Hamn till hamn
På vår hamn till hamn-sida får du hjälp med att planera din resa. När du har gjort din bokning får du en bekräftelse via e-post med ditt bokningsnummer – det är allt du behöver för att gå ombord, eftersom ingen pappersbiljett utfärdas.
Resor från hamn till hamn kan bokas 6 månader före avresa. Det går inte att boka eller kontrollera priser och tillgänglighet före denna tidpunkt.
Vi avgår från Bergen till Kirkenes året runt med avgångar från var och en av våra 34 hamnar nästan varje dag. Klicka här för att se vår tidtabell.
Du behöver inte boka hytt för resor som är kortare än 23 timmar, men för att du ska få en bekväm resa rekommenderar vi det om du reser över natten.
För resor som är längre än 23 timmar är det obligatoriskt att boka hytt och det gör du under bokningsprocessen. Du kan välja hyttkategori, men inte hyttens placering på fartyget. Tänk på att sviter inte är tillgängliga för hamn-till-hamn-resor.
Vi accepterar följande betalningsmetoder för bokningar:
Visa
Mastercard
Maestro
UnionPay
JCB
American Express
Trustly
Du kan också betala via banköverföring om din bokning görs mer än 90 dagar före avresa. Tyvärr tar vi inte emot betalning med check.
Om du bokar en biljett ombord eller i hamn tar vi även emot kontanter (norska kronor).
För att avboka din resa, skicka ett meddelande till [email protected]. Avbokningsavgifter tillkommer och varierar beroende på hur nära avresedatumet du avbokar. Se våra Allmänna villkor för mer information.
Om du vill ändra din bokning kan du göra det upp till 7 dagar före avresa. En avgift på 500 NOK per person tillkommer, samt eventuell prisskillnad vid prisändringar.
Ja, du kan resa med din bil på Hurtigruten. Men platserna på varje avgång är begränsade, så vi rekommenderar starkt att boka i förväg via vår kundtjänst. Du kan komma på avresedagen, men vi kan inte garantera att det finns lediga platser.
Klicka här för mer information om att resa med bil, bland annat höjd- och viktbegränsningar, incheckningsprocess och parkeringsinformation.
Ja, du kan resa på Hurtigruten med ditt husdjur. För att göra det behöver du boka din biljett via vår kundtjänst. Tänk på att om du behöver boka en hytt för resan tillkommer en extra avgift på 200 NOK per natt för husdjur.
Husdjur får inte röra sig fritt ombord på fartyget, inte heller på utomhusdäcken, utan måste stanna i din hytt eller bil under hela resan. Undantag gäller för assistanshundar, och då krävs dokumentation eller intyg från läkare vid ombordstigning. Det är tillåtet att gå av fartyget med din hund (eller annat husdjur) via bildäcket i alla hamnar.
För mer information om att resa med husdjur, se våra vanliga frågor.
Ja, du kan ta med en cykel ombord mot en avgift på 250 NOK. Kontakta vår kundtjänst för att lägga till en cykel i din bokning. Cyklar står på bildäck under resan.
Ha med dig ett giltigt pass. Om du har bokat i förväg online, ha även ditt bokningsnummer till hands – du behöver inte skriva ut din e-postbekräftelse.
Incheckningstider varierar beroende på ombordstigningshamn. I Bergen är incheckning 15.30–20.00, i Kirkenes 11.00–12.15 och för Tromsø (norrgående) 14.15–18.00. För alla andra hamnar, var redo att gå ombord minst 15 minuter före fartygets avgång.
Om du reser med bil ska du vara i hamnen minst 30 minuter före fartygets ankomst.
Om du går ombord i Bergen har Jekteviksterminalen (öppen från kl. 11.00) sittgrupper och en passagerarlounge där kostnadsfria drycker och snacks erbjuds efter incheckning. Om du behöver förvara bagage finns 15 skåp i olika storlekar tillgängliga (endast kortbetalning).
I andra hamnar kan faciliteterna vara begränsade och öppettiderna varierar. De flesta större hamnar har ett väntrum (såsom Tromsø, Svolvær, Ålesund och Stokmarknes), men observera att de är stängda nattetid.
Under resan kan du gå iland och utforska hamnarna vi besöker i din egen takt. Se vår tidtabell för mer information. Se bara till att vara tillbaka ombord i tid, eftersom fartyget inte kan vänta på sena passagerare. Om du missar ditt fartyg behöver du själv ordna transport till nästa hamn enligt tidtabellen och stå för kostnaden.
Om fartyget anländer senare än planerat blir vistelsen i hamn kortare för att vi ska kunna hålla tidtabellen. Fartygets avgångstid visas alltid tydligt vid landgången när du går iland.
Vi gör alltid vårt bästa för att följa resplanen, men vädret längs norska kusten kan ha andra planer. Vid mycket dåligt väder eller tät dimma prioriterar vi alltid säkerheten. Om din resa påverkas får du information via SMS eller e-post. Du kan också ta en titt på vår tidtabell för uppdateringar.
Om vi behöver ställa in en anlöpshamn återbetalas hela eller delar av din resa. Fyll i vårt återbetalningsformulär så kontaktar en medarbetare från vårt Feedback Team dig.
Nej, i din bokning ingår inte mat och dryck. Du kan köpa till helpension (FB) eller halvpension (HB), samt à la carte-måltider, under bokningsprocessen eller ombord. Om du förbeställer måltider online eller via vår kundtjänst, kontrollera noga att de finns med i dina bekräftelsedokument.
Läs mer om våra restauranger ombord på Hurtigruten.
Ja. Gäster med betald biljett, både med och utan hytt, kan använda alla faciliteter ombord utan extra kostnad. Detta inkluderar bastu, jacuzzi, gym och föreläsningar. Observera att vissa extrafunktioner, såsom handdukar, finns tillgängliga mot en extra kostnad. Läs mer om faciliteterna ombord på våra fartyg.
Vi erbjuder mer än 130 utflykter i de hamnar vi besöker, var och en arrangerad av lokala leverantörer som är redo att visa upp sin hemort. Om du vill boka en utflykt, besök expeditionsteamets disk ombord.
Ja, vi erbjuder seniorrabatt på hamn-till-hamn-resor. Om du är 67 år eller äldre och bor i ett EES-land (EU-länder samt Island, Liechtenstein och Norge) får du 50 % rabatt på biljettpriset (gäller ej hytter, måltider eller utflykter). Välj ”Senior” som resenärsalternativ vid bokning.
Din make/maka eller registrerade partner kan få samma rabatt på 50 % när hen reser med dig, oavsett ålder.
Ja, men studentrabatter finns endast för hamn-till-hamn-resor.
Vem har rätt till rabatten:
Gymnasieelever, 15–19 år
Universitetsstudenter (alla länder)
Internationella studenter (alla länder)
Krav:
Ett giltigt student-ID med foto
Fysiskt ID-kort måste visas upp ombord (digitala ID accepteras inte)
Ja, barn på 6–17 år har 75 % rabatt på biljettpriset på hamn-till-hamn-resor (barn under 6 år reser gratis). De får också 50 % rabatt på utflykter och 20 % rabatt på andra tillägg.
Ja, barn från 12 år kan resa ensamma med förälders eller vårdnadshavares medgivande, men resor med övernattning är tillåtna först från det år de fyller 16 år.
Varje barn bedöms individuellt för sin förmåga att resa självständigt. Barn under 12 år måste resa med en vuxen (över 18 år).
För ensamresor måste vårdnadshavare lämna följande uppgifter:
Barnets namn, födelsedatum och kön
Hemadress och besöksadress
Namn och telefonnummer till vårdnadshavare/kontaktpersoner och den som hämtar barnet vid ankomst
Vid ombordstigning måste vårdnadshavare underteckna ett formulär med information om både barn och vårdnadshavare. Ring vår kundtjänst för att boka biljett för barn som reser ensamma.