Betaling
Du kan betale online på Min bestilling eller på vår Betalingsside. Du finner kundenummer og bestillingsreferanse på fakturaen.
Hvis du velger bankoverføring, ber vi deg oppgi bestillingsreferansen for å sikre korrekt registrering av betalingen. Vi anbefaler at du sender oss en e-post når overføringen er sendt, slik at bestillingen din ikke blir kansellert mens betalingen behandles. Du finner bankdetaljer på fakturaen.
Vi godtar følgende betalingsmetoder for bestillinger:
Visa
Mastercard
Maestro
UnionPay
JCB
Trustly
Vipps
Apple Pay
American Express kan brukes til betalinger om bord på MS Nordnorge, men aksepteres ikke på andre skip eller ved bestilling.
Du kan også betale bestillingen din med bankoverføring.
Restbeløpet forfaller 90 dager før avreise. Den nøyaktige forfallsdatoen finner du nederst på fakturaen.
Ja, vi sender deg en påminnelse på e-post før restbeløpet forfaller, men vi anbefaler likevel å sjekke fakturaen for å se nøyaktig betalingsdato.
Du mottar fakturaen 104 dager før avreise.
Vennligst sjekk fakturaen nøye, inkludert:
Ditt fulle navn (slik det står i passet ditt)
Reisedatoer
Totalpris og valgte tjenester
Hvis noe er feil, kan du svare på den opprinnelige e-posten og gi oss beskjed – vi hjelper deg gjerne.
Ja, du kan dele opp betalingen på to kredittkort. For å gjøre dette, vennligst besøk vår Betalingsside og følg instruksjonene der.
Hvis betalingen ikke mottas innen forfallsdato, kan bestillingen din bli kansellert i henhold til bestillingsvilkårene våre.
Vennligst kontakt oss så snart som mulig hvis du har problemer med å betale, slik at vi kan gi råd om hva du bør gjøre videre.
Vi kan dessverre ikke utsette forfallsdatoen.
Bestilling 104 dager eller mer før avreise: Et depositum på 25 % av totalprisen forfaller innen 7 dager etter bestilling. Sluttfaktura for restbeløpet sendes 104 dager før avreise, eller når depositumet er mottatt, avhengig av hva som er sist. Restbeløpet forfaller 90 dager før avreise.
Bestilling 103 til 91 dager før avreise: Du mottar faktura for hele beløpet, med forfall 90 dager før avreise.
Bestilling 90 dager eller mindre før avreise: Hele beløpet forfaller umiddelbart ved bestilling via betalingslenke.
Når du bestiller en ekstra tjeneste online, sjekker vi først at den passer inn i reiseruten din. Dette kan ta opptil 48 timer.
Når tjenesten er bekreftet og lagt til, sender vi deg automatisk en oppdatert bekreftelse:
Hvis avreisen din er mer enn 90 dager frem i tid, legges kostnaden til restbeløpet.
Hvis avreisen din er innen 90 dager, må tjenesten betales umiddelbart for å bli bekreftet.
Alle kjøp om bord håndteres direkte av skipet. Hvis du har spørsmål om en kvittering eller belastning, vennligst kontakt skipet du reiste med. Kontaktinformasjon for hvert skip finner du på deres individuelle sider.
Ja! Hvis noen du kjenner reiser med oss, kan du ordne en gave som venter dem om bord. Kontakt bare skipets resepsjon direkte, så kan de ordne gaver eller drikke som leveres til lugaren deres.