Häufig gestellte Fragen

Nein – derzeit erheben wir keinen Treibstoffzuschlag auf unsere Reisen.

Unsere Geschäftsbedingungen enthalten eine branchenübliche Klausel, die Preisanpassungen zulässt, falls es zu erheblichen Änderungen bei den Treibstoff- oder Energiekosten kommt. Diese Klausel wird jedoch nur selten angewendet und gilt nur unter bestimmten, gesetzlich geregelten Umständen.

Unser Fokus liegt stets darauf, die Preise fair und transparent zu gestalten, damit Sie sich bei der Buchung bei uns wohlfühlen können. Sollte jemals eine Änderung notwendig werden, würden wir Sie im Voraus darüber informieren und Ihnen Ihre Optionen klar erläutern.

Sollten Sie aufgrund eines behördlichen Reiseverbots nicht reisen können, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich vor Ihrer Abreise, damit wir Ihnen bei der Suche nach Alternativen behilflich sein können.

Wenn Sie Ihre Flüge bei uns gebucht haben, treffen wir alternative Vorkehrungen für Sie, falls Sie Ihre Reisepläne aufgrund eines Reiseverbots, das Ihre Reise betrifft, ändern müssen. Dies gilt, wenn sich die Beschränkungen auf Ihren Abflugort, einen Transitort oder Ihr Endziel auswirken.

Wenn Sie bei uns nur eine Seereise gebucht haben, können wir Ihnen lediglich bei der Umbuchung des Seereisenanteils Ihrer Reise behilflich sein.

Nein – wir haben aufgrund aktueller weltweiter Ereignisse oder Konflikte keinerlei Änderungen an unseren Reiserouten vorgenommen.

Alle unsere Seereisen finden ausschließlich in Norwegen statt und starten von Häfen in Norwegen und Deutschland aus. Angesichts unserer nordeuropäischen Reiserouten erwarten wir derzeit keine Auswirkungen oder künftigen Änderungen.

Ja – Norwegen gilt allgemein als eines der sichersten und stabilsten Reiseziele der Welt. Da alle unsere Reisen ausschließlich entlang der norwegischen Küste und in die Arktis führen, erwarten wir derzeit keine Auswirkungen auf unsere Fahrten.

Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden haben für uns stets oberste Priorität. Wir beobachten kontinuierlich relevante weltweite Ereignisse und befolgen die Anweisungen der zuständigen Behörden. Sollte ein von einer Regierung verhängtes Reiseverbot Ihre Reisemöglichkeiten beeinträchtigen und Sie Ihre Flüge bei uns gebucht haben, treffen wir alternative Vorkehrungen für Sie, falls Sie Ihre Reisepläne ändern müssen.

Bei Buchungen von reinen Seereisen können wir Ihnen bei der Umbuchung des Seereisenanteils Ihrer Reise behilflich sein.

Ja. Auf den meisten Reisen können Sie Kabinenkategorie und -nummer wählen und wissen so genau, wo Sie sich auf dem Schiff befinden.

Original Reisen

• Wenn Sie zum BASIC-Tarif oder als Passagier von Hafen zu Hafen reisen, buchen Sie eine Garantiekabine und wir weisen Ihnen die Kabinennummer zu.

• Im SELECT-Tarif können Sie bei einer Rundreise die Kabinennummer kostenlos wählen. Bei der Postschiffroute Kurs Nord und Kurs Süd ist die Auswahl gegen Aufpreis möglich.

• Reisende in einer Suite können ihre Kabinennummer unabhängig von der Reisedauer kostenlos wählen.

Signature Reisen

• Wenn Sie eine Garantiekabine buchen, weisen wir Ihnen die Kabinennummer zu.

• Bei unseren Signature Reisen können Sie Ihre Kabinen- bzw. Suiten-Nummer kostenlos wählen, wenn Sie eine Wunschkabine buchen.

Ja. Auf allen unseren Schiffen gibt es eine begrenzte Anzahl barrierefreier Kabinen. Diese verfügen über breitere Türen, automatische Türöffner und sind leicht zugänglich zu Aufzügen und öffentlichen Bereichen.

Barrierefreie Kabinen können online oder über unser Kundenservice-Center gebucht werden. Wir empfehlen eine frühzeitige Buchung, da die Verfügbarkeit begrenzt ist.

Alle Kabinen verfügen über eine Reihe von Annehmlichkeiten, die Ihren Aufenthalt angenehm machen, wie zum Beispiel:

• Eigenes Bad mit Dusche, WC, Waschbecken, Handtüchern und Seife

• Kostenloser WLAN-Zugang ab Mai 2026 (ausgenommen für Passagiere, die von Hafen zu Hafen reisen)

• TV (mit wenigen Ausnahmen auf MS Polarlys und MS Vesterålen)

Die meisten Kabinen bieten zudem einen Haartrockner und Pflegeprodukte wie Shampoo und Duschgel. Weitere Informationen finden Sie in den FAQs auf den jeweiligen Schiffsseiten.

Alle Kabinen verfügen über Fenster, außer unseren Polar Innenkabinen, die eine preisgünstigere Alternative darstellen. Einige Polar Aussenkabinen oder Arktis Aussenkabinen Superior haben Fenster mit eingeschränkter oder teilweise keiner Sicht. Mit dem Kabinenvergleich während der Buchung finden Sie genau heraus, welche Kabinen dies betrifft.

Alle Kabinen verfügen über integrierten Stauraum mit Kleiderstange, Regalen und Schubladen. Der Stauraum variiert je nach Kabinentyp, bietet aber ausreichend Platz für Ihre wichtigsten Dinge. Koffer können unter dem Bett verstaut werden.

Ja, ein Upgrade ist möglich, sofern während Ihrer Reise Verfügbarkeit besteht. Wenden Sie sich einfach vorab an unser Kundenservice-Center oder fragen Sie bei der Einschiffung an der Rezeption nach den verfügbaren Optionen.

Auf unseren Original‑Seereisen sind Frühstück, Mittag‑ und Abendessen täglich als Teil Ihrer Vollpension enthalten.

Unsere Signature‑Reisen sind All‑inclusive: Frühstück, Mittag‑ und Abendessen sowie ein Nachmittagssnack sind eingeschlossen. Für ein gehobeneres Speiseerlebnis wählen Sie eine Suite – dort ist das gehobene Dinner im Røst als Teil Ihrer Reise inbegriffen.

Das hängt von Ihrer Reise ab. Auf unseren Original‑Seereisen sind Filtertee und Filterkaffee den ganzen Tag über verfügbar und Tischwasser in Karaffen während des Mittag- und Abendessens; andere Getränke sind kostenpflichtig.

Auf unseren Signature‑Reisen reisen Sie all‑inclusive. Das bedeutet ein Getränkepaket mit einer Auswahl an Erfrischungsgetränken, Weinen, Bieren, Spirituosen und Mineralwasser, das in allen Restaurants und unserer 1893 Bar erhältlich ist. Passagiere in Suiten erhalten zusätzliche Extras – darunter ein Premium‑Cocktailpaket und kostenlose Minibar‑Auffüllungen.

Ausflüge können für die klassische Postschiffroute für Reisen bis zum 30. März 2026 und für Signature-Reisen für Abreisen bis zum 30. April 2026 gebucht werden. Bitte beachten Sie, dass die Ausflüge für Reisen, die über die oben genannten Daten hinausgehen, in der Regel 180 Tage vor Ihrer Abreise buchbar sind und wir Ihnen nach Buchungsbeginn eine E-Mail mit den Ausflugsdetails schicken. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Ausflüge zu diesem Zeitpunkt verfügbar sein können; einige können später hinzugefügt werden.

Ausflüge sind in der Regel 180 Tage vor Ihrer Abreise buchbar und wir senden Ihnen eine E-Mail mit den Ausflugsdetails, sobald Ausflüge zur Buchung zur Verfügung stehen. Bitte beachten Sie, dass zu diesem Zeitpunkt möglicherweise noch nicht alle Ausflüge verfügbar sind und einige erst später hinzugefügt werden.

Wenn Sie direkt bei Hurtigruten gebucht haben, können Sie alle Ausflüge einsehen, indem Sie hier Ihre Buchung aufrufen.

Haben Sie über ein Reisebüro gebucht? Dann kontaktieren Sie gerne dieses für eine Beratung.

Sofern ein Ausflug nicht vollständig ausgebucht ist, können Sie verbleibende Plätze an Bord über Ihr Hurtigruten Expeditionsteam erwerben. Verbleibende Ausflugsplätze werden in norwegischen Kronen zum Schiffswechselkurs in Rechnung gestellt.

Ja, als 1893 Ambassador erhalten Sie 5 % Rabatt auf alle Ausflüge (gebucht vor Reiseantritt oder an Bord). Noch kein Mitglied? Klicken Sie hier, um sich anzumelden.

Nein. Der Preis ist derselbe, unabhängig davon, ob Sie vor Ihrer Abreise online oder an Bord buchen. Beachten Sie jedoch, dass alle an Bord verkauften Ausflugsplätze in norwegischen Kronen zum Wechselkurs des Schiffes in Rechnung gestellt werden, der Schwankungen unterliegt.

Wenn Sie sich für unser 1893 Ambassador-Programm anmelden, erhalten Sie 5 % Rabatt auf alle Buchungen (ob online oder an Bord). Klicken Sie hier für weitere Informationen.

Nein. Wir bieten mehrere Überlandausflüge an, die in einem Hafen beginnen und in einem anderen enden. Der Transport ist hierbei im Preis inbegriffen, um sicherzustellen, dass Sie pünktlich zum Schiff zurückgebracht werden.

Für Stornierungen und Änderungen der gebuchten Landausflüge gelten die Stornoregelungen gemäß unserer aktuellen Allgemeinen Reisebedingungen.

Ja, in einem solchen Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Sollte dies nicht möglich sein, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Zahlungsoptionen zu überprüfen.

Ja, es ist an vielen Tagen möglich, an mehr als nur einem Ausflug teilzunehmen. Auf unseren Reisen mit dem Postschiff fahren wir oft mehr als einen Hafen pro Tag an, sodass Sie gleich mehrere Ausflüge unternehmen können. Auf den Lofoten können Sie beispielsweise morgens an einer Bustour durch Harstad teilnehmen, an Bord des Schiffes zu Mittag essen und uns nachmittags auf eine Seeadlersafari begleiten.

In einigen Häfen besteht auch die Möglichkeit, mehr als nur einen Ausflug zu unternehmen. Nähere Informationen zu den kombinierbaren Ausflügen finden Sie auf den jeweiligen Ausflugsseiten.

Für jeden unserer Ausflüge gibt es eine Einschätzung der erforderlichen Fitness. Es gibt vier Kategorien, wobei 1 für die einfachste und 4 für die schwierigste steht.

Stufe 1 = Einfach: für die meisten Personen geeignet

Ausflüge auf diesem Niveau sind körperlich nicht anspruchsvoll und für die meisten Gäste geeignet. Stufe 2 = Mäßig anspruchsvoll: etwas Beweglichkeit erforderlich

Ausflüge dieser Kategorie erfordern ein geringes Maß an körperlicher Aktivität, finden jedoch in gut begehbarem Gelände statt und weisen kaum große Herausforderungen auf. Stufe 3 = Kräftezehrend: gute Mobilität erforderlich

Ausflüge dieser Kategorie sind anspruchsvoller und beinhalten Outdoor-Aktivitäten, die ein angemessenes Maß an Fitness erfordern. Diese sind für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet.

Stufe 4 = Sehr anspruchsvoll – gute Beweglichkeit und gute Kondition erforderlich

Dies sind unsere anspruchsvollsten Ausflüge und erfordern ein gutes Maß an Fitness. Dazu gehören Wanderungen oder Radtouren auf unebenem Gelände sowie Ausflüge, für die eine spezielle Ausrüstung erforderlich sein kann. Ausflüge dieser Kategorie sind für Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht geeignet.

Wir bieten eine Reihe von Ausflügen an, die für Rollstuhlfahrer und Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind. Spezifische Einzelheiten zur Zugänglichkeit werden bei jedem Ausflug angegeben. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte vor der Buchung an ein Mitglied unseres Teams.

Die meisten Ausflüge finden nicht während der Essenszeiten an Bord statt. Sollte dies einmal der Fall sein, stellen wir sicher, dass wir Ihnen Ihre Mahlzeit entweder vor Beginn der Tour servieren oder das Restaurant etwas länger geöffnet bleibt. Wir bieten auch eine Reihe von Ausflügen an, bei denen Speisen oder Getränke im Ausflugspreis inbegriffen sind.

Es kann manchmal ein paar Tage dauern, bis Ausflüge unter „Meine Buchung“ angezeigt werden. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn Sie diese nicht sofort sehen können.

Das kulinarische Angebot richtet sich danach, auf welchem Schiff Sie reisen.

Auf unseren Original Schiffen ist Torget das Hauptrestaurant und serviert Frühstück, Mittag- und Abendessen als Drei-Gänge-Menü. Zusätzlich gibt es:

• Kysten – unser elegantes Fine-Dining-À-la-carte-Restaurant mit Menüs aus den besten Zutaten der norwegischen Küste

• Brygga – unser entspanntes Bistro mit frischen Salaten, Sandwiches, Wraps, Pizzen und Burgern

• Multe – unsere Bäckerei und Café an Bord, wo Sie Kaffee, frisch gebackene Backwaren, belegte Brote und lokales Eis genießen können

Auf unseren Signature Schiffen ist das Hauptrestaurant Flora, das Frühstücks- und Mittagsbuffet sowie Abendessen nach traditionell norwegischen Techniken serviert. Außerdem gibt es:

• Brasserie Árran – nordische Gerichte mit Einflüssen der Sámi-Küche

• Røst – unser feines À-la-carte-Restaurant

Welche Verpflegung inklusive ist, hängt von Ihrer Reise und Ihrem Tarif ab.

Auf Reisen mit auf der Hurtigruten Postschiffroute ist Ihre Reise in der Regel inklusive Vollpension* – mit Frühstück, Mittag- und Abendessen im Hauptrestaurant Torget. Zu den Mahlzeiten sind Wasser, Kaffee und Tee inklusive; andere Getränke können separat erworben werden.

*Bitte prüfen Sie Ihr gebuchtes Angebot. Bei ausgewählten Spezial-Angeboten kann Halbpension inklusive sein.

Bei kurzen Reisen und Buchungen von Hafen zu Hafen sind Mahlzeiten nicht enthalten – können aber entweder an Bord oder vorab über unser Kundenservice-Center hinzugebucht werden.

Auf unseren Signature Reisen erleben Sie ein All-inclusive-Angebot. Sie wählen zwischen Frühstück, Mittag- und Abendessen im Hauptrestaurant Flora sowie Mittag- und Abendessen in der Brasserie Árran. Außerdem genießen Sie unbegrenzt ausgewählte Getränke zu den Mahlzeiten und in der 1893 Bar während Ihrer gesamten Reise.

Die Öffnungszeiten der Restaurants variieren von Schiff zu Schiff. Weitere Informationen finden Sie in den FAQ-Abschnitten der einzelnen Schiffe.

Ja. Wir bieten mittags und abends eine Auswahl an Gerichten, die für Vegetarier und Veganer geeignet sind.

Wenn Sie besondere Ernährungsbedürfnisse oder Allergien haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Center spätestens zwei Wochen vor Abreise, damit sich das Team an Bord entsprechend vorbereiten kann. So stellen wir das bestmögliche kulinarische Erlebnis während Ihrer Reise sicher.

Glutenfreie und allergen-spezifische Mahlzeiten können angeboten werden. Bitte informieren Sie unser Kundenservice-Center spätestens zwei Wochen vor Abreise über Ihre Anforderungen, damit sich das Schiff entsprechend vorbereiten kann.

Halal-Produkte können auf Anfrage bereitgestellt werden. Echte koschere Mahlzeiten können wir jedoch nicht anbieten.

Bitte beachten Sie, dass unsere Küchen keine vollständig allergenfreie Bereiche sind. Wir achten sorgfältig auf die Vermeidung von Kreuzkontamination, dennoch sollten sich Passagiere mit schweren Allergien bewusst sein, dass Allergene im selben Bereich verarbeitet werden.

Sie können gerne Snacks und alkoholfreie Getränke mit an Bord bringen, um sie in Ihrer Kabine zu genießen – bitte beachten Sie jedoch, dass mitgebrachte Speisen und Getränke in den öffentlichen Bereichen des Schiffes nicht erlaubt sind.

Pro Person dürfen Sie außerdem bis zu zwei ungeöffnete Flaschen Alkohol (je maximal 1,5 Liter) mitbringen. Geben Sie diese einfach bei der Einschiffung an der Rezeption ab – wir bewahren sie bis zum Ende Ihrer Reise für Sie auf. An Bord mitgebrachter Alkohol darf während der Reise nicht konsumiert werden, steht Ihnen aber nach Reiseende zur Verfügung.

Wir bieten auf allen unseren Schiffen kostenloses* WLAN an, wobei die Signalstärke je nach Bereich variieren kann. Da wir durch abgelegene Regionen Norwegens fahren, kann die Internetgeschwindigkeit langsamer sein und ist weniger für Streaming-Dienste geeignet.

* WLAN ist inklusive für alle Signature Reisen, Wunschkabinen auf der Postschiffroute, Garantiekabinen auf der Postschiffroute ab Mai 2026. Für Reisen von Hafen zu Hafen können Sie WLAN gegen eine Gebühr erwerben.

MS Finnmarken wird als deutschsprachiges Schiff geführt, ebenfalls MS Midnatsol, wenn Sie im Winter auf der Nordkap-Linie ab Hamburg unterwegs ist.

Auf den meisten Schiffen sind Englisch und Norwegisch sind die offiziellen Bordsprachen und werden für alle Durchsagen und Vorträge verwendet. Schriftliche Informationen wie Menüs und Tagesprogramme sind auch auf Deutsch und Französisch verfügbar.

Einige Mitglieder des Expeditionsteams, der Rezeption und des Servicepersonals sprechen ebenfalls Deutsch. Auf MS Richard With und MS Trollfjord spricht ein Teil des Expeditionsteams auch Französisch.

Alle unsere Schiffe verfügen über einen Bordshop mit einer Auswahl an hochwertiger norwegischer Kleidung, Outdoor-Ausrüstung, Geschenken und Souvenirs. Außerdem finden Sie dort Toilettenartikel und grundlegende Gesundheitsartikel wie Paracetamol, Ibuprofen, Nasenspray und Tabletten gegen Seekrankheit sowie Snacks, Getränke und eine kleine Auswahl an Zigaretten und Snus.

Wir Norweger sind bodenständig. An Bord gibt es keine Kleiderordnung. Tragen Sie Ihre Wanderschuhe zum Abendessen oder Ihre Hausschuhe zum Frühstück – ganz wie Sie möchten. Bitte verzichten Sie nur auf Spikes im Innenbereich und behalten Sie aus Sicherheitsgründen Ihre Schuhe in Restaurant und Bar an.

Ja. Auf jedem Schiff gibt es einen kleinen Selbstbedienungs-Waschraum mit Waschmaschinen, Trocknern, Bügeleisen und Bügelbrettern. Eine Wäsche kostet 30 NOK pro Ladung, Waschmittel ist inklusive. Wertmarken erhalten Sie an der Rezeption.

Es ist auf unseren Schiffen nicht üblich, Trinkgeld zu geben. Wir freuen uns jedoch über die Anerkennung besonderer Leistungen. Für Passagiere, die sich bedanken möchten, stehen an der Rezeption und in unseren Restaurants Tipp-Boxen und Umschläge für unser engagiertes Team bereit.

Ja. Wenn Sie mit Hurtigruten reisen, bietet unser Expeditionsteam an Bord ein entspanntes Programm aus inspirierenden Vorträgen, Workshops und informellen Treffen an Deck.

Statt greller Lichter und grosser Shows stehen bei uns bedeutungsvolle Erlebnisse im Mittelpunkt – Geschichten teilen, Tiere beobachten, mehr über die Landschaften um Sie herum erfahren und gute Gesellschaft geniessen. Es ist eine Unterhaltung, die Ihre Reise bereichert und die Küste Norwegens in den Mittelpunkt stellt.

Alle unsere Schiffe verfügen über einen Fitnessraum und eine Sauna, die täglich von 06:00 bis 22:00 Uhr geöffnet ist (außer auf MS Vesterålen). Die meisten Schiffe bieten zudem Außen-Whirlpools, mit Ausnahme von MS Vesterålen und MS Trollfjord. Auf MS Finnmarken gibt es zusätzlich einen Außenpool und ein Spa für noch mehr Entspannung.

Passagiere mit Kabine können die Handtücher aus ihrer Kabine für die Whirlpools nutzen. Zusätzliche Handtücher sind auf Anfrage an der Rezeption erhältlich.

Wenn Sie keine Kabine haben, können Sie sich in der Umkleide neben der Sauna umziehen.

Zum Wohlbefinden und zur Sicherheit aller an Bord ist die Nutzung von Passagier-Drohnen während Ihrer Reise mit Hurtigruten nicht gestattet. Wir verstehen den Wunsch, besondere Momente festzuhalten, aber Drohnen können die Sicherheit beeinträchtigen, Tiere stören und die Privatsphäre anderer Passagiere beeinflussen.

Unser Team empfiehlt Ihnen gerne schöne Aussichtspunkte an Deck, damit Sie besondere Erinnerungen mit nach Hause nehmen – ganz ohne Drohne.

Das Schiff wird im Durchschnitt auf angenehme 21 °C gehalten. Die Temperatur in Ihrer Kabine können Sie individuell anpassen.

Sie können in den ausgewiesenen Außenbereichen rauchen. Rauchen, einschließlich E-Zigaretten und Verdampfern, ist im Innenbereich nicht gestattet, um die Räume für alle Passagiere angenehm zu halten. Bei zusätzlichem Reinigungsaufwand durch Rauchen in der Kabine wird eine Reinigungsgebühr von 1.500 NOK erhoben.

Auf unseren Original Reisen auf der Postschiffroute gibt es keinen Arzt und keine Apotheke an Bord. Unsere Offiziere sind jedoch in Erster Hilfe geschult und können im Notfall medizinische Unterstützung leisten.

Auf unseren Signature-Reisen (mit MS Trollfjord, MS Finnmarken und MS Midnatsol) ist jederzeit eine Krankenschwester anwesend, und ein Arzt befindet sich an Bord während der Seepassagen in beiden Richtungen zwischen Tromsø und Longyearbyen auf der Spitzbergen-Linie sowie zwischen Hamburg und Stavanger auf der Nordkap-Linie.

Ja. Bitte bringen Sie ausreichend Medikamente für die gesamte Reise mit, sowie einen zusätzlichen Vorrat für eventuelle Verzögerungen.

Wir empfehlen außerdem, Ihre Medikamente im Handgepäck aufzubewahren, sie deutlich zu kennzeichnen und klare Anweisungen zur Einnahme beizufügen.

Wenn Sie ein Rezept benötigen, verlangen norwegische Apotheken dieses in Papierform mit Unterschrift des Arztes. Mobile, E-Mail- oder App-Rezepte werden nicht akzeptiert.

Tabletten gegen Seekrankheit sind in unserem Bordshop oder an der Rezeption erhältlich. Wir empfehlen jedoch, Ihr bevorzugtes Mittel mitzubringen, wenn Sie zu Seekrankheit neigen.

Natürlich, bis zu einer bestimmten Schwangerschaftswoche ist das je nach individuellem Befinden möglich. Bitte beachten Sie die folgenden Vorgaben für Schwangere in fortgeschrittener Schwangerschaft:

• Bis zur 24. Woche: keine Einschränkungen

• 24.–36. Woche: ärztliches Attest erforderlich, das die Reisefähigkeit auf See bestätigt

• Nach der 36. Woche: Reisen sind nicht gestattet

Wir empfehlen, Ihren Arzt zu konsultieren und eine geeignete Versicherung abzuschließen. Wenn Sie sich in einem fortgeschrittenen Stadium der Schwangerschaft befinden, kontaktieren Sie uns bitte vor der Buchung.

Sie müssen Ihr CPAP-Gerät (Continuous Positive Airway Pressure) im Handgepäck mitführen, es auf dem Gepäckanhänger als medizinisches Gerät kennzeichnen und entweder eigenes destilliertes Wasser mitbringen oder vor Ort kaufen. Destilliertes Wasser ist in Bergen im Flughafenshop oder bei Apotek 1 erhältlich. Bitte informieren Sie unser Kundenservice-Team, wenn Sie ein CPAP-Gerät an Bord bringen.

Ja. Alle Passagiere müssen vor dem Einsteigen an einer obligatorischen Sicherheitsunterweisung teilnehmen. Je nach Einstiegsort erfolgt diese entweder im Hafen vor dem Einsteigen (Bergen/Kirkenes) oder an Bord. Weitere Informationen finden Sie in Ihren Reiseunterlagen oder auf unseren Seiten zur An- und Abreise.

Hurtigruten folgt den ISPS-Vorschriften, daher können alle Gepäckstücke und Handgepäck bei der Einschiffung und in den Anlaufhäfen per Röntgen- oder Metalldetektor kontrolliert werden. Unser Sicherheitsbeauftragter an Bord oder der Kapitän kann Gegenstände, die als unsicher eingestuft werden, einschränken. Verbotene Gegenstände sind unter anderem:

• Bestimmte elektrische Geräte mit Heizelementen wie Wasserkocher, Kaffeemaschinen, Bügeleisen, Dampfbügeleisen, Tauchsieder, tragbare Kochplatten und Toaster, tragbare Waschmaschinen und andere Haushaltsgeräte

• Illegale Drogen und Betäubungsmittel

• Schusswaffen, Nachbildungen, Messer mit einer Klingenlänge über 7 cm, Schwerter, Schlagstöcke, Wurfsterne, Speere und Bogensportausrüstung

• Feuerwerk, Sprengstoffe, Benzin, grosse Aerosoldosen und brennbare Flüssigkeiten

• Elektroschocker, Tränengas, Säuren, Gifte, Kerzen und Räucherstäbchen

• Gasflaschen und Tauchflaschen

• Drohnen, ferngesteuerte Fluggeräte, Hoverboards, Scooter, Segways, EPIRBs, Laser und Störsender

Um die Sicherheit und den Komfort aller zu gewährleisten, bitten wir Sie, während Ihrer Reise keine privaten Drohnen zu verwenden. Drohnen können Wildtiere stören sowie die Privatsphäre und das Erlebnis anderer Reisender beeinträchtigen.

Auf einigen Signature Reisen kann unser Bordfotograf in zugelassenen Bereichen Aufnahmen mit Drohnen machen. Diese Fotos und Videos erhalten Sie nach der Reise – so können Sie dennoch besondere Erinnerungen mit nach Hause nehmen.

Aus Sicherheitsgründen sind bestimmte elektrische Geräte mit Heizelementen an Bord nicht erlaubt. Dazu gehören Wasserkocher, Kaffeemaschinen, Bügeleisen, Dampfbügeleisen, Tauchsieder, tragbare Kochplatten und Toaster, tragbare Waschmaschinen und andere Haushaltsgeräte.

Haartrockner, Glätteisen und Lockenstäbe sind erlaubt.

Bitte lassen Sie keine persönlichen elektrischen Geräte eingesteckt, wenn Sie Ihre Kabine verlassen. Wenn Sie unsicher sind, hilft Ihnen unser Rezeptionsteam gerne weiter.

Sie benötigen keinen PIN-Code für Ihre Kreditkarte, wenn Sie die Bezahlung online oder telefonisch durchführen. Sie müssen Kartenart, Kartennummer, Ablaufdatum und Kartenprüfnummer (CVV) angeben.

Sie können die vollständige Bezahlung online hier vornehmen: hurtigruten.com/de-de/zahlung/login

Für die Zahlung Ihrer Reise akzeptieren wir Visa, Mastercard und Maestro. Es ist auch möglich, eine Zahlung per Banküberweisung vorzunehmen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte Ihrer Rechnung.

Für Zahlungen an Bord akzeptieren wir Visa und Mastercard. Auf MS Nordnorge wird zusätzlich auch American Express als Zahlungsmittel an Bord akzeptiert. Aber Amercian Express wird nicht auf anderen Schiffen oder für die Zahlung einer Reise akzeptiert.

Darauf hat Hurtigruten keinen Einfluss, bitte kontaktieren Sie Ihre Bankinstitut.

Bitte beachten Sie dazu nachfolgenden Auszug aus unseren Allgemeinen Reisebedingungen:

3.1 Mit dem Zustandekommen des Vertrags ist der Preis des vom Kunden gebuchten Arrangements wie folgt fällig und zahlbar:

(a) wenn der Kunde mehr als 90 Tage vor dem geplanten Abreisedatum bucht, ist eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 25 % fällig. Der Restbetrag ist 90 Tage vor dem geplanten Abreisedatum fällig, auch ohne dass eine nochmalige Rechnung oder Zahlungserinnerung geschickt wird. Die Reisedokumente werden 7 bis 14 Tage vor der Abreise ausgestellt.

(b) Wenn der Kunde weniger als 90 Tage vor dem geplanten Abreisedatum bucht, ist die Zahlung des vollen Gesamtpreises bei der Buchung fällig.

Bitte beachten Sie unsere Reisebedingungen, Absatz Zahlungsbedingungen

Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten, so ist der Reiseveranstalter berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Pauschalreisevertrag zurückzutreten und den Kunden mit Rücktrittskosten gemäss Ziff. 6.2 bis 6.4 zu belasten.

Nach Fertigstellung Ihrer Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Diese enthält auch Ihre Buchungsreferenznummer, die Sie benötigen, wenn Sie per Anzahlung zahlen.

wenn der Kunde mehr als 90 Tage vor dem geplanten Abreisedatum bucht, ist eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 25 % fällig. Der Restbetrag ist 90 Tage vor dem geplanten Abreisedatum fällig, auch ohne dass eine nochmalige Rechnung oder Zahlungserinnerung geschickt wird. Die Reisedokumente werden 7 bis 14 Tage vor der Abreise ausgestellt.

Wenn Ihre Zahlung fehlgeschlagen ist oder Sie Schwierigkeiten haben, die Zahlung online über Ihre Debit-/Kreditkarte vorzunehmen, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihre Bank.

An Bord steht Ihnen eine große Auswahl an komfortablen Kabinen mit eigenem Bad zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass der Check-in-Schalter an der Rezeption bereits geöffnet sein kann, bevor Ihre Kabine bezugsfertig ist. Sie werden beim Check-in informiert, wann Ihre Kabine für Sie bereitsteht.

Wenn Sie den Select-Tarif gebucht haben, können Sie Ihre Kabinenklasse und Kabinennummer ohne Aufpreis auswählen (je nach Verfügbarkeit).

Im Basic-Tarif buchen Sie eine Garantiekabine der jeweiligen Kategorie. Die Kabinennummer erfahren Sie beim Check-In an Bord.

In einigen Kabinen kann es durch den Schiffsbetrieb zu Geräuschen und Vibrationen kommen. In welchem Maße dies der Fall ist, hängt von der Lage Ihrer jeweiligen Kabine ab.

Bitte beachten Sie, dass bei einigen Kabinen auf Decks mit Passagierzugang oder Rettungseinrichtungen die Sicht möglicherweise eingeschränkt sein kann.

Das Leitungswasser in Ihrer Kabine ist trinkbar.

Auf Ihrer Seereise verteilt das Expeditionsteam täglich ein Tagesprogramm mit einer Liste der anzulaufenden Häfen, Vorträge, Mahlzeiten und Aktivitäten an Bord des Schiffes. Dieses ist auch auf der Hurtigruten App abrufbar (siehe weitere Informationen unten). Wie bereits erwähnt, hat die Natur das Sagen. Daher können sich alle veröffentlichten Programme jederzeit ändern.

Das Expeditionsteam ist nicht nur auf den Umgang mit kurzfristigen Anpassungen spezialisiert, sondern weiß alles, was es über die norwegische Küste zu wissen gibt. Sie werden alle Ihre Fragen gerne beantworten und Sie während ihrer Vorträge an Bord sowie auf Landgängen mit Vorträgen zu Themen wie Natur, Tierwelt, Geschichte und Geologie unterhalten.

Beim Einchecken erhalten Sie eine Cruise Card, die Ihnen das Leben an Bord erheblich erleichtert. Die Karte dient nicht nur als Ausweisdokument an der Gangway zum Ein- und Aussteigen, sondern auch als Schlüssel zu Ihrer Kabine. Sie kann auch als Zahlungskarte an Bord für Einkäufe im Shop und für Getränke in den Restaurants und an der Bar verwendet werden. Lassen Sie hierzu entweder beim Einchecken oder später an der Rezeption eine Kreditkarte registrieren (Visa oder MasterCard).

Sie können die Landeswährung an Bord umtauschen, aber bitte beachten Sie, dass es auf dem Schiff keine Geldautomaten gibt.

Das tägliche Programm wird auf den Informationsbildschirmen auf dem Schiff, auf dem Fernseher in Ihrer Kabine und in der Hurtigruten App angezeigt. Es enthält Informationen zu den angelaufenen Häfen des jeweiligen Tages, zu Vorträgen, Mahlzeiten und Aktivitäten an Bord. Für alle von uns veröffentlichten Reisepläne bleiben Änderungen vorbehalten.

Bitte beachten Sie, dass die Verwendung von Drohnen durch Passagiere während der Seereise nicht gestattet ist. Drohnen stellen eine Gefahr für Passagiere und Besatzung sowie für die Kommunikations- und Navigationsausrüstung des Schiffes dar. Sie können auch gefährdete Wildtiere oder andere Personen in den von uns besuchten Gebieten stören.

Bei den an Bord verwendeten Steckdosen handelt es sich um kontinentale 2-Pin-Steckdosen der Stromstärke 220 V/50 Hz mit Wechselspannung. Bitte bringen Sie bei Bedarf einen eigenen Adapter mit.

Ihre Seereise beinhaltet Vollpension mit Frühstück, Mittag- und Abendessen (im Reisepreis inbegriffen). Die Essenszeiten werden im Tagesprogramm bekannt gegeben.

Im Reisepreis inbegriffen in ein All-inclusive Getränkepaket mit einer großen Auswahl an Bier, Wein, alkoholfreien Getränken und Spiritousen im Hauptrestaurant Flora, der Brasserie Árran sowie der 1893-Bar. Außerhalb der Essenszeiten sind Kaffee, Tee und Wasser den ganzen Tag über kostenlos erhältlich.

An Bord von MS Finnmarken gibt es drei Restaurants. Das Hauptrestaurant Flora ist für drei Mahlzeiten am Tag geöffnet, während das im Bistro-Stil gehaltene Arran ein zwangloses Essen in entspannter Atmosphäre bietet. Suite-Gäste können im Røst, unserem À-la-carte-Restaurant, drei Mahlzeiten pro Tag einnehmen, und Nicht-Suite-Gäste können gegen einen Aufpreis ein Upgrade buchen. Eine Reservierung ist erforderlich und unterliegt der Verfügbarkeit.

Aufgrund der Alkoholgesetze in Norwegen ist es Gästen nicht gestattet, alkoholische Getränke zum Konsum oder für andere Zwecke an Bord zu bringen. Alle alkoholischen Getränke, die in Anlaufhäfen gekauft wurden, müssen von unserer Besatzung separat an Bord gelagert werden. Die Einkäufe werden am letzten Tag der Reise zurückgegeben und persönlich auf Ihre Kabine gebracht.

Teilen Sie uns etwaige Allergien oder spezielle Ernährungsanforderungen bitte spätestens acht Wochen vor Ihrem Reisetermin mit, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden, oder kontaktieren Sie bei der Einschiffung den Restaurantleiter. Unsere Köche werden sich nach Kräften bemühen, Ihre Wünsche zu erfüllen. Leider können wir jedoch nicht garantieren, dass auf alle Wünsche eingegangen werden kann.

Die Hurtigruten App ist Ihr digitaler Reiseführer an Bord. Sie ermöglicht es Ihnen, das tägliche Aktivitätsprogramm einzusehen, Ausflüge zu buchen und Informationen von A bis Z zu finden, sobald Sie an Bord kommen. Wir empfehlen Ihnen , die App vor Ihrer Ankunft auf Ihr Gerät downzuloaden. Die App funktioniert nur, während Sie sich an Bord aufhalten, da sie mit dem WLAN des Schiffes verbunden ist.

Wir bieten kostenloses WLAN an Bord an, aber die Abdeckung und Geschwindigkeit kann sehr begrenzt sein. Auf hoher See steht eine satellitengestützte Internetverbindung zur Verfügung, wenn wir zu weit von der mobilen Kommunikationsinfrastruktur an Land entfernt sind. Aufgrund von Kapazitätsbeschränkungen ist das enthaltene WLAN jedoch auf das Surfen beschränkt und umfasst kein Streaming. Bei Fragen zur WLAN-Nutzung wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Sie können Ihre Post an der Rezeption abgeben. Wir werden dann gegen den Preis für die entsprechenden Briefmarken die Post in jedem Hafen weiterleiten, wo dies möglich ist. Die Versandzeit für Ihre Post kann relativ lang sein. Hurtigruten übernimmt keine Verantwortung für verloren gegangene Post.

Eine Krankenschwester ist immer an Bord. Das Schiff verfügt über eine kleine Krankenstation mit der nötigen Ausrüstung und Medikamenten zur Behandlung kleiner Notfälle. Bei ernsten medizinischen Notfällen wird das nächstgelegene Krankenhaus kontaktiert.

Eine umfassende Reise-/Krankenversicherung, die z. B. auch die Bergung und den Krankenrücktransport absichert, ist dringend erforderlich. Wenn Sie regelmäßig Medikamente einnehmen müssen, denken Sie bitte daran, eine Menge mitzuführen, die auch bei unvorhergesehenen Verzögerungen ausreicht. Solche Verzögerungen sind zwar selten, können aber vorkommen und sind auch bereits vorgekommen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Medikamente klar gekennzeichnet und mit Gebrauchsanweisung versehen im Handgepäck aufzubewahren.

Gäste mit eingeschränkter Mobilität sind herzlich willkommen. Bitte teilen Sie uns schon zum Zeitpunkt der Buchung mit, von welchen Bewegungseinschränkungen Sie betroffen sind, damit wir die bestmöglichen Vorkehrungen für Sie treffen können. Bei Bedarf suchen und buchen unsere Servicemitarbeiter auch passende Hotelzimmer für Sie.

Wenn das Schiff in Häfen entlang der norwegischen Küste anlegt, gibt es normalerweise eine Rampe oder eine Gangway, um an und von Bord zu gehen. Die Ausflüge sind jedoch nicht speziell für Menschen mit eingeschränkter Mobilität ausgelegt. Fragen Sie die Mitglieder unseres Hurtigruten Expeditionsteams, wenn Sie an Bord sind. Diese können Sie beraten, welche Ausflüge für Sie geeignet sind.

Sie müssen Ihren eigenen faltbaren Rollstuhl in Standardgröße mitbringen. Dieser muss in der Kabine aufbewahrt werden, wenn er nicht benutzt wird. Wenn Sie sich ohne Hilfe im Rollstuhl auf dem Schiff fortbewegen können, benötigen Sie keine Reisebegleitung. Gäste, die Hilfe benötigen, werden wahrscheinlich in Begleitung reisen müssen. Besprechen Sie dies mit dem Reisebüro.

MS Finnmarken entspricht den internationalen Sicherheitsanforderungen und ist ein modernes Schiff, das für die Fahrt in den jeweiligen Zielgebieten, einschließlich vereister Gewässer, ausgelegt ist.

Nach Ihrer Ankunft an Bord und vor der Abfahrt wird eine obligatorische Sicherheitsübung für die Passagiere stattfinden. Bei einem Begrüßungstreffen erhalten Sie Sicherheitsinformationen und praktische Informationen zu Ihrer Seereise. Gleichzeitig ist dies die Gelegenheit, einige Offiziere, Crewmitglieder und Mitglieder des Expeditionsteams kennenzulernen. Nehmen Sie sich auch bitte die Zeit, um die Sicherheitshinweise an der Innenseite Ihrer Kabinentür sorgfältig durchzulesen.

Lassen Sie bei Gängen an Bord die nötige Vorsicht walten, wenn sich das Schiff auf See befindet. Insbesondere auf dem Außendeck, das nass und rutschig sein kann. Achten Sie auch auf den Wind, da die Nutzung der Türen zu den Außendecks bei starkem Wind gefährlich sein kann. Beachten Sie die Warnschilder und Ankündigungen, wenn von Gängen nach draußen abgeraten wird. Halten Sie sich bei Gängen im Schiffsinneren an den Handläufen fest und nicht an den Türrahmen, um Unfälle zu vermeiden.

Wir bieten ein vielfältiges und abwechslungsreiches Programm an optionalen Landausflügen an. Wir empfehlen Ihnen, rechtzeitig zu buchen, um sich Ihren Platz für die Ausflüge Ihrer Wahl zu sichern. Die meisten Ausflüge können bereits im Voraus gebucht werden, sind aber auch an Bord buchbar, sofern noch freie Kapazitäten vorhanden sind. Bitte beachten Sie, dass die Anmeldung verbindlich ist. Sobald Sie an Bord sind, wird das Expeditionsteam Sie über die Buchungsfristen für noch verfügbare Ausflüge informieren.

Sofern nicht anders angegeben, werden die Ausflüge von englischsprachigen Begleitern geleitet, andere Sprachen können nicht garantiert werden, es sei denn, sie werden ausdrücklich genannt.

Bitte beachten Sie, dass alle Ausflüge vorläufig sind und Änderungen unterliegen können – Wetter- und Seebedingungen können die Durchführbarkeit bestimmter Ausflüge beeinträchtigen. Sie können auch von einer Mindest-/Maximalteilnehmerzahl abhängig sein.

Darüber hinaus wird das Expeditionsteam während Ihrer Seereise verschiedene Aktivitäten organisieren. Diese hängen generell von der Jahreszeit und vom jeweiligen Ort ab und können zum Beispiel aus Wanderungen oder Schneeschuhwanderungen bestehen. Diese Aktivitäten sind an Bord buchbar und abhängig von der Verfügbarkeit.

Das Rauchen, einschließlich E-Zigaretten und Vaping, ist nur in ausgewiesenen Bereichen auf den Außendecks gestattet. Allerdings ist jegliche Art des Rauchens selbst in den ausgewiesenen Bereichen während der Hafen- und Betankungszeiten des Schiffes strengstens untersagt. Die Crew wird die Gäste informieren, wenn dies der Fall ist.

Für das Rauchen in der Kabine wird eine Reinigungsgebühr von ungefähr NOK 1500 erhoben, um die Kosten für die Reinigung von Bettwäsche und Vorhängen zu decken und die Kabine wieder auf einen Nichtraucherstandard zu bringen.

In unserem Bordshop können Sie für unsere Reisen geeignete Kleidung kaufen. Unser Expeditionsteam berät Sie gerne, wie Sie sich entsprechend Ihrer jeweiligen Reiseziele richtig kleiden. Wir bieten Ihnen eine große Auswahl an warmen und praktischen Kleidungsstücken an, bei denen der Fokus auf Stoffen mit Naturfasern liegt. Neben einer kleinen Auswahl an Seife, Zahnpasta und anderen persönlichen Gegenständen bieten wir auch Souvenirs, Kunsthandwerksgegenstände und Postkarten an.

Kabinen

Die Gäste unserer Suiten erhalten einen täglichen Turn-down-Service, einschließlich frischer Handtücher und Schokolade oder Ähnlichem auf dem Kissen. Unsere Suiten sind mit einer Minibar ausgestattet, die täglich aufgefüllt wird. Die erste Nachfüllung ist im Reisepreis inbegriffen.

Einchecken

Für Suite-Gäste gibt es einen exklusiven Check-in-Bereich, in dem sie einige der Schiffsoffiziere treffen und begrüßen können. Am Tag der Einschiffung finden die Suite-Gäste nach dem Check-in eine Flasche Champagner und einen Willkommensgruß des Kapitäns in ihrer Suite vor.

Speisen und Getränke

Suite-Gäste haben die Möglichkeit, im Restaurant Lindstrøm à la carte zu speisen. Dies beinhaltet ein hochwertiges Frühstück, das am Tisch serviert wird (nicht am Tag der Einschiffung). Reservierungen müssen an Bord vorgenommen werden und unterliegen der Verfügbarkeit.

An Bord gilt die Kleiderordnung „bequem und leger“. Was das für Sie auf Ihrer Reise bedeutet, hängt vor allem vom Wetter ab. Die Temperaturen können im Laufe des Tages stark schwanken. Wir empfehlen daher, sich in mehreren Schichten zu kleiden und eine Kopfbedeckung, einen Schal, Handschuhe und Unterwäsche aus Wolle einzupacken.

Für die meisten Landausflüge ist es auch wichtig, festes Schuhwerk zu tragen. Auch Geh-/Wanderstöcke können hilfreich sein.

Ja, selbstverständlich. Passagiere, die mit der Hurtigruten Postschiffroute zwischen einzelnen Häfen reisen, können ihr Auto mitnehmen (außer auf der vollständigen 12-tägigen Reise Bergen–Kirkenes–Bergen). Auf unseren Signature Schiffen (MS Trollfjord, MS Finnmarken und MS Midnatsol) ist die Mitnahme von Autos nicht möglich.

Für Reisen zwischen einzelnen Häfen können Sie Ihr Fahrzeug über unser Kundenservice-Center hinzufügen.

Für Fahrzeuge gelten folgende Maße:

Ja, Sie können unser Kundenservice-Center kontaktieren, um Verfügbarkeit und Preis zu erfragen. Bei Verfügbarkeit erfolgt die Zahlung beim Check-in.

Ja, mit Ausnahme unserer saisonalen Anläufe im Geirangerfjord und Hjørundfjord, da wir an diesen Orten nicht anlegen, sondern vor Anker liegen und Passagiere mit Tenderbooten an Bord gebracht werden.

In den meisten Häfen parken Sie Ihr Auto, gehen an Bord zum Check-in und kehren dann zu Ihrem Fahrzeug zurück. Unsere Crew informiert Sie, wann Sie an Bord fahren können. In Bergen gehen Sie bitte ins Terminal zum Check-in.

Passagiere, die in Häfen mit einer Liegezeit von 15 Minuten oder weniger zusteigen, werden gebeten, vor dem Check-in auf das Schiff zu fahren. Ein Mitglied unseres Autodeck-Teams übergibt Ihnen eine Transitkarte. Bitte zeigen Sie diese beim Check-in an der Rezeption vor. Im Fahrplan sehen Sie, wie lange wir in den einzelnen Häfen bleiben.

Bitte geben Sie beim Check-in an der Rezeption folgende Informationen an:

• Kennzeichen

• Fahrzeugtyp

• Farbe des Fahrzeugs

Sie erhalten Ihren Fahrzeugausweis beim Check-in, der dem Team auf dem Autodeck vorgezeigt werden muss.

Bitte seien Sie in Bergen bis 18:00 Uhr fahrbereit und in Trondheim, Bodø, Tromsø und Kirkenes spätestens eine Stunde vor Abfahrt. In allen anderen Häfen reichen 30 Minuten vor Abfahrt aus.

In vielen grösseren Häfen gibt es Parkmöglichkeiten in der Nähe des Schiffs, wenn Sie mit Hurtigruten reisen.

• Bergen: In der Nähe des Terminals befindet sich ein Parkplatz mit der Beschilderung „Hurtigruten und FjordLine“

• Trondheim und Bodø: Parkplätze befinden sich in der Nähe des Kais, mit wenigen Stellplätzen direkt auf dem Gelände

• Tromsø: Fahrzeuge parken direkt außerhalb des Liegeplatzes

• Kirkenes: Auf dem Kai gibt es eine markierte Parkspur

In kleineren Häfen gibt es meist keine ausgewiesenen Parkplätze, aber in der Regel finden Sie in der Nähe eine geeignete Parkmöglichkeit.

Die Reihenfolge der Einschiffung richtet sich nach Ihrem Zielhafen. Unser Team führt Sie beim Check-in durch den Ablauf.

Aus Sicherheitsgründen sind Gasbehälter auf den Schiffen von Hurtigruten nicht erlaubt, da sie als Gefahrgut gelten. Fahrzeuge können bei der Einschiffung kontrolliert werden, um eine sichere und angenehme Reise für alle zu gewährleisten.

Wird ein Gasbehälter gefunden, werden Sie gebeten, diesen vor der Reise an Land zu lassen. Alternativ können Sie die Reise stornieren, eine Rückerstattung ist in diesem Fall jedoch nicht möglich. Eventuelle Kosten für Lagerung oder Entsorgung trägt der Fahrzeugeigentümer.

Wohnwagen und Anhänger sind an Bord leider nicht erlaubt.

Das Autodeck wird erst geöffnet, wenn das Schiff im Hafen liegt. So können Sie die Aussicht bis zur Ankunft genießen. Die Crew zeigt Ihnen den Weg zu Ihrem Fahrzeug, und Sie können den Motor starten, sobald Sie benachrichtigt werden.

Bitte beachten Sie: Auf südgehenden Reisen fährt die Crew in Trondheim aufgrund der frühen Ankunftszeit (06:30 Uhr) alle Fahrzeuge vom Schiff. Ihre Schlüssel erhalten Sie an der Rezeption.

In vielen Häfen kann unsere Crew Ihr Fahrzeug auf das Schiff fahren. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir diesen Service nicht garantieren können.

Ja. An Bord und Original Schiffe auf der Postschiffroute, können Ihr Haustier gerne mitnehmen, solange Sie gemeinsam reisen. Wir transportieren keine Tiere ohne ihre Besitzer.

Bitte beachten Sie, dass Haustiere auf MS Finnmarken, MS Midnatsol und MS Trollfjord nicht erlaubt sind.

Für die Buchung einer Haustierkabine fällt eine Zusatzgebühr von 150 NOK pro Haustier und Nacht an.

Um eine angemessene Reinigung der Kabinen zu gewährleisten, kann eine Gebühr von 1 500 NOK erhoben werden, wenn ein Haustier nicht angemeldet und ohne Buchung einer Haustierkabine reist.

Sie haben zwei Optionen:

• Haustierkabine: Eine begrenzte Anzahl an Kabinen ist für Passagiere mit Haustieren vorgesehen. Diese können telefonisch über unsere Hurtigruten Experten gebucht werden; pro Haustier fällt eine Zusatzgebühr an.

• Autodeck: Ihr Haustier kann auch in Ihrem Auto oder in einer eigenen Transportbox auf dem Autodeck bleiben – ohne zusätzliche Kosten.

Haustiere müssen sich jederzeit in ihrem vorgesehenen Bereich aufhalten – entweder in der Haustierkabine oder auf dem Autodeck. Sie dürfen nicht in öffentliche Bereiche wie Restaurants, Lounges oder Außendecks gebracht werden. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an den Rezeptionsmanager an Bord.

Für Blinden- und Assistenzhunde gelten eigene Regeln – siehe unten.

Ja, selbstverständlich. Blindenhunde sind an Bord willkommen und reisen kostenfrei. Sie haben Zugang zu allen öffentlichen Bereichen außer den Restaurants. Unser Personal unterstützt Sie gerne während der Mahlzeiten.

Wenn Sie mit einem Blindenhund reisen, müssen Sie eine Haustierkabine buchen. Bitte wenden Sie sich hierzu an unser Kundenservice-Center.

Bitte beachten Sie, dass Therapiehunde nicht als Assistenztiere gelten und während der Reise in Ihrem Auto oder Ihrer Kabine bleiben müssen.

Ja, Haustiere sind während der Hafenaufenthalte an Land willkommen. Sie müssen über den Eingang des Autodecks zurück an Bord gehen – bitte informieren Sie vorab den Rezeptionsmanager Ihres Schiffs.

Leider sind Haustiere auf dem Außendeck nicht erlaubt, und es gibt keinen eigenen Auslaufbereich für Haustiere an Bord. Haustiere können sich nicht an Bord erleichtern, daher planen Sie Ihre Reise bitte so, dass Sie sie während der Hafenaufenthalte an Land bringen können.

Ja. Wenn Ihr Haustier in einer Box auf dem Autodeck untergebracht wird, bringen Sie bitte eine geeignete Transportbox oder -kiste mit.