Ankomst- och avreseinformation för Svalbardexpressen
Vi ser fram emot att välkomna dig ombord på MS Trollfjord och till en resa som tar oss norr om polcirkeln, till midnattssolens land. Nedan följer viktig ankomst- och avreseinformation för alla resor med Svalbardexpressen.
Observera att informationen kan komma att ändras, och att vissa tjänster som beskrivs inte nödvändigtvis ingår i din personliga resplan. Du hittar mer information i din bokningsbekräftelse och individuella resplan.
Du måste ha med dig ett giltigt resedokument, antingen ett pass eller ett nationellt id-kort, för att resa till Svalbard. Vi rekommenderar att du tar med dig ditt pass oavsett vilket medborgarskap du har. Ett giltigt nationellt id-kort är dock godtagbart om du är medborgare i Norge eller ett Schengen-land. Var noga med att ta reda på vilka eventuella ytterligare inresekrav som kan gälla för dig, till exempel visum. Du hittar mer information på den norska regeringens webbplats och Visit Svalbards webbplats.
Viktigt: SMIF
Alla kunder som reser med MS Trollfjord (på Svalbardlinjen) måste fylla i ett fartygsmanifestinformationsformulär (SMIF) före avresa. Klicka här för att fylla i och skicka in formuläret.
*Information för gäster som endast deltar i kryssningen Om du bokade din resa senare än 90 dagar före avgångsdatumet ingår inte transfer, hotellvistelser eller sightseeingturer i resan. Ombordstigningstiderna är följande:
Avgång från Bergen
Incheckningen öppnar kl. 10.30 och stänger kl. 13.30. Hytterna är tillgängliga från 14.00.
Avgång från Longyearbyen
Incheckningen öppnar kl. 14.00 och stänger kl. 17.00. Hytterna är tillgängliga från 17.00.
Jektevik Terminal - Nøstegaten 30, 5010 Bergen
Flyginformation: Om du har bokat flyg med Hurtigruten måste du ändå checka in via respektive flygbolag. Information om ditt flyg finns i din personliga resplan. Checka gärna in online innan du åker till flygplatsen.
Rundresa (Bergen–Longyearbyen–Bergen)
Endast förbokad transfer från flygplatsen till hotellet eller hamnen
Ta Flybussen (den officiella flygbussen) från hållplats 5A framför ankomsthallen för att komma till centrum. Bussresan från flygplatsen till Bergens centrum tar cirka 40 minuter. Alla avgångar finns i den officiella tidtabellen. Klicka här för att se en karta över terminalen.
Ombord på bussen visar du din transferbiljett för chauffören. Den finns i dina resehandlingar.
Se nedan vilken av Flybussens hållplatser som ligger närmast ditt hotell. Klicka här för att se hållplatserna på en karta över Bergen.
Ankomst i Bergen | Dag 1
Nedan hittar du mer information om Flybussens hållplatser och ditt hotell, om detta ingår i ditt paket.
Hotell
Clarion Hotel Admiral
Clarion Hotel Bergen
Thon Hotel Rosenkrantz
Clarion Collection Hotel
Magic Hotel Kløverhuset
Incheckningen på hotellet öppnar kl. 15.00, och resten av dagen har du möjlighet att utforska Bergen. Hotellfrukost morgonen efter ingår.
Flybussens hållplatser
Strandkaiterminalen (120 meters promenad)
Torget C (240 meters promenad) eller Torget D (140 meters promenad)
Torget C (270 meters promenad) eller Torget D (170 meters promenad)
Havnekontoret Dreggsallmenningen (26 meters promenad)
Torget C (200 meters promenad)
Ombordstigning på MS Trollfjord | Dag 2
Efter frukost går en transfer (en buss med skylten ”MS Trollfjord”) från hotellet till Jektevikterminalen i tid till incheckningen. Upphämtningstider:
11.00: Alla hytter på däck 8* och ej tilldelade hytter
11.15: Alla hytter på däck 7*
11.30: Alla hytter på däck 6*
11.45: Alla hytter på däck 4*
*Första siffran i ditt hyttnummer motsvarar fartygets däcknummer
Efter incheckningen hålls en obligatorisk säkerhetsgenomgång i loungens föreläsningssal som ligger på andra våningen i terminalen.
Väl ombord på MS Trollfjord serveras lunch från kl. 12.00 till kl. 14.00, och du får tillgång till din hytt kl. 14.00. Avgångstiden är kl. 14.30.
Avgång från Bergen | Dag 16
Resan med MS Trollfjord avslutas på Jekteviksterminalen i Bergen kl. 07.00.En transfer med Flybussen tar dig från terminalen till flygplatsen. Exakta tider meddelas ombord innan du går i land. Om transfer inte ingår i ditt paket kan du köpa biljett ombord på fartyget.
Observera att allt bagage måste passera genom tullen och att alla gäster måste gå igenom passkontrollen i Bergen.
Om du vill åka till flygplatsen senare kan du förvara bagaget på Jektevikterminalen och ta Flybussen vid en tid som passar dig bättre. Visa din biljett för busschauffören.
Alla avgångar finns i den officiella tidtabellen. Det är inte säkert att alla transferresor ingår i din bokning, så kom ihåg att kontrollera din personliga resplan.
Bergen–Longyearbyen
Norrgående resa från Bergen till Svalbard
Endast förbokad transfer från flygplatsen till hotellet eller hamnen
Ta Flybussen (den officiella flygbussen) från hållplats 5A framför ankomsthallen för att komma till centrum. Bussresan från flygplatsen till Bergens centrum tar cirka 40 minuter. Alla avgångar finns i den officiella tidtabellen. Klicka här för att se en karta över terminalen.
Ombord på bussen visar du din transferbiljett för chauffören. Den finns i dina resehandlingar.
Se nedan vilken av Flybussens hållplatser som ligger närmast ditt hotell. Klicka här för att se hållplatserna på en karta över Bergen.
Ankomst i Bergen | Dag 1
Nedan hittar du mer information om Flybussens hållplatser och ditt hotell, om detta ingår i ditt paket.
Hotell
Clarion Hotel Admiral
Clarion Hotel Bergen
Thon Hotel Rosenkrantz
Clarion Collection Hotel
Magic Hotel Kløverhuset
Incheckningen på hotellet öppnar kl. 15.00, och resten av dagen har du möjlighet att utforska Bergen. Hotellfrukost morgonen efter ingår.
Flybussens hållplatser
Strandkaiterminalen (120 meters promenad)
Torget C (240 meters promenad) eller Torget D (140 meters promenad)
Torget C (270 meters promenad) eller Torget D (170 meters promenad)
Havnekontoret Dreggsallmenningen (26 meters promenad)
Torget C (200 meters promenad)
Ombordstigning på MS Trollfjord | Dag 2
Efter frukost går en transfer (en buss med skylten ”MS Trollfjord”) från hotellet till Jektevikterminalen i tid till incheckningen. Upphämtningstider:
11.00: Alla hytter på däck 8* och ej tilldelade hytter
11.15: Alla hytter på däck 7*
11.30: Alla hytter på däck 6*
11.45: Alla hytter på däck 4*
*Första siffran i ditt hyttnummer motsvarar fartygets däcknummer
Efter incheckningen hålls en obligatorisk säkerhetsgenomgång i loungens föreläsningssal som ligger på andra våningen i terminalen.
Väl ombord på MS Trollfjord serveras lunch från kl. 12.00 till kl. 14.00, och du får tillgång till din hytt kl. 14.00. Avgångstiden är kl. 14.30.
Gäster som stiger av i Longyearbyen måste passera genom tullen och passkontrollen i Tromsø.
Avstigning i Longyearbyen | Dag 7
Din resa med MS Trollfjord avslutas i Longyearbyen kl. 13.00. Efter avstigningen körs du till Radisson Blu Polar Hotel, där incheckningen öppnar kl. 15.00. Resten av eftermiddagen är du fri att göra vad du vill.
Aktiviteter i Longyearbyen | Dag 7
En buss avgår från Radisson Blu Polar Hotel kl. 19.00 och tar dig till Camp Barentz, där kvällens middag och aktiviteter väntar. Vi ber dig att stå redo utanför hotellet tio minuter före avgång. Vi tar dig med på en kvällsutflykt till Svalbards vildmark. Där får du njuta av en lätt och god middag i form av hemgjord bidos (renköttssoppa) med efterrätt i en mysig timmerstuga. Kl. 22.00 åker vi tillbaka till hotellet i Longyearbyen.
Trots att aktiviteten sker inomhus rekommenderar vi varma och bekväma ytterkläder och varma skor, eftersom det kan vara lite kallt på golvet. Tänk på att kläderna kan lukta rök efteråt.
Aktiviteter i Longyearbyen | Dag 8
Vi hämtar dig kl. 08.15, efter frukosten på hotellet. I dag väntar ett miniäventyr där vi utforskar de natursköna landskapen kring Isfjorden, Billefjorden och Nordenskiöldglaciären med vår hybridkatamaran MS Bard.
Stå redo utanför Radisson Blu Polar Hotel tio minuter före avgång. Vi rekommenderar varma och bekväma ytterkläder och skor, mössa, handskar och solglasögon.
Vi äter en lätt lunch innan vi åker tillbaka till hotellet omkring kl. 15.15. Drycker finns att köpa till en extra kostnad.
Kl. 20.00 äter vi en trerättersmiddag på Restaurant Nansen på Radisson Blu Polar Hotel. Kaffe på maten ingår.
Avresa från Longyearbyen | Dag 9
Efter frukosten hinner du njuta av morgonen i Longyearbyen. Vi rekommenderar ett besök i Svalbards kyrka eller på North Pole Expedition Museum, Svalbard museum eller konstcentret Nordover.
Utcheckningstiden är kl. 11.00, men hotellet erbjuder bagageförvaring.
Lunch serveras kl. 12.00 i Restaurang Nansen på Radisson Blu Polar Hotel. Sedan körs du till flygplatsen i Longyearbyen för vidare resa hem. Se till att skriva ut transferbiljetten, så att du kan visa upp den för chauffören.
Sydgående resa från Svalbard till Bergen
Ankomst och aktiviteter i Longyearbyen
Transfer till hotellet | Dag 1
En transfer tar dig från Longyearbyens flygplats till Radisson Blu Polar Hotel, där incheckningen öppnar kl. 15.00. Se till att skriva ut transferbiljetten, så att du kan visa upp den för chauffören. Hotellet har ett bagagerum där du kan förvara dina väskor om du anländer tidigare. Under resten av eftermiddagen kan du utforska Longyearbyen på egen hand. Vi rekommenderar ett besök i Svalbards kyrka eller på North Pole Expedition Museum, Svalbard museum eller konstcentret Nordover.
Aktiviteter i Longyearbyen | Dag 1
En buss avgår från Radisson Blu Polar Hotel kl. 19.00 och tar dig till Camp Barentz, där kvällens middag och aktiviteter väntar. Vi ber dig att stå redo utanför hotellet tio minuter före avgång. Vi tar dig med på en kvällsutflykt till Svalbards vildmark. Där får du njuta av en lätt och god middag i form av hemgjord bidos (renköttssoppa) med efterrätt i en mysig timmerstuga. Kl. 22.00 åker vi tillbaka till hotellet i Longyearbyen.
Trots att aktiviteten sker inomhus rekommenderar vi varma och bekväma ytterkläder och varma skor, eftersom det kan vara lite kallt på golvet. Tänk på att kläderna kan lukta rök efteråt.
Aktiviteter i Longyearbyen | Dag 2
Vi hämtar dig kl. 08.15, efter frukosten på hotellet. I dag väntar ett miniäventyr där vi utforskar de natursköna landskapen kring Isfjorden, Billefjorden och Nordenskiöldglaciären med vår hybridkatamaran MS Bard.
Stå redo utanför Radisson Blu Polar Hotel tio minuter före avgång. Vi rekommenderar varma och bekväma ytterkläder och skor, mössa, handskar och solglasögon.
Vi äter en lätt lunch innan vi åker tillbaka till hotellet omkring kl. 15.15. Drycker finns att köpa till en extra kostnad.
Kl. 20.00 äter vi en trerättersmiddag på Restaurant Nansen på Radisson Blu Polar Hotel. Kaffe på maten ingår.
Ombordstigning på MS Trollfjord | Dag 3
Efter en god hotellfrukost tillbringar du din sista morgon i Longyearbyen på egen hand. Utcheckning sker senast kl. 11.00, men du kan förvara dina väskor i hotellets bagagerum.
Lunch serveras kl. 12.00 i Restaurang Nansen på Radisson Blu Polar Hotel. Sedan körs du till MS Trollfjord, ditt hem till havs under den kommande veckan. Gör dig hemmastadd ombord innan fartyget avgår kl. 19.00.
Ankomst i Bergen | Dag 10
Resan med MS Trollfjord avslutas på Jekteviksterminalen i Bergen kl. 07.00. En transfer med Flybussen tar dig från terminalen till flygplatsen. Exakta tider meddelas ombord innan du går i land.
Observera att allt bagage måste passera genom tullen vid ankomsten i Bergen, och att alla gäster som reser i sydgående riktning måste gå igenom passkontrollen.
Om du vill åka till flygplatsen senare kan du förvara bagaget på Jektevikterminalen och ta Flybussen vid en tid som passar dig bättre. Visa din biljett för busschauffören. Alla avgångar finns i den officiella tidtabellen. Det är inte säkert att alla transferresor ingår i din bokning, så kom ihåg att kontrollera din personliga resplan.
Kontaktuppgifter
Kontakta din resebyrå eller Hurtigrutens kundcenter om du har några frågor. Vi hjälper dig gärna.
| Adresse | Telefon | ||
|---|---|---|---|
MS Trollfjord | +47 99 48 72 76 | ||
Hurtigruten Svalbard | +47 79 02 61 00 | ||
Clarion Hotel Admiral | C. Sundts gate 9, 5004 Bergen | +47 55 23 64 00 | |
Clarion Collection Hotel Havnekontoret | Slottsgaten 1, 5003 Bergen | +47 55 60 11 00 | |
Radisson Blu Polar Hotel | Vei 229-3, Longyearbyen, 9171 | +47 79 02 34 50 | |
Thon Hotel Rosentrantz | Rosenkrantzgaten 7, 5003 Bergen | +47 55 30 14 00 |
Emergency contacts
Vid en nödsituation på väg till eller från din resa kan du kontakta oss dygnet runt genom att ringa: + 47 81503736