Check-in og ombordstigning

For at sikre en smidig afsejling bedes du være klar til at gå om bord mindst 15 minutter før skibets afgangstid i alle havne. I Bergen bedes du ankomme til terminalen senest 30 minutter før afsejling.

For mere information om din specifikke rejse, se vores Ankomst- og afsejlingssider.

Tiderne varierer afhængigt af rejsen og rejseplanen. Klik her for information om rejser med Den originale Kystrute, og her for Signaturrejser med Svalbardlinjen og Nordkaplinjen.

Vores skibe lægger ikke til kaj i Geiranger, og der er inkluderet tender-service, der bringer dig og din bagage til skibet. Venligst ankom til Geiranger Fjordservice’s tenderbådhavn senest klokken 13.45, så der er god tid til en smidig og rolig ombordstigning.

Hvis man går om bord i Bergen, har Jekteviksterminalen (åben fra 11.00) et siddeområde og en gæstelounge, hvor der tilbydes gratis drikkevarer og snacks efter check-in. Hvis man har brug for at opbevare bagage, er der 15 skabe i forskellige størrelser tilgængelige (kun kortbetaling).

I andre havne kan faciliteterne være begrænsede, og åbningstiderne varierer. De fleste større havne har et venteværelse (herunder Tromsø, Svolvær, Ålesund og Stokmarknes). De er lukket om natten.

Hvis man går om bord i Bergen, er bagagehåndtering inkluderet. Aflever blot din bagage i terminalen mellem klokken 13.00 og 14.30, så leverer vores personale den til din kahyt, så du kan udforske Bergen uden bagage, før du går om bord på skibet.

I andre havne er faciliteterne mere begrænsede. Der er ingen bagageopbevaring tilgængelig, så man skal selv bringe sin bagage om bord.

Skibet kan ikke vente på forsinkede passagerer. Hvis man misser sit skib, skal man selv og for egen regning arrangere transport til næste havn på ruten.

Passagerer skal selv kunne bære deres bagage på og af skibet, da de fleste havne ikke har bagagehåndtering. Undtagelsen er Bergen, hvor bagage kan afleveres ved check-in og vil blive transporteret af et besætningsmedlem til den tildelte kahyt.

Sørg for at medbringe gyldigt rejsedokument, enten pas eller nationalt ID-kort med rejserettigheder inden for Schengen. Hvis du har bestilt online på forhånd, bedes du også have dit bookingnummer klar. Der er dog ikke behov for at printe din e-mailbekræftelse.

Vi tilbyder offentlig transfer, der stopper i gåafstand fra havnene i Bergen, Kirkenes, Oslo, Tromsø og Longyearbyen. Disse kan bestilles som tilkøb, når man bestiller rejsen online eller via vores Kundeservicecenter efter bestilling af rejsen.