pünktlich Ihren Zielort erreichen müssen.