Arrivée et départ pour la ligne du Spitzberg

Bergen – arrivée avant votre croisière

Transfert de l'aéroport de Bergen à votre hôtel

Après avoir récupéré vos bagages à l'aéroport de Bergen, rendez-vous au quai A3 pour prendre le Flybussen – la navette officielle blanche et turquoise de l'aéroport - opérée par Tide.  Pour consulter ses horaires en temps réel, vous pouvez cliquer ici. 

Si un transfert est inclus dans votre réservation, vous disposerez d'un bon dans vos documents de voyage. Il sera à présenter au chauffeur. Les bus circulent une à trois fois par heure selon le moment de la journée. 

La navette effectue plusieurs arrêts. Votre hôtel se trouve à quelques pas de l'arrêt le plus proche : 

Un représentant Hurtigruten sera présent à l'aéroport de Bergen environ entre 11h et 19h uniquement la veille de l'embarquement.

Bureau d'accueil

N:B : Ceci ne concerne que les passagers ayant pré-réservé des nuits d'hôtel et/ou des transferts via Hurtigruten. Si vous voyagez de manière indépendante, des étiquettes bagages seront disponibles au terminal le jour de l'embarquement – vous n'avez pas besoin de vous rendre au Bureau d'accueil. 

Si vous arrivez à Bergen la veille de l'embarquement, un Bureau d'accueil sera disponible à l'hôtel Clarion Admiral entre 17h et 18h30 et à l'hôtel Home Bryggen entre 19h et 21h30. Nous vous recommandons de vous rendre à l'hôtel le plus proche pour récupérer vos étiquettes bagages et obtenir des informations sur les transferts (si vous en avez pré-réservé).

Le jour de l'embarquement – transfert vers le navire 

Le matin de l'embarquement, rendez-vous à l'arrêt Flybussen le plus proche et présentez votre bon au chauffeur pour vous rendre au terminal Jektevik. Le bus effectue plusieurs arrêts avant d'atteindre le terminal, prévoyez donc un peu de temps supplémentaire. 

Bergen – embarquement 

Bergen – débarquement (jour 8 ou jour 15) 

Votre navire arrive au terminal Jektevik de Bergen à 7h. Tous les passagers doivent passer la douane à l'arrivée. 

Si un transfert vers l'aéroport est inclus dans votre réservation, l'horaire exact sera confirmé à bord avant votre débarquement. Des transferts vers votre hôtel post-croisière sont également disponibles si réservés. 

Si vous avez un vol tardif et n'avez pas besoin de vous rendre immédiatement à l'aéroport, des consignes à bagages sont disponibles au premier étage du terminal (paiement par carte bancaire requis). Vous pouvez ensuite prendre n'importe quel service Flybussen vers l'aéroport à votre convenance – présentez votre bon au chauffeur. 

L'enregistrement à l'hôtel de Bergen se fait généralement à 15h. Si vous vous rendez à l'hôtel directement après le débarquement, vous devrez peut-être y déposer vos bagages en attendant que votre chambre soit prête. 

Longyearbyen – arrivée avant votre croisière

Important : Les bons pour les transferts à Longyearbyen doivent être imprimés. Le prestataire local n'accepte pas les bons numériques. Votre bon vous parviendra dans un e-mail séparé avec l'objet « Voucher Ref: ». 

Arrivée la veille de l'embarquement 

Empruntez le bus de transfert pré-réservé de l'aéroport à votre hôtel en remettant au chauffeur votre bon imprimé. L'enregistrement à l'hôtel se fait à 15h, mais vos bagages peuvent être stockés si vous arrivez plus tôt. 

Une fois installé, pensez à explorer la ville – Hurtigruten Svalbard propose des excursions. Boutiques et restaurants locaux sont aussi à découvrir. 

Arrivée le jour de l'embarquement – matin 

Si vous arrivez le matin, prenez le bus de transfert vers le centre-ville (bon imprimé requis). Vous pouvez déposer vos bagages à la réception de l'Hôtel Radisson Blu Polar – merci de préciser que vous voyagez avec Hurtigruten. 

Arrivée le jour de l'embarquement – après-midi (après 13h) 

Vous pouvez prendre un transfert direct de l'aéroport au navire. Indiquez au chauffeur que vous vous rendez à bord du MS Trollfjord ou du MS Midnatsol et munissez-vous de votre bon imprimé. 

Longyearbyen – embarquement 

 Le dîner est servi vers 17h30–18h00. 

Longyearbyen – débarquement (jour 8) 

Votre voyage se termine à Longyearbyen à 13h. Un transfert vous conduira au centre-ville. L'enregistrement à l'hôtel se fait à partir de 15h. 

Si vous rentrez chez vous le jour même 

Prenez le bus de transfert vers l'aéroport et remettez au chauffeur votre bon imprimé. L'horaire du transfert dépend des vols prévus ce jour-là – renseignez-vous à la réception de l'hôtel pour connaître les horaires exacts. 

Si votre forfait Hurtigruten inclut une nuit à Oslo, les détails du transfert sont disponibles sur la page Arrivée et départ de l'Express Côtier.

Si vous n’avez pas réservé de transfert avec Hurtigruten, des taxis seront disponibles sur place. Vous pouvez également utiliser Airport Shuttle - Svalbard Buss og Taxi, mais veuillez noter que Longyearbyen est une région isolée avec des ressources limitées, ce qui peut entraîner un temps d’attente.

Adresse du navire : Bykaia, Longyearbyen, 9170

 Le dîner est servi vers 17h30–18h00.

Votre voyage se termine à Longyearbyen à 13h. De là, vous pouvez rejoindre le centre-ville ou l'aéroport par vos propres moyens. Des taxis et navettes sont disponibles.