Svalbardlinjen: Informasjon om ankomst og avreise
Alt du trenger å vite om transport, hoteller, ombordstigning og avreiseprosedyrer for din reise med MS Trollfjord og MS Midnatsol.
Vi ser frem til å ønske deg velkommen om bord på vårt signaturskip når vi legger ut på denne signaturreisen dypt inn i polarsirkelen og midnattssolens rike.
Pass påkrevd. Alle passasjerer må ha gyldig pass. Sjekk innreisevilkår på norway.no og visitsvalbard.com. Se våre Ofte stilte spørsmål om reisevilkår for Norge for mer informasjon.
Skjema for skipsmanifest (SMIF): Alle passasjerer på MS Trollfjord og MS Midnatsol må fylle ut et SMIF-skjema før reisen.
Informasjonen på denne siden kan endres. Enkelte tjenester er kanskje ikke inkludert i din reiserute. Vennligst se din bestillingsbekreftelse for informasjon om hvilke avtaler som gjelder for din reise. Sist oppdatert 20. juli 2026.
Din ankomst - steg for steg
Ankomst Bergen eller Longyearbyen – for alle passasjerer
Innsjekk på ditt hotell– hvis du har forhåndsbestilt med Hurtigruten
Besøk i velkomstskranken – hvis du har forhåndsbestilt med Hurtigruten
Ankomst i terminalen på ombordstigningsdagen – for alle passasjerer
Hvilket alternativ passer for deg?
A: Jeg har forhåndsbestilt hotell og/eller transport via Hurtigruten
Bergen – ankomst før reisen
Transport fra Bergen lufthavn til hotellet ditt
Etter at du har hentet bagasjen på Bergen lufthavn, sjekk avgangstavleneog gå til plattform A3, der Flybussen har avgang. Se etteren hvit og turkis buss drevet av Tide.
Flybussen er den offisielle flybussen og er en offentlig buss. For Flybussens sanntidsruter fra flyplassen, kan du sjekke sanntidsskjermene på Bergen lufthavn her.
Hvis transport er inkludert i din bestilling, har du en kupong i reisedokumentene dine som du viser til sjåføren. Bussene går én til tre ganger i timen avhengig av tidspunktet på dagen.
Bussen har flere holdeplasser. Hotellet ditt ligger kun en kort spasertur fra nærmeste holdeplass:
| Hotell | Nærmeste Flybussen-holdeplass |
|---|---|
Clarion Hotel Admiral | Strandkaiterminalen (120 m) |
Home Hotel Bryggen | Torget C (240 m) eller Torget D (140 m) |
Home Hotel Havnekontoret | Dreggsallmenningen (25 m) |
Thon Hotel Orion | Dreggsallmenningen (290 m) |
Thon Hotel Rosenkrantz | Torget C (270 m) eller Torget D (170 m) |
Jektevik Terminal (Hurtigruten-skip) | Jektevik Terminal (endestasjon) |
En representant fra Hurtigruten vil være tilgjengelig på Bergen lufthavn mellom kl. 11.00 og 19.00 dagen før ombordstigning.
Velkomstskranke
Dette gjelder for passasjerer som har forhåndsbestilt hotellopphold og/eller transport via Hurtigruten. Hvis du reiser på egen hånd, vil bagasjelapper være tilgjengelig i terminalen på ombordstigningsdagenog du trenger ikke besøke en velkomstskranke.
Hvis du ankommer Bergen dagen før ombordstigning, vil det være en velkomstskrankepå Clarion Hotel Admiral mellom kl. 17:00 og 18:30 og på Home Hotel Bryggen mellom kl. 19:00 og 21:30. Vi anbefaler at du besøker det hotellet som ligger nærmest deg for å få informasjon om transfer på ombordstigningsdagen.
| Sted | Åpningstider |
|---|---|
Clarion Hotel Admiral | 17.00 – 18.30 |
Home Hotel Bryggen | 19.00 – 21.30 |
På ombordstigningsdagen – transport til skipet
Om morgenen på ombordstigningsdagen vil representanter være til stede på Home Hotel Bryggen og Clarion Hotel Admiral for å dele ut bagasjelapper før du tar transferen. Dersom du ikke ønsker å benytte transferen fra hotellet, kan du gå til nærmeste Flybussen-holdeplass og vise kupongen din til sjåføren for å reise til Jektevik Terminal. Bussen har flere stopp underveis før den ankommer terminalen, så beregn litt ekstra tid.
Bergen – ombordstigning
| INNSJEKK ÅPNER 10.30 | INNSJEKK STENGER 13.30 | AVREISE 14.30 |
|---|---|---|
Jektevik Terminal |
Terminalens gjestelounge i andre etasje tilbyr lett servering og gratis Wi-Fi. Før ombordstigning deltar alle passasjerer på en sikkerhetsbriefing i loungens foredragssal. Lunsj serveres i hovedrestauranten (Flora) fra kl. 12.00 til 14.00 etter at du har sjekket inn om bord.
Bergen – ilandstigning (dag 8 eller dag 15)
Skipet ditt ankommer Jektevik Terminal i Bergen kl. 07.00. Alle passasjerer må gjennom toll ved ankomst.
Hvis transport til flyplassen er inkludert i din bestilling, vil nøyaktig tidspunkt bekreftes om bord før du går i land. Transport til ditt hotell etter reisen er også tilgjengelig hvis du har bestilt dette.
Hvis du har en sen flyvning og ikke trenger å dra til flyplassen med n gang, er det bagasjeskap tilgjengelig i terminalens første etasje (betaling med kredittkort kreves). Du kan deretter ta hvilken som helst Flybussen-avgang til flyplassen når det passer – bare vis kupongen din til sjåføren.
Innsjekk på hotell i Bergen er vanligvis fra kl. 15.00. Hvis du skal til et hotell etter ilandstigning, må du kanskje oppbevare bagasjen i resepsjonen til rommet ditt er klart.
Longyearbyen – ankomst før reisen
Viktig: Kuponger for transport i Longyearbyen må være utskrevet. Den lokale leverandøren godtar ikke digitale kuponger. Kupongen din kommer i en egen e-post med emnelinjen “Voucher Ref:”.
Ankomst dagen før ombordstigning
Ta den forhåndsbestilte transportbussen fra flyplassen til hotellet ditt og gi den utskrevne kupongen. Innsjekk på hotellet er kl. fra 15.00, men bagasjen kan oppbevares i resepsjonen hvis du ankommer tidligere.
Når du har funnet deg til rette, kan du utforske byen – Hurtigruten Svalbard tilbyr utflukter, og du kan besøke lokale butikker og restauranter.
Ankomst på ombordstigningsdagen – morgen
Hvis du ankommer om morgenen, tar du transportbussen inn til byen (utskrevet kupong kreves). Du kan oppbevare bagasje i resepsjonen på Radisson Blu Polar Hotel. Gi beskjed om at du reiser med Hurtigruten samme dag.
Ankomst på ombordstigningsdagen – ettermiddag (etter kl. 13.00)
Du kan ta direktetransport fra flyplassen til skipet. Gi sjåføren beskjed om at du skal til MS Trollfjord eller MS Midnatsol og ha din utskrevne kupong klar.
Longyearbyen – ombordstigning
| OMBORDSTIGNING FRA 14.00 | LUGARER KLARE 17.00 | SIKKERHETSBRIEFING17.15 | AVREISE 19.00 |
|---|
Middag serveres ca. kl. 17.30–18.00.
B: Jeg reiser på egen hånd
Dette punktet gjelder hvis du har ordnet eget overnatting og transport før du går om bord på skipet. Hvis du har forhåndsbestilt hotellopphold og/eller transport via Hurtigruten, se Alternativ A.
Bergen – slik kommer du deg til terminalen
Jektevik Terminal har gode forbindelser. Flybussen (plattform A3, Bergen lufthavn) går direkte til holdeplassen Jektevik Terminal ved enden av ruten. Taxi og andre transportalternativer er også tilgjengelig fra flyplassen og sentrum.
Terminaladresse: Nøstegaten 30, 5010 Bergen
Bergen – ombordstigning
| INNSJEKK ÅPNER 10.30 | INNSJEKK STENGER 13.30 | AVREISE 14.30 |
|---|---|---|
Gjestelounge i 2. etasje |
Terminalens gjestelounge i andre etasje har lett servering og gratis Wi-Fi. Før ombordstigning deltar alle passasjerer på en sikkerhetsbriefing i loungens foredragssal. Lunsj serveres i hovedrestauranten (Flora) fra kl. 12.00 til 14.00 etter at du har sjekket inn.
Bagasjelapper er tilgjengelig i terminalen – du trenger ikke å ha hentet dem på forhånd.
Bergen – ilandstigning (dag 8 eller dag 15)
Skipet ditt ankommer Jektevik Terminal i Bergen kl. 07.00. Alle passasjerer må gjennom toll ved ankomst.
Hvis du foretrekker å reise til flyplassen senere på dagen, kan du bruke bagasjeskapene som er tilgjengelig på Jektevik Terminal for å oppbevare bagasjen din. Bagasjeskap i første etasje av terminalen finnes i ulike størrelser og kan betales med kort, men vær oppmerksom på at det er begrenset antall skap.
Hvis skapene på Jektevik Terminal ikke er tilgjengelige, finnes det bagasjeskap både på Bergen togstasjon (Strømgaten 4, 5015 Bergen) og Bergen bussterminal (Strømgaten 8, 5015 Bergen, Norge). Fra terminalen eller Bergen togstasjon tar du hvilken som helst av Flybussens offisielle avganger fra holdeplassen Jektevik Terminal. Vennligst vis kupongen din til bussjåføren.
Longyearbyen – på egen hånd
Ombordstigning i Longyearbyen (Dag 1)
Hvis du ikke har bestilt transport med Hurtigruten, er taxi tilgjengelig på flyplassen. Du kan også bruke flyplasstransporten fra Svalbard Buss og Taxi. Vær oppmerksom på at Longyearbyen er et avsidesliggende sted med begrensede ressurser, så ventetider kan forekomme.
Skipets adresse: Bykaia, Longyearbyen, 9170
Longyearbyen – ombordstigning
| OMBORDSTIGNING FRA 14.00 | LUGARER KLARE 17.00 | SIKKERHETSBRIEFING 17.15 | AVREISE 19.00 |
|---|
Middag serveres ca. kl. 17.30–18.00.
Longyearbyen – ilandstigning (dag 8)
Reisen din avsluttes i Longyearbyen kl. 13.00. Herfra kan du komme deg til sentrum eller flyplassen på egenhånd. Taxi og transportalternativer er tilgjengelig.
Reisetider og kontaktinformasjon
Informasjonen nedenfor gjelder for alle passasjerer, uavhengig av ditt reisealternativ.
Reisetider
| Reise | Avreise | Ankomst |
|---|---|---|
Hele reisen – Bergen til Bergen (15 dager) | Bergen 14.30 (dag 1) | Bergen 19.00 (dag 15) |
Nordgående reise – Bergen til Longyearbyen (8 dager) | Bergen 19.30 (dag 1) | Longyearbyen 13.00 (dag 8) |
Sørgående reise – Longyearbyen til Bergen (8 dager) | Longyearbyen 19.00 (dag 1) | Bergen 07.00 (dag 8) |
Nødtelefon (døgnåpen)
+1 888 970 6509
| Kontakt | Telefon | Adresse |
|---|---|---|
MS Trollfjord | +47 52 87 07 10 | — |
MS Midnatsol | +47 51 00 71 60 | |
Hurtigruten Svalbard (Longyearbyen) | +47 79 02 61 00 | — |
Clarion Hotel Admiral | +47 55 23 64 00 | C. Sundts gate 9, 5004 Bergen |
Home Hotel Bryggen | +47 53 05 15 00 | Rosenkrantzgaten 8, 5003 Bergen |
Home Hotel Havnekontoret | +47 55 60 11 00 | Slottsgaten 1, 5003 Bergen |
Radisson Blu Polar Hotel | +47 79 02 34 50 | Vei 229-3, Longyearbyen, 9171 |