Tilgængelighed

Ja. Vores skibe er designet til at være tilgængelige for kørestolsbrugere, og de fleste fællesområder – blandt andre lounger, barer og restauranter – er uden trin og tilgængelige fra den centrale elevator.

Hvert skib har mindst to offentlige toiletter, der er tilgængelige for kørestolsbrugere.

Nogle udendørs dæk har forhøjede tærskler eller ujævne overflader. Det kan være udfordrende under visse vejrforhold. Af sikkerhedsmæssige årsager beder vi kørestolsbrugere om at rejse med en ledsager, der kan hjælpe ved behov.

Medbring venligst egen kørestol og oplys os om dine behov ved bestilling, så vi kan støtte dig bedst muligt. Kontakt vores kundeservice for at drøfte dette.

Ja, vi tilbyder et begrænset antal tilgængelige kahytter på alle skibe. Disse kahytter har bredere døråbninger, automatiske døre og nem adgang til elevatorer og fællesområder. Se flere oplysninger på de enkelte skibssider.

Tilgængelige kahytter kan bestilles online eller via vores kundeservicecenter. Vi anbefaler at bestille tidligt, da tilgængeligheden er begrænset.

Ja, absolut. Blinde passagerer er meget velkomne til at rejse med os, når de er ledsaget af en rejseledsager, der kan hjælpe ved behov.

Oplys os venligst ved bestilling og ved tjek ind i receptionen, når du går om bord, så vi kan sikre, at du får den nødvendige støtte under hele rejsen.

Ja, naturligvis. Hørehæmmede passagerer er velkomne til at rejse uden assistance.

Oplys venligst ved bestilling og ved tjek ind i receptionen, så skibets besætning kan støtte dig og hurtigt kontakte dig, hvis det er nødvendigt.

Foredrag om bord er ikke tekstede.

a, el-scootere er velkomne om bord. Da pladsen er begrænset, skal passagerer, der rejser med el-scooter, bestille en tilgængelig kahyt, da scootere skal opbevares i kahytten og ikke må stå i fællesområder. Ved bestilling bedes du kontakte vores kundeservice og oplyse følgende:

• Om scooteren er manuel eller elektrisk

• Om den er sammenklappelig

• Dimensioner (længde, bredde og højde i cm)

• Vægt

• En kort beskrivelse af dit mobilitetsniveau

Det hjælper os med at sikre, at kahytten er egnet, og at vi kan byde dig velkommen komfortabelt og sikkert om bord.

Nogle af vores niveau 1-udflugter er lette og kan passe til passagerer, der kan gå korte afstande og selvstændigt stige på en bus.

Vi tilbyder ikke udflugter specifikt designet til kørestolsbrugere, og vi kan desværre ikke garantere busser med kørestolsramper. Passagerer skal kunne stige på bussen selv, da vores guider og chauffører ikke kan hjælpe med løft.

Hvis du bruger kørestol eller har nedsat mobilitet, anbefaler vi at vente med at bestille udflugter, til du er om bord. Så kan vores ekspeditionsteam tale med dig og hjælpe med at finde den bedst mulige løsning for din rejse.

Skibets besætning tilbyder gerne generel vejledning, praktisk information og støtte i nødsituationer.

Der kan dog ikke ydes personlig pleje eller en-til-en-assistance. Det omfatter hjælp til vask, påklædning, spisning, bevægelse mellem kahyt og fællesområder, løft og medicinsk pleje.

Hvis du har brug for støtte til daglige aktiviteter, bedes du venligst rejse med en ledsager, der kan hjælpe dig under hele rejsen.