Déclaration d'accessibilité pour Hurtigruten.com

Dernière mise à jour : le 25 juin 2025 

Chez Hurtigruten, nous croyons que l'exploration du monde doit être accessible à tous. Cela inclut nos espaces numériques.

Nous nous engageons à rendre notre site web, nos applications et nos services en ligne accessibles au plus grand nombre, quelles que soient leurs capacités, technologies ou situations. 

La Directive Européenne sur l'accessibilité (Directive (UE) 2019/882) et les Règles pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) (collectivement, les « Déclarations d'accessibilité ») définissent des lignes directrices pour les concepteurs et développeurs afin d'améliorer l'accessibilité pour les personnes en situation de handicap.

Hurtigruten vise à offrir un accès complet et équitable à notre site pour tous nos utilisateurs. Nous travaillons dur pour garantir que nos expériences numériques soient faciles à utiliser et avons conçu notre site selon notre compréhension de bonne foi des Déclarations d'accessibilité. 

Voici ce que cela signifie concrètement : 

•  Vous pouvez naviguer sur la plupart de notre site uniquement avec un clavier. 

• Nous utilisons une structure claire, un texte lisible et des noms de liens significatifs. 

• Les images incluent un texte alternatif descriptif lorsque nécessaire. 

• Les formulaires, boutons et menus sont conçus pour être compatibles avec les lecteurs d'écran. 

 Nous examinons régulièrement notre site avec des outils d'accessibilité et des utilisateurs réels pour identifier et corriger les problèmes. 

Nous savons qu'il reste du travail. Certains contenus plus anciens et certaines fonctionnalités comme les cartes ou les filtres de réservation ne sont peut-être pas encore entièrement accessibles.

Mais nous y travaillons. L'accessibilité fait partie de notre développement numérique continu. 

Si vous rencontrez des difficultés à utiliser notre site web, ou si vous remarquez quelque chose que nous pourrions améliorer, faites-nous en part. 

Vous pouvez nous contacter par email, téléphone ou via notre formulaire en ligne  

• Email : [email protected]  

• Téléphone : +33 1 86 65 14 83  

• Cliquez ici pour remplir notre formulaire  

Nous ferons de notre mieux pour répondre dans un délai de 5 jours ouvrables. 

Cette déclaration fait partie de notre engagement dans le cadre de la Directive Européenne sur l'accessibilité. Si vous êtes basé dans l'UE et estimez que votre préoccupation en matière d'accessibilité n'a pas été traitée, vous pouvez contacter votre organisme national d'application.