Dernières informations et assistance aux voyageurs

Non - Nous n'appliquons actuellement aucune hausse carburant à nos voyages. Nos conditions particulières de vente comprennent une clause de révision des prix en cas de variations significatives des coûts du carburant ou de l'énergie. Cette clause est néanmoins rarement appliquée, sauf en cas de circonstances spécifiques et réglementées.

Notre priorité est toujours de maintenir des prix équitables et transparents, afin que vous puissiez réserver en toute confiance. Si un changement s'avérait nécessaire, nous vous en informerions à l'avance et vous exposerions clairement les options qui s'offrent à vous. 

Si vous ne pouvez pas voyager en raison d'une interdiction émise par les autorités, veuillez nous contacter dès que possible avant votre départ afin que nous puissions vous aider à trouver des solutions. Si vos vols ont été réservés auprès de nous, nous prendrons les dispositions nécessaires dans le cas où une interdiction de voyager vous contraindrait à modifier votre voyage. Cela s'applique lorsque les restrictions affectent votre point de départ, tout lieu de transit ou votre destination finale. Dans le cas où vous avez réservé uniquement la croisière avec nous, nous pourrons vous aider exclusivement pour les changements concernant la partie maritime de votre voyage.

Non - Nous n'avons apporté aucune modification à nos itinéraires en raison des événements mondiaux ou des conflits actuels. Toutes nos croisières se déroulent exclusivement en Norvège, au départ de ports situés en Norvège et en Allemagne. Compte tenu de nos itinéraires en Europe du Nord, nous n'anticipons actuellement aucun impact ni modification future.

Oui – La Norvège est régulièrement reconnue comme l'une des destinations les plus sûres et les plus stables au monde. Étant donné que toutes nos croisières se déroulent exclusivement le long de ses côtes et dans l'Arctique, nous ne prévoyons actuellement aucun impact sur nos départs. Votre sécurité et votre bien-être restent toujours notre priorité absolue. Nous surveillons en permanence l'actualité mondiale et suivons les recommandations des autorités compétentes. Si une interdiction de voyager émise par un gouvernement affecte votre capacité à effectuer votre voyage et que vos vols sont réservés auprès de nous, nous prendrons les dispositions nécessaires si vous devez le modifier. Pour les réservations de croisière seule, nous pourrons vous assister exclusivement pour les changements concernant la partie maritime de votre voyage.