Erklärung zur Barrierefreiheit für Hurtigruten.com

Letzte Aktualisierung: 25. Juni 2025 

Bei Hurtigruten sind wir der Meinung, dass das Erkunden der Welt für alle möglich sein sollte. Das gilt auch für unsere digitalen Räume. 

Wir sind bestrebt, unsere Website, Apps und Online-Dienste für möglichst viele Menschen zugänglich zu machen, unabhängig von Fähigkeiten, Technologie oder Situation. 

Der Europäische Rechtsakt zur Barrierefreiheit (Richtlinie (EU) 2019/882) und die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) (zusammen die „Barrierefreiheitsanforderungen“) definieren Richtlinien für Designer und Entwickler zur Verbesserung der Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderungen. Hurtigruten strebt an, allen Nutzern die uneingeschränkte und gleichberechtigte Nutzung unserer Website zu ermöglichen. Wir arbeiten hart daran, unsere digitalen Erlebnisse benutzerfreundlich zu gestalten und haben unsere Seite nach bestem Wissen und Gewissen gemäß den Barrierefreiheitsanforderungen entworfen. 

Was das in der Praxis bedeutet: 

• Sie können den Großteil unserer Website nur mit der Tastatur navigieren. 

• Wir verwenden eine klare Struktur, lesbaren Text und aussagekräftige Linknamen. 

• Bilder enthalten, wo nötig, beschreibenden Alt-Text. 

• Formulare, Schaltflächen und Menüs sind so gestaltet, dass sie für Screenreader geeignet sind. 

Wir überprüfen regelmäßig unsere Website mit Barrierefreiheits-Tools und echten Nutzern, um Probleme zu finden und zu beheben. 

Wir wissen, dass es noch Arbeit gibt. Einige ältere Inhalte und Funktionen von Drittanbietern wie Karten oder Buchungsfilter sind möglicherweise noch nicht vollständig barrierefrei. Aber wir arbeiten daran. Barrierefreiheit ist Teil unserer kontinuierlichen digitalen Entwicklung. 

Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Website haben oder etwas entdecken, das wir verbessern könnten, möchten wir von Ihnen hören. 

Sie können uns per E-Mail, Telefon oder über unser Online-Feedback-Formular kontaktieren: 

• E-Mail: [email protected] 

• Telefon: +41 800 563 035 

• Klicken Sie hier, um unser Feedback-Formular auszufüllen 

Wir bemühen uns, innerhalb von 5 Werktagen zu antworten. 

Öffnungszeiten:

• Montag–Freitag: 08:30 bis 20:00 Uhr

• Samstag: 09:00 bis 18:30 Uhr

• Sonntag: 10:00 bis 18:30 Uhr

Diese Erklärung ist Teil unseres Engagements im Rahmen des Europäischen Rechtsakts zur Barrierefreiheit. Wenn Sie in der EU ansässig sind und das Gefühl haben, dass Ihr Anliegen zur Barrierefreiheit nicht berücksichtigt wurde, können Sie sich an Ihre nationale Durchsetzungsstelle wenden.