1800x900_ms-polarlys-in-kirkenes-05

Den originale kystrejse

Her finder du svar på alt, du har brug for at vide, om skibets faciliteter og tjenester, når du skal på en af vores klassiske rejser.

Værd at vide inden du rejser

Alle rejsende skal fremvise gyldige rejsedokumenter ved check-in til en rejse. Det kan enten være:

  • Et gyldigt pas med seks måneders gyldighed

  • Et nationalt id-kort med rejserelaterede rettigheder (for nordiske statsborgere og statsborgere i Schengenlandene)

Kravene gælder både for Nordkaplinjen og Svalbardlinjen, da skibene sejler fra og til havne med højere sikkerhed. Svalbard-ekspressen sejler til Svalbard, der ligger uden for Schengenområdet. Id-kravet gælder også for norske statsborgere.

Alle rejsende bør indhente opdaterede råd om pas- og visumkrav fra ambassaden, højkommissionen eller konsulatet i den eller de destinationer, som man rejser igennem.

Mere information om rejser til Norge

Selv om vi altid gør vores bedste for at holde os til sejladsens tidsplan, har vejret langs Norges kyst ofte andre planer.

Når vandet er for uroligt, eller tågen er for tyk, kommer sikkerhed altid først. Det er også tilfældet, selv om det betyder, at vi skal ændre vores rejseplan eller aflyse udflugter på land i sidste øjeblik.

Ligesom vi ikke kan kontrollere vejret på Norges kyst, kan vi ikke bestemme, hvilket dyr man ser på rejsen med os. Meget afhænger af årstid, migrationsmønstre og rent held.

Naturen og dyrelivet på Norges kyst er uforudsigelige, men i virkeligheden er det netop det, der gør de overraskende møder endnu mere særlige.

Information om livet på skibet

Der er boblebade på alle skibe undtagen M/S Vesterålen og M/S Trollfjord. Alle skibe har motionsområder.

Bagagehåndtering er ikke inkluderet i feriens pris. Medmindre man går ombord eller fra borde ved Hurtigrutens terminal i Bergen, skal man tage sin egen bagage med sig på og af skibet i alle andre havne.

Alle gæster kan medbringe op til 50 kg bagage. Vi anbefaler, at du ikke medbringer mere bagage, end du selv er i stand til at bære.

Alle Hurtigrutens skibe har en butik med et udvalg af produkter af høj kvalitet. Vi sælger tøj fra eksklusive norske mærker og friluftsudstyr, der er egnet til udflugter og vandreture, samt gaver og souvenirer. Der sælges også et lille udvalg af toiletartikler.

Check-in i Bergen

  • Jektevik-terminalen/Hurtigruteterminalen er åben dagligt fra 11.00 - 21.00. Hurtigrutens gæstelounge ligger på anden sal i terminalen. Du kan opbevare din bagage i terminalen.

  • Check-in starter kl. 15.00.

  • Boarding starter kl. 16.00, og afgang er kl. 20.30.

  • Der afholdes sikkerhedsmøder før ombordstigning - fra kl. 15.50 og derefter to gange i timen.

  • Ved check-in placeres bagagen ved check-in-skranken. Bagagen bliver transporteret til kahytten. Kahytterne er tilgængelige fra kl. 18.00.

  • Check-in lukker kl. 19.30 i terminalen. Herefter er det stadig muligt at checke ind direkte på skibet.

Check-ud

Normal check-ud fra kahytterne er kl. 12.00. Det er muligt at købe senere check-ud i receptionen, hvis det er tilgængeligt:

  • 300 NOK for 1 til 3 timer

  • Yderligere 100 NOK i timen for mere end 3 timer

Havne med tidligere check-ud:

  • Bergen (kl. 10.00)

  • Kirkenes (kl. 8.00)

  • Trondheim (kl. 8.00)

  • Tromsø (sydgående, kl. 20.00)

Klik her for mere information om ankomst og afrejse.

Alle skibene (undtagen M/S Vesterålen) har et Coastal Experience Team ombord, der afvikler et særligt program med aktiviteter som foredrag og præsentationer, fotoworkshops samt vandreture og udflugter på land.

På M/S Vesterålen står turlederen eller receptionsteamet for denne tjeneste.

Det koster 250 NOK at medbringe en cykel om bord. Kontakt venligst vores kundecenter for at tilføje dette til din booking.

Selv om nogle passagerer vælger at skifte tøj inden aftensmad, er dresscoden mere afslappet end formel.

Det er ikke almindelig praksis at give drikkepenge på skibene, men hvis man føler, at besætningsmedlemmer skal belønnes for at yde enestående service, er der anbragt drikkepengekasser med kuverter i restauranten.

Brug af droner er ikke tilladt på rejsen. Det skyldes den generelle sikkerhed og for at beskytte andre passagerers personlige sikkerhed.

Stikkontakterne ombord passer til to-benede 220V-stik. Medbring egne adaptere, hvis det er nødvendigt.

Internetadgang ombord er inkluderet i rejsens pris. Rejsende med Select-billet skal først tilmelde sig vores loyalitetsprogram 1893 Ambassador for at få trådløs internetadgang. Tilmelding er gratis, og man får også adgang til rabatter og en række andre fordele.

Internetsignalet varierer afhængigt af, hvor man befinder sig på skibet. Eftersom skibet sejler i fjerntliggende regioner i Norge, kan hastighederne også være langsommere og uegnede til streamingtjenester.

Rejsende med Select- eller Platinum-billet kan vælge kahytklasse og kahytnummer uden ekstra beregning (afhængig af tilgængelighed). Rejsende, der rejser fra Bergen til Kirkenes eller fra Kirkenes til Bergen på Select-billet, kan vælge kahytsnummer mod betaling.

Rejsende med Basic-billet tildeles kahytklasse og -nummer ved check-in ombord.

Kahytter på dæk med adgang til udvendige områder har nogle gange blokeret udsigt, og/eller andre passagerer kan gå forbi kahytsvinduet. Nogle af kahytterne kan opleve nogen støj og vibrationer under lastning og losning af varer. Det varierer afhængigt af kahyttens placering.

Spørg vores reservationsafdeling til råds om den bedste kahytplacering for dig.

Skibet har et bredt udvalg af plantebaserede frokost- og aftenmadsmuligheder. Kokkene kan også tage højde for særlige diæter og visse fødevareallergier, hvis vi får besked på forhånd. Det er meget vigtigt, at man på bestillingstidspunktet tydeligt fortæller os om eventuelle fødevareallergier.

Skibes primære restaurant, Torget, holder åbent til tre måltider om dagen og har et varieret udvalg af retter. Morgenmaden serveres fra kl. 7.00 med et udvalg af varme retter og buffet med friskbagt brød, frugt, yoghurt, æg, pandekager, smoothies og juice. Fra kl. 11.30 kan man nyde en varieret buffet med varme og kolde retter baseret på årstidens bedste ingredienser, og tre-retters à la carte-middage serveres fra kl. 18.00. Der er en række plantebaserede muligheder på menuen til frokost og aftensmad.

Man kan også få en smagsprøve på finere arktiske middagsmenuer på Restaurant Kysten, hvor menuen er omhyggeligt udvalgt af Hurtigrutens kulinariske ambassadører. Hvis man har brug for et mere afslappet måltid, kan man besøge Brygga, der er skibets bistro (åben fra kl. 13.00) med lækre salat-, sandwich-, burger- og pizzamenuer.

Har man en sød tand, kan man besøge Multe, der er skibets bageri, hvor rejsende kan få vafler fyldt med en generøs mængde flødeskum eller is.

Vi byder rejsende med nedsat mobilitet hjertelig velkommen. Det er vigtigt, at man giver os besked om mobilitetsudfordringer, når man bestiller, så vi kan lave de bedst mulige arrangementer. Ved behov søger vores salgskonsulenter efter og bestille et passende hotelværelse til dig.

Man må medbringe sin egen sammenklappelige kørestol i standardstørrelse. Hvis man selv kan komme rundt på skibet i kørestol uden hjælp, behøver man ikke at rejse med ledsager. Rejsende, der behøver hjælp, skal højst sandsynligt rejse med en ledsager. Tal med rejsebureauet herom.

Når skibet stopper i havne på Norges kyst, er der som regel en rampe eller gangbro, så man kan komme af og på skibet. Udflugterne er ikke tilpasset specifikt til rejsende med nedsat mobilitet. Spørg skibets kysteksperter ved ombordstigning, så kan de rådgive om, hvilke udflugter der kan være passende.

For å unngå forsinkelser, skal alle reisende være klare for ombordstigning senest 15 minutter før avgang i alle havner. Hvis man går om bord i Bergen, må man være i terminalen senest 30 minutter før avgang.

Man kan utforske de havnene vi besøker, på egen hånd. Se sejlplanen her. Man må imidlertid være tilbake på skipet i tide, spesielt hvis skipet ankommer med forsinkelse, men seiler til tiden for å overholde tidsplanen. Avgangstiden vises alltid tydelig ved gangbroen. Skipet kan ikke vente på passasjerer som kommer for sent.

Hvis man går glipp av avgangen, må man selv ordne og betale for transport til neste havn på tidsplanen.

Vores rejsepriser er baseret på, at to personer rejser sammen og deler en kahyt. En rejsende, der ønsker at rejse alene, forventes at betale en procentdel af kahyttens pris. Vi tilbyder dog lejlighedsvis, at der ikke betales et enkelttillæg. Læs mere om vores single-tilbud her.

Hvis man rejser alene, har man hele kahytten for sig selv og skal ikke dele den med andre rejsende.

Rygning – herunder e-cigaretter og vaping – er kun tilladt i bestemte områder på de udvendige dæk. Alle former for rygning er imidlertid strengt forbudt – selv i udpegede områder – når skibet er i havn og tanker brændstof. Besætningen orienterer de rejsende, når det er tilfældet.

Der opkræves et gebyr til rengøring på ca. NOK 1500 for rygning i kahyt til dækning af omkostningerne ved rengøring af linned og gardiner for at bringe det tilbage til en ikke-ryger standard.

Det er et sikkerhedskrav, at alle passagerer deltager i en obligatorisk sikkerhedsbriefing i Bergen og Kirkenes, inden skibet forlader havnen. Efter ombordstigning hilser besætningen på de rejsende og holder den obligatoriske sikkerhedsbriefing. Briefingen varer 10-15 minutter og er obligatorisk for alle rejsende inklusive dem, der har rejst med os før.

Briefingen indeholder en demonstration af, hvordan man tager redningsvest på, og de instruktioner, der skal følges i det usandsynlige tilfælde af evakuering eller anden nødsituation i løbet af rejsen. Man kan stille spørgsmål, hvis man har bekymringer.

Tjek nødprocedurerne på skemaet i kahytten (der er et diagram på kahytdøren og på fællesarealer), og spørg i receptionen, hvis der er tvivl.

I mange havne kan der være en masse aktivitet på kajen med biler, der kører ombord og fra borde, og/eller gods lastes eller losses. Man skal være opmærksom på al trafikken, hver gang man går ombord og i land.

Norsk og engelsk er de officielle sprog ombord.

Nogle medlemmer af Coastal Experience Team (eller turledere på M/S Vesterålen), receptionspersonale og servicebesætningen taler også lidt tysk. På M/S Richard With taler nogle af medlemmerne af Coastal Experience Team fransk.

De fleste af udflugterne guides på to eller tre sprog. Kontakt Coastal Experience Team eller turlederen på skibet for at få yderligere oplysninger.

Hurtigrutens skibe langs Norges kyst sejler i fast rutefart og er en vigtig del af hverdagen for store dele af kystbefolkningen. Dag og nat transporterer skibene gæster, køretøjer og varer mellem anløbshavnene. Trafikken kan give en del støj under lastning og losning.

Alle vores skibe er udstyret med stabilisatorer for at gøre sejladsen mere behagelig. Vær dog opmærksom på, at skibet kan gynge lidt, når der er meget vind og bølger.

Der er ingen læge eller apotek ombord. En del af skibets besætning er oplært i førstehjælp og kan yde akut lægehjælp. Skibene er altid tæt på land, hvis der skulle opstå akut behov for lægehjælp.

Alle rejsende bedes holde god håndhygiejne og vaske hænder regelmæssigt, mens de er på skibet. Man skal vaske eller spritte hænder af inden alle måltider. Hånddesinfektionsmidler er tilgængelige overalt på skibet.

Vi benytter et ventilationssystem, der sørger for konstant lufttilførsel – luften recirkuleres ikke.

Alle rejsende skal have en personlig rejse-/sygeforsikring. Hvis man er afhængig af medicin, skal man huske at medbringe tilstrækkelig forsyning, så der er nok til uforudsete forsinkelser. Sådanne forsinkelser kan og vil ske, selv om det er sjældent. Vi anbefaler også, at man opbevarer medicin i håndbagagen med korrekt mærkning og med tydelige brugsinstruktioner.

Hvis du skal medbringe en recept, kræver norske apoteker, at den er i papirformat med en læges underskrift. Mobile, e-mail- eller app-recepter vil ikke blive accepteret.

Vaskerum med vaskemaskiner, tørretumblere og strygejern er tilgængelige på alle skibe. Poletter kan købes i receptionen.

Vi anbefaler at forudbestille udflugter, så man ikke bliver skuffet. Det kan man gøre op til fire uger inden afrejse.

Eventuelle resterende udflugtspladser sælges på skibet og skal betales i norske kroner til skibets vekselkurs.

Alle udflugter er foreløbige og kan ændres. Vejr- og havforhold kan påvirke gennemførelsen af ​​visse udflugter. Udflugter kan også være underlagt et minimum/maksimum antal deltagere.

Norske kroner (NOK) er valutaen ombord. De fleste større valutaer kan veksles på skibet. Visa og MasterCard accepteres.

Man kan få udleveret et cruise-kort, der kan bruges til betaling af ekstraudgifter. Regningen betales i slutningen af rejsen.

Ta bilen med om bord på Hurtigruten

Vi anbefaler på det kraftigste at bestille plads på bildækket på forhånd. Man kan møde op på afrejsedagen, men der er ingen garanti for ledige pladser.

Man skal være klar til at køre ombord kl. 18.00 i Bergen og ikke senere end én time inden afrejse i Trondheim, Bodø, Tromsø og Kirkenes. Ved alle andre havne bedes man ankomme senest 30 minutter inden afrejse.

Man kan parkere sin bil i de fleste havne, gå ombord på skibet, foretage check-in og derefter gå tilbage til sit køretøj. Besætningen informerer herefter om, hvornår man kan køre ombord. I Bergen bedes man gå ind på terminalen og foretage check-in.

Vi beder rejsende, der går ombord i havne, hvor vi lægger til i 15 minutter eller mindre, om at køre ind på skibet inden check-in. Et af besætningsmedlemmerne fra bildækket udleverer et transitkort til dig. Vis venligst dette kort til receptionspersonalet ved check-in. Se sejlplanen i forhold til, hvor længe vi er i hver havn.

Oplys venligst følgende til receptionspersonalet ved check-in:

  • Nummerplade

  • Type af køretøj

  • Køretøjets farve

Man får udleveret sit adgangskort for køretøjer ved check-in, og det skal vises til besætningen på bildækket.

I Bergen er der en parkeringsplads i nærheden af terminalen, der er markeret med “Hurtigruten & Fjord Line”.

I Trondheim og Bodø er der en parkeringsplads tæt på kajen.

I Tromsø skal køretøjer parkeres på en offentlig parkeringsplads tæt på terminalbygningen.

I Kirkenes er der en markeret parkeringsbane på kajen.

Der er normalt ingen parkeringspladser på de mindre havne. Man kan dog parkere et passende sted tæt på kajen.

Bemærk venligst: Den rækkefølge, som køretøjerne får adgang til skibet på, afhænger af deres landgangshavn. Man får yderligere oplysninger i løbet af check-in.

I mange af havnene kan besætningen køre dit køretøj på og af skibet. Men vi kan ikke garantere den service.

Ja, bortset fra vores årstidsbestemte stop i Geirangerfjorden om sommeren og Hjørundfjorden om efteråret, da vi ikke lægger til disse to steder. I stedet lægger vi til ud for kysten, og rejsende bringes ombord i lette fartøjer.

Følgende mål gælder for køretøjer:

Maksimal længde i meterMaksimal bredde i meterMaksimal højde i meterMaksimal vægt i kilo

M/S Kong Harald

6,40

2,40

2,25

5.000

M/S Nordkapp

6,50

2,45

2,10

5.000

M/S Nordlys

6,50

2,40

2,20

5.000

M/S Nordnorge

6,50

2,40

2,30

5.000

M/S Polarlys

6,50

2,45

2,20

5.000

M/S Richard With

6,40

2,40

2,30

5.000

M/S Vesterålen

5,40

2,30

1,90

2.800

Af sikkerhedsmæssige hensyn kan vi ikke tage biler der bruger LPG- eller CNG-gas med ombord. Dette gælder selvom tanken er tom.

Campingvogne og trailere er desværre ikke tilladt ombord.

Rejsende skal tage al nødvendig bagage med på rejsen og gå ombord via terminalen i Bergen og via Hurtigrutens kaj i de øvrige havne. Bagage må ikke transporteres gennem bildækkene.

Bagagehåndtering er ikke inkluderet i rejsens pris, medmindre man går ombord eller fra borde ved terminalen i Bergen. Man skal selv tage sin bagage med på og af skibet i alle andre havne.

Nej. Rejsende må ikke opholde sig på bildækket, mens skibet sejler. Medbring derfor nødvendig bagage fra bilen, og gå ombord via terminalen i Bergen og via kajen i andre havne.

Bildækket er kun åbent, når skibet er i havn. Derfor kan man nyde udsigten helt indtil, vi når land. Besætningen viser vej til køretøjet, og man må starte motoren, når man får besked.

Bemærk venligst: På sydgående sejladser kører besætningen alle køretøjer af skibet i Trondheim på grund af det tidlige tidspunkt (kl. 06.30) for vores ankomst. Man kan hente sine nøgler i receptionen.