La Promesse des Aurores Boréales

Valable jusqu’au 31 mars 2028

Convaincus que des Aurores Boréales feront leur apparition, nous vous promettons que si aucune activité n’est enregistrée pendant la saison aurorale, nous vous offrons une seconde chance de les voir l’année suivante lors d'un voyage sur l’Express Côtier*

  • Naviguez avec Hurtigruten sur la côte norvégienne pendant la saison aurorale, entre 20 septembre et le 31 mars, lors d'un voyage de 11 jours ou plus.

  • Si durant ce voyage, aucune Aurore Boréale ne fait d’apparition visible depuis votre navire, un voyage de 6 jours du Nord au Sud en croisière seule à bord de l'Express Côtier vous sera OFFERT*.

Détails de l'offre

  • Cette offre s'applique à toutes les nouvelles réservations de 11 jours ou plus sur l'Express Côtier, la Ligne du Cap Nord ou la Ligne de l’Arctique, dont les départs s’effectuent entre le 20 septembre et le 31 mars.

Restrictions

  • L’offre exclut les vols, les transferts, les dépenses à bord, les excursions et le port des bagages.

  • L’offre ne s’applique pas aux croisières qui ont fait l’objet d’une nouvelle réservation ou d’une annulation (y compris les croisières lors desquelles plus de la moitié de la navigation a été annulée)

  • Cette offre n’est cumulable avec aucun dédommagement lié à une réclamation, aucun remboursement ou aucune remise tarifaire.

Choisissez votre croisière

Pourquoi nous pouvons vous faire cette promesse

Notre zone de navigation sur la côte norvégienne se trouve directement sous la zone aurorale, une région où l’activité des Aurores Boréales est régulière et intense.

Tels des observatoires flottants et mobiles, nos navires se déplacent entre les zones très nuageuses afin de rejoindre des lieux où le ciel est dégagé, et d’observer les Aurores Boréales dans des conditions idéales lorsqu’elles surviennent.

Comment nous vous aidons à observer les Aurores Boréales

Toutes les cabines et suites de nos navires sont équipées d’une « alerte aux Aurores Boréales » qui vous préviendra dès que nous en repérerons une, afin que vous puissiez vous hâter vers votre fenêtre ou sur le pont pour l’admirer.

Notre équipage annoncera la survenue de l’Aurore Boréale dans votre cabine ou suite à tout moment de la nuit ou de la journée. Vous pouvez activer ou désactiver ces annonces à votre guise.

Conditions générales de la Promesse des Aurores Boréales

L’apparition d’une Aurore Boréale est définie comme une observation qui a lieu depuis le navire, enregistrée par les responsables de l’équipage et annoncée aux passagers à bord. Une Aurore Boréale peut durer de quelques minutes à plusieurs heures, et la confirmation finale de l’apparition des Aurores Boréales revient au navire.

Nous espérons que vous verrez des Aurores Boréales lors de votre Voyage aller-retour sur l’Express Côtier (incluant le voyage avec accompagnateur français "A la recherche des Aurores Boréales") votre Voyage de découverte, votre croisière sur la Ligne du Cap Nord (aller-retour) ou votre croisière sur la Ligne de l’Arctique, bien que nous ne puissions être tenus responsables dans le cas contraire. Nous vous promettons toutefois qu’en l’absence d’Aurore Boréale comme définie ci-dessus pendant l’un de ces voyages, nous vous inviterons à repartir en croisière avec nous, selon les Conditions générales suivantes.

L’offre est soumise aux « Conditions générales » suivantes pour les départs qui se situent entre le 20 septembre et le 31 mars de l'année suivante

  • Cette offre s'applique à toutes les nouvelles réservations de voyages de 11 jours ou plus le long de la côte norvégienne sur l'Express Côtier, la Ligne du Cap Nord ou la Ligne de l’Arctique, dont les départs s'effectuent entre le 20 septembre et le 31 mars de l'année suivante.

  • L’apparition d’une Aurore Boréale est définie comme une observation qui a lieu depuis le navire, enregistrée par les responsables de l’équipage et annoncée aux passagers à bord. Une Aurore Boréale peut durer de quelques minutes à plusieurs heures, et la confirmation finale de l’apparition des Aurores Boréales revient au navire.

  • Nous espérons que vous verrez des Aurores Boréales lors de votre voyage avec nous de 11 jours ou plus, mais nous ne pouvons pas être tenus responsables si ce n'est pas le cas.

  • Nous promettons que dans le cas d’aucune apparition telle que définie ci-dessus, nous vous offrirons un voyage de 6 jours, du Nord au Sud, sur l’Express Côtier, dont le départ s’effectuera lors de la prochaine saison de navigation, entre le 20 septembre et le 31 mars suivant, en cabine intérieure indéterminée avec lits individuels séparés, en pension complète. Vous pouvez opter pour une cabine de catégorie supérieure, selon disponibilités et moyennant un supplément.

  • Nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier l'offre à tout moment. Veuillez vérifier le statut actuel de l'offre au moment de la réservation. L'offre doit être demandée et réservée dans les 28 jours suivant la date de retour. Un choix de dates de départ vous sera proposé et l’offre ne s’applique qu’une fois.

  • L’offre exclut les vols, les transferts, tous les frais supplémentaires à bord, les excursions et le port des bagages. L'offre ne s'applique pas aux croisières écourtées ou annulées (pour quelque raison que ce soit) dont (a) la durée réelle en jours est inférieure à 11 jours, et/ou (b) l'escale au port d'embarquement ou de retour n'est pas celui initialement prévu, et/ou (c) le débarquement effectif a lieu dans un port situé au nord de Trondheim. Les réservations ne sont ni cessibles, ni modifiables et échangeables. Cette offre n’est cumulable avec aucun dédommagement lié à une réclamation, aucun remboursement ou aucune remise tarifaire.