MS Trollfjord sailing in Raftsundet, Norway

Svalbardlinjen: Informasjon om ankomst og avreise

Det er en stor glede for oss å ønske deg velkommen om bord på MS Trollfjord når vi nå setter kurs langt forbi den nordlige polarsirkelen og inn i midnattssolens rike. Nedenfor finner du viktig informasjon om ankomst og avreise for alle reiser med Svalbardlinjen.

Vær oppmerksom på at denne informasjonen kan bli endret, og at noen av tjenestene som beskrives her kanskje ikke er inkludert i dine personlige reiseplaner. Mer informasjon finner du i bestillingsbekreftelsen og den personlige reiseruten din.

Det er nødvendig med gyldig reisedokument, enten pass eller nasjonalt ID-kort, for å reise til Svalbard. Vi anbefaler pass uansett statsborgerskap. For norske statsborgere og borgere av Schengen-land aksepteres også nasjonalt ID-kort (med gyldig reisetillatelse). Undersøk om det i ditt tilfelle kan være ytterligere innreisekrav, som visum. Du finner mer informasjon på nettstedet til den norske regjeringen her, og Visit Svalbard-nettstedet her.

*Informasjon til kun cruisegjester

Merk: Hvis du har bestilt reisen færre enn 90 dager før avreise, inkluderer ikke reisen transport, hotellovernattinger eller sightseeing. Ombordstigningstidene dine er som følger:

Avreise fra Bergen

Innsjekkingen begynner kl. 10:30 og stenger kl. 13:30. Lugarene er tilgjengelige fra kl. 14:00.

Avreise fra Longyearbyen

Innsjekkingen begynner kl. 14:00 og stenger kl. 17:00. Lugarene er tilgjengelige fra kl. 17:00.

Jektevik Terminal - Nøstegaten 30, 5010 Bergen

Informasjon om flyreiser: Merk at dersom du har bestilt flyreiser gjennom Hurtigruten Expeditions, er det nødvendig å sjekke inn hos de respektive flyselskapene. Sjekk den personlige reiseruten din for informasjon om flyreisene, og husk å sjekke inn på nett før du drar til flyplassen.

Hel sjøreise: Bergen–Longyearbyen–Bergen

Kun forhåndsbestilt: transport fra flyplassen til hotellet eller havnen

Du kan ta Flybussen (den offisielle flybussen) fra plattform A5 foran ankomsthallen for å komme til sentrum. Bussreisen tar ca. 40 minutter fra flyplassen til Bergen sentrum. Du finner avreisetidene i den offisielle rutetabellen. Klikk her for å vise et kart over terminalen.

Når du går på bussen, må du vise sjåføren den relevante transfer-voucheren, som du finner blant reisedokumentene.

Flybussen-stoppet for ditt hotell er som følger: Klikk her for å vise hvor de er på et kart over Bergen.

Ankomst i Bergen | Dag 1

Nedenfor finner du mer informasjon om Flybussen-holdeplassene og hoteller hvis det er inkludert i pakken.

Hotell

  • Clarion Hotel Admiral

  • Clarion Hotel Bergen

  • Thon Hotel Rosenkrantz

  • Clarion Collection Hotel

  • Magic Hotel Kløverhuset

Du kan sjekke inn på hotellet fra kl. 15:00, noe som betyr at du har resten av dagen i Bergen til egen disposisjon. Frokost serveres på hotellet morgenen etterpå.

Flybussen-holdeplass

  • Strandkaiterminalen (gåavstand 120 m)

  • Torget C (gåavstand 240 m) eller Torget D (gåavstand 140 m)

  • Torget C (gåavstand 270 m) eller Torget D (gåavstand 170 m)

  • Havnekontoret Dreggsallmenningen (gåavstand 26 m)

  • Torget C (gåavstand 200 m)

Ombordstigning på MS Trollfjord | Dag 2

Etter frokost plukkes du opp av en buss (tydelig merket med et «MS Trollfjord»-skilt) utenfor hotellet som kjører videre til Jekteviksterminalen klar til innsjekking. Hentetidene er som følger:

  • Transfer kl. 11:00: alle lugarer på dekk 8* og lugarer som ikke er tildelt

  • Transfer kl. 11:15: alle lugarer på dekk 7*

  • Transfer kl. 11:30: alle lugarer på dekk 6*

  • Transfer kl. 11:45: alle lugarer på dekk 4*

*Lugarnummeret starter med dekknummeret

Etter innsjekking må alle gjester delta på en sikkerhetsbriefing i forelesningssalen i gjesteloungen i andre etasje på terminalen. Etter ombordstigning på MS Trollfjord serveres lunsj kl. 12:00–14:00, og lugaren er klar kl. 14:00. Skipet kaster loss kl. 14:30.

Avreise fra Bergen | Dag 16

Sjøreisen med MS Trollfjord avsluttes når vi ankommer Jekteviksterminalen i Bergen kl. 07:00.En buss fra Flybussen kjører deg fra terminalen til flyplassen, og de nøyaktige busstidene blir utdelt om bord før du går i land. Hvis transfer ikke er inkludert i pakken din, kan du kjøpe det om bord på skipet.

Vær oppmerksom på at all bagasje må gjennom tollen ved ankomst i Bergen, og at alle gjester som har vært med på sjøreisen, må gjennom passkontrollen i Bergen.

Hvis du skal fly sent eller ønsker å dra til flyplassen senere, kan du oppbevare bagasjen på Jekteviksterminalen, og ta Flybussen til flyplassen når du vil. Vis bussjåføren voucheren.

Du finner den offisielle ruteplanen her. Merk at ikke alle transportavganger som står oppført, nødvendigvis er inkludert i reiseplanene dine, så se etter bestemte transporttider i den personlige reiseruten din.

Bergen–Longyearbyen

Nordgående reise fra Bergen til Svalbard

Kun dersom forhåndsbestilt: transfer fra flyplassen til hotellet eller havnen

Du kan ta Flybussen (den offisielle flybussen) fra plattform A5 foran ankomsthallen for å komme til sentrum. Bussreisen tar ca. 40 minutter fra flyplassen til Bergen sentrum. Du finner avreisetidene på den offisielle rutetabellen. Klikk her for å vise et kart over terminalen.

Når du går på bussen, må du vise sjåføren den relevante transfer-voucheren, som du finner blant reisedokumentene.

Flybussen-stoppet for ditt hotell er som følger: Klikk her for å vise hvor de er på et kart over Bergen.

Ankomst i Bergen | Dag 1

Nedenfor finner du mer informasjon om Flybussen-holdeplassene og hoteller hvis det er inkludert i pakken.

Hotell

  • Clarion Hotel Admiral

  • Clarion Hotel Bergen

  • Thon Hotel Rosenkrantz

  • Clarion Collection Hotel

  • Magic Hotel Kløverhuset

Du kan sjekke inn på hotellet fra kl. 15:00, noe som betyr at du har resten av dagen i Bergen til egen disposisjon. Frokost serveres på hotellet morgenen etterpå.

Flybussen-holdeplass

  • Strandkaiterminalen (gåavstand 120 m)

  • Torget C (gåavstand 240 m) eller Torget D (gåavstand 140 m)

  • Torget C (gåavstand 270 m) eller Torget D (gåavstand 170 m)

  • Havnekontoret Dreggsallmenningen (gåavstand 26 m)

  • Torget C (gåavstand 200 m)

Du kan sjekke inn på hotellet fra kl. 15:00, noe som betyr at du har resten av dagen i Bergen til egen disposisjon. Frokost serveres på hotellet morgenen etterpå.

Ombordstigning på MS Trollfjord | Dag 2

Etter frokost plukkes du opp av en buss (tydelig merket med et «MS Trollfjord»-skilt) utenfor hotellet som kjører videre til Jekteviksterminalen klar til innsjekking. Hentetidene er som følger:

Transfer kl. 11:00: alle lugarer på dekk 8* og lugarer som ikke er tildelt

Transfer kl. 11:15: alle lugarer på dekk 7*

Transfer kl. 11:30: alle lugarer på dekk 6*

Transfer kl. 11:45: alle lugarer på dekk 4*

*Lugarnummeret starter med dekknummeret

Etter innsjekking må alle gjester delta på en sikkerhetsbriefing i forelesningssalen i gjesteloungen i andre etasje på terminalen.

Etter ombordstigning på MS Trollfjord serveres lunsj kl. 12:00–14:00, og lugaren er klar kl. 14:00. Skipet kaster loss kl. 14:30.

Gjester som går i land i Longyearbyen, blir underlagt toll og passkontroll i Tromsø.

Ilandstigning i Longyearbyen | Dag 7

Sjøreisen med MS Trollfjord avsluttes i Longyearbyen kl. 13:00. Etter ilandstigningen blir det transport til Radisson Blu Polar Hotel, hvor du kan sjekke inn fra kl. 15:00. Resten av ettermiddagen disponerer du selv.

Aktiviteter i Longyearbyen | Dag 7

Transporten til kveldens måltid og aktivitet venter på Radisson Blu Polar Hotel kl. 19:00 for å kjøre deg til Camp Barentz. Vi ber deg være klar og stå foran hotellet ti minutter før. Vi skal ta deg med på en utflukt som viser en ekte kveld i villmarken på Svalbard. Det blir lune drinker, en velsmakende, lett middag med hjemmelaget reinsdyrbidos og dessert i en god og varm trehytte. Kl. 22:00 drar vi tilbake til hotellet i Longyearbyen.

Selv om dette er en innendørsaktivitet, anbefaler vi varme, komfortable uteklær og varme sko siden gulvet kan bli litt kaldt. Merk at klærne kan lukte bål etterpå.

Aktiviteter i Longyearbyen | Dag 8

Etter frokost på hotellet henter vi deg kl. 08:15 til et minieventyr om bord på katamaranen MS Bard med elektrisk hybridmotor. Turen går til det fantastiske landskapet i Isfjorden, Billefjord og Nordenskiöldbreen.

Møt opp 10 minutter før avreise foran Radisson Blu Polar Hotel. Varme, komfortable uteklær og sko, lue, hansker og solbriller anbefales.

Her spiser du en lett lunsj før vi vender tilbake til hotellet ca. kl. 15:15. Drikke koster ekstra.

Kl. 20:00 serveres det treretters middag og kaffe på Restaurant Nansen på Radisson Blu Polar Hotel.

Avreise fra Longyearbyen | Dag 9

Etter frokost kan du nyte formiddagen i Longyearbyen. Vi anbefaler et besøk til Svalbard kirke, North Pole Expedition Museum, Svalbard museum eller kunstsenteret Nordover.

Utsjekking er kl. 11:00, men hotellet har plass til å oppbevare bagasje.

Lunsj serveres i Restaurant Nansen på Radisson Blu Polar Hotel kl. 12:00, og deretter blir du transportert til flyplassen i Longyearbyen, hvor du tar flyet hjem. Husk å ha skrevet ut transfer-voucheren slik at du kan gi den til sjåføren.

Reis sørover fra Svalbard til Bergen

Ankomst og aktiviteter i Longyearbyen

Transport til hotellet | Dag 1

Det blir transfer fra Longyearbyen lufthavn til Radisson Blu Polar Hotel, hvor innsjekkingen begynner kl. 15:00. Husk å ha skrevet ut transfer-voucheren slik at du kan gi den til sjåføren. Hotellet kan oppbevare bagasjen til dem som kommer tidligere. Resten av ettermiddagen i Longyearbyen har du til egen disposisjon. Vi anbefaler et besøk til Svalbard kirke, North Pole Expedition Museum, Svalbard museum eller kunstsenteret Nordover.

Aktiviteter i Longyearbyen | Dag 1

Transporten til kveldens måltid og aktivitet venter på Radisson Blu Polar Hotel kl. 19:00 for å kjøre deg til Camp Barentz. Vi ber deg være klar og stå foran hotellet ti minutter før. Vi skal ta deg med på en utflukt som viser en ekte kveld i villmarken på Svalbard. Det blir lune drinker, en velsmakende, lett middag med hjemmelaget reinsdyrbidos og dessert i en god og varm trehytte. Kl. 22:00 drar vi tilbake til hotellet i Longyearbyen.

Selv om dette er en innendørsaktivitet, anbefaler vi varme, komfortable uteklær og varme sko siden gulvet kan bli litt kaldt. Merk at klærne kan lukte bål etterpå.

Aktiviteter i Longyearbyen | Dag 2

Etter frokost på hotellet henter vi deg kl. 08:15 til et minieventyr om bord på katamaranen MS Bard med elektrisk hybridmotor. Turen går til det fantastiske landskapet i Isfjorden, Billefjord og Nordenskiöldbreen.

Møt opp 10 minutter før avreise foran Radisson Blu Polar Hotel. Varme, komfortable uteklær og sko, lue, hansker og solbriller anbefales.

Her spiser du en lett lunsj før vi vender tilbake til hotellet ca. kl. 15:15. Drikke koster ekstra.

Kl. 20:00 serveres det treretters middag og kaffe på Restaurant Nansen på Radisson Blu Polar Hotel.

Ombordstigning på MS Trollfjord | Dag 3

Etter frokost på hotellet står siste morgen i Longyearbyen fritt til egen disposisjon. Utsjekking er tilgjengelig fram til kl. 11:00, og bagasje kan oppbevares på hotellet dersom det trengs.

Lunsj serveres i Restaurant Nansen på Radisson Blu Polar Hotel kl. 12:00. Deretter blir du transport til MS Trollfjord, hjemmet ditt til sjøs den neste uken. Finn deg til rette om bord. Vi forlater havnen kl. 19:00.

Ankomst i Bergen | Dag 10

Sjøreisen med MS Trollfjord avsluttes når vi ankommer Jekteviksterminalen i Bergen kl. 07:00. En buss fra Flybussen kjører deg fra terminalen til flyplassen, og de nøyaktige busstidene blir utdelt om bord før du går i land.

Vær oppmerksom på at all bagasje må gjennom tollen ved ankomst i Bergen, og at alle gjester som har vært med på den sørgående sjøreisen, må gjennom passkontrollen i Bergen.

Hvis du skal fly sent eller ønsker å dra til flyplassen senere, kan du oppbevare bagasjen på Jekteviksterminalen, og ta Flybussen til flyplassen når du vil. Vis bussjåføren voucheren. Du finner den offisielle ruteplanen her. Merk at ikke alle transfer-avganger som står oppført, nødvendigvis er inkludert i reiseplanene dine, så se etter bestemte transfer-tider i den personlige reiseruten din.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål, ta kontakt med reisebyrået ditt eller Hurtigruten kundeservice. Vi hjelper deg gjerne.

AdresseTelefonEmail

MS Trollfjord

+47 99 48 72 76

[email protected]

Hurtigruten Svalbard

+47 79 02 61 00

Clarion Hotel Admiral

C. Sundts gate 9, 5004 Bergen

+47 55 23 64 00

Clarion Collection Hotel Havnekontoret

Slottsgaten 1, 5003 Bergen

+47 55 60 11 00

Radisson Blu Polar Hotel

Vei 229-3, Longyearbyen, 9171

+47 79 02 34 50

Thon Hotel Rosentrantz

Rosenkrantzgaten 7, 5003 Bergen

+47 55 30 14 00

Nødkontakter

Hvis en nødsituasjon skulle oppstå og du trenger hjelp under reisen til og fra sjøreisen, kan du kontakte oss 24 timer i døgnet, syv dager i uken ved å ringe: + 47 81503736