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Oui. Une fois votre réservation effectuée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation contenant votre numéro de réservation et votre numéro de référence de paiement, dont vous aurez besoin pour accéder à votre espace Ma réservation ou effectuer un paiement.
Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier spam ou courriers indésirables. Attention : les réservations effectuées le week-end seront confirmées le lundi suivant.
Vous pouvez consulter nos dernières conditions générales de vente ici. Pour savoir comment nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Vous pouvez consulter et gérer les détails de votre réservation à tout moment via Ma réservation. Il vous suffit d'entrer votre numéro de réservation et l'adresse e-mail utilisée lors de la réservation. Notez que seul le passager principal peut accéder à Ma réservation, mais il peut partager l'accès avec les autres passagers.
Si votre réservation a été effectuée via une agence de voyages, l'accès à Ma réservation n'est pas disponible. Veuillez contacter directement votre agent de voyages qui pourra accéder aux détails de votre réservation et effectuer des modifications.
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre réservation avant votre voyage, veuillez nous contacter à [email protected]. Notez que des frais d'annulation et administratifs s'appliqueront (voir ci-dessous).