Ensemble en toute sécurité
Nous avons mis en place des mesures sur l’ensemble de nos navires Hurtigruten Expeditions afin de réduire les risques liés à la COVID-19.
Votre sécurité est notre priorité
La sécurité de nos passagers, de nos employés et des communautés que nous visitons est notre priorité.Nous avons fait appel à des experts en santé et en sécurité pour concevoir et mettre en œuvre des protocoles et des procédures sur l’ensemble de notre flotte d’expédition.
Nous réévaluons en permanence nos procédures de santé et de sécurité, et mettons à jour les informations de la présente page. Par conséquent, ces procédures, y compris celles d’embarquement, sont susceptibles de changer. Des mesures spécifiques peuvent varier selon la croisière, en fonction des réglementations locales, de l’évolution des recommandations scientifiques et médicales ainsi que des conditions au moment de la croisière. Les instructions émanant des autorités de santé locales et les modifications apportées à la législation peuvent également avoir un impact sur nos procédures et sur la manière dont nous gérons les cas spécifiques.Avant la date de votre départ, nous ferons de notre mieux pour vous informer des dernières exigences s’appliquant à votre croisière, si des modifications importantes ont été apportées.
Les règles à respecter
Nous nous attendons à ce que vous respectiez toutes les restrictions en matière de voyage ou de quarantaine auxquelles vous seriez assujetti, que ce soit dans votre pays ou dans le pays de destination de votre expédition. Nous demandons à tous les passagers d’être attentifs aux symptômes de la COVID-19 et de se conformer aux procédures en informant notre équipage en cas de symptômes.
Veuillez noter que nos exigences et procédures d’embarquement peuvent être plus strictes que les réglementations nationales relatives à la COVID-19.Il est donc important que vous lisiez les informations ci-dessous, qui reprennent nos procédures et exigences.
Rejoindre votre croisière Hurtigruten Expeditions
Les passagers voyageant sur les navires Hurtigruten Expeditions* ne sont plus tenus de présenter la preuve de leur vaccination contre la COVID-19 et d’effectuer un test avant l’embarquement.
*Pour certains voyages, la vaccination contre la COVID-19 reste obligatoire. Voir ci-dessous.
Veuillez noter que la vaccination contre la COVID-19 reste obligatoire pour les passagers de 12 ans et plus dans le cadre d’un voyage en Antarctique et dans le passage du Nord-Ouest en 2023 et 2024.
Quel que soit leur âge, les passagers embarquant ou débarquant à Dakar en 2023 et 2024 doivent être vaccinés pour voyager en Afrique de l’Ouest.
La vaccination contre la COVID-19 ne sera bientôt plus exigée pour la plupart des voyages d’expédition Hurtigruten, mais nous recommandons quand même vivement à tous nos passagers de disposer d’un schéma complet de vaccination contre la COVID-19, avec rappels le cas échéant. L’entrée dans certains pays peut nécessiter une dose de rappel. Veuillez vérifier ces informations avant de voyager.
Pendant la croisière, le respect de tous les critères d’entrée dans les pays visités relève de votre responsabilité. Si vous prévoyez d’embarquer ou de débarquer dans un autre pays, sachez que les conditions d’entrée par voie terrestre ou aérienne peuvent différer des conditions d’embarquement à bord de notre navire.
Veuillez prendre connaissance des critères nationaux suivants : Toute personne se rendant en Guinée-Bissau doit disposer d’un schéma vaccinal complet, ou se soumettre à un test PCR avant d’entrer sur le territoire, conformément à la réglementation nationale. Conformément aux politiques de Hurtigruten Expeditions, tous les passagers de nos voyages en Afrique de l’Ouest doivent disposer d’un schéma vaccinal complet.
Veuillez consulter le site gouvernemental de votre pays de destination afin de prendre connaissance des conditions nationales les plus récentes. Si l’entrée dans un pays vous est refusée, car vous ne respectez pas ses conditions, nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables.
Rappelez-vous que les conditions liées à la COVID-19 peuvent changer à tout moment.
Tous les membres de l’équipage Hurtigruten Expeditions disposent d’un schéma vaccinal complet.
Qu’est-ce que la première série d’injections ?
Votre première série d’injections est considérée comme complète 14 jours après avoir reçu la dernière dose d’un vaccin approuvé par l’OMS. À savoir : Une première série d’injections fait référence au nombre initial de doses requises. Elle ne comprend pas la dose de rappel. Par exemple, la première série d’injections des vaccins Moderna et Pfizer comprend deux doses.
Le vaccin et le certificat de vaccination doivent respecter les réglementations locales des régions visitées.
Si vous n’êtes pas en mesure de vous faire vacciner, veuillez nous contacter pour que nous discutions des options de changements de réservation. Si votre réservation a été effectuée avant la présente politique adoptée le 1er juillet 2021 et que vous n’êtes pas en mesure de vous faire vacciner à temps avant le départ ou de fournir la preuve demandée, veuillez nous contacter pour connaître les options de remboursement ou de changement de réservation pour une date ultérieure.
L’exigence de vaccination ne s’applique pas aux voyages Hurtigruten L’Express Côtier de Norvège.
Formulaires d’embarquement
Il vous sera peut-être demandé de fournir certains formulaires lors de l’embarquement. Vous recevrez plus d’informations à ce sujet dans les documents de voyage qui vous sont envoyés 3-4 semaines avant votre croisière d’expédition.
Nos formulaires standard sont toujours exigés pour chaque voyage d’expédition, tels que l’autorisation d’un médecin pour les destinations isolées, notamment l’Antarctique, le passage du Nord-Ouest, le Nord-Est du Groenland et les traversées transatlantiques.
Refus d’embarquement – politique d’exclusion
Lors du processus d’embarquement, vous pourrez vous voir refuser l’accès au navire si vous ne remplissez pas les exigences liées à nos procédures. Nous attirons en particulier votre attention sur les points suivants :
L’embarquement sur le navire sera refusé aux passagers qui ne respectent pas la politique de vaccination lorsqu’elle est exigée.Pour les voyages où la vaccination est requise, il vous sera demandé de fournir une preuve de vaccination complète lors de l’embarquement.
L’accès au navire sera refusé aux passagers ayant été testés positifs à la COVID-19 dans les 10 jours précédant l’embarquement.
Après une évaluation médicale, les passagers peuvent se voir refuser l’embarquement sur le navire si les symptômes suivants refont leur apparition :
· Toux
· Essoufflement
· Difficultés respiratoires
· Fièvre ou frissons
· Perte du goût ou de l’odorat
· Vomissements ou diarrhées
Veuillez noter que lors de l’évaluation médicale, il pourra vous être demandé de faire un test antigénique si notre équipe médicale le juge nécessaire.
Votre sécurité est notre priorité
La sécurité de nos passagers, de nos employés et des communautés que nous visitons est notre priorité.Nous avons fait appel à des experts en santé et en sécurité pour concevoir et mettre en œuvre des protocoles et des procédures sur l’ensemble de notre flotte d’expédition.
Nous réévaluons en permanence nos procédures de santé et de sécurité, et mettons à jour les informations de la présente page. Par conséquent, ces procédures, y compris celles d’embarquement, sont susceptibles de changer. Des mesures spécifiques peuvent varier selon la croisière, en fonction des réglementations locales, de l’évolution des recommandations scientifiques et médicales ainsi que des conditions au moment de la croisière. Les instructions émanant des autorités de santé locales et les modifications apportées à la législation peuvent également avoir un impact sur nos procédures et sur la manière dont nous gérons les cas spécifiques.Avant la date de votre départ, nous ferons de notre mieux pour vous informer des dernières exigences s’appliquant à votre croisière, si des modifications importantes ont été apportées.
Les règles à respecter
Nous nous attendons à ce que vous respectiez toutes les restrictions en matière de voyage ou de quarantaine auxquelles vous seriez assujetti, que ce soit dans votre pays ou dans le pays de destination de votre expédition. Nous demandons à tous les passagers d’être attentifs aux symptômes de la COVID-19 et de se conformer aux procédures en informant notre équipage en cas de symptômes.
Veuillez noter que nos exigences et procédures d’embarquement peuvent être plus strictes que les réglementations nationales relatives à la COVID-19.Il est donc important que vous lisiez les informations ci-dessous, qui reprennent nos procédures et exigences.
Rejoindre votre croisière Hurtigruten Expeditions
Les passagers voyageant sur les navires Hurtigruten Expeditions* ne sont plus tenus de présenter la preuve de leur vaccination contre la COVID-19 et d’effectuer un test avant l’embarquement.
*Pour certains voyages, la vaccination contre la COVID-19 reste obligatoire. Voir ci-dessous.
Veuillez noter que la vaccination contre la COVID-19 reste obligatoire pour les passagers de 12 ans et plus dans le cadre d’un voyage en Antarctique et dans le passage du Nord-Ouest en 2023 et 2024.
Quel que soit leur âge, les passagers embarquant ou débarquant à Dakar en 2023 et 2024 doivent être vaccinés pour voyager en Afrique de l’Ouest.
La vaccination contre la COVID-19 ne sera bientôt plus exigée pour la plupart des voyages d’expédition Hurtigruten, mais nous recommandons quand même vivement à tous nos passagers de disposer d’un schéma complet de vaccination contre la COVID-19, avec rappels le cas échéant. L’entrée dans certains pays peut nécessiter une dose de rappel. Veuillez vérifier ces informations avant de voyager.
Pendant la croisière, le respect de tous les critères d’entrée dans les pays visités relève de votre responsabilité. Si vous prévoyez d’embarquer ou de débarquer dans un autre pays, sachez que les conditions d’entrée par voie terrestre ou aérienne peuvent différer des conditions d’embarquement à bord de notre navire.
Veuillez prendre connaissance des critères nationaux suivants : Toute personne se rendant en Guinée-Bissau doit disposer d’un schéma vaccinal complet, ou se soumettre à un test PCR avant d’entrer sur le territoire, conformément à la réglementation nationale. Conformément aux politiques de Hurtigruten Expeditions, tous les passagers de nos voyages en Afrique de l’Ouest doivent disposer d’un schéma vaccinal complet.
Veuillez consulter le site gouvernemental de votre pays de destination afin de prendre connaissance des conditions nationales les plus récentes. Si l’entrée dans un pays vous est refusée, car vous ne respectez pas ses conditions, nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables.
Rappelez-vous que les conditions liées à la COVID-19 peuvent changer à tout moment.
Tous les membres de l’équipage Hurtigruten Expeditions disposent d’un schéma vaccinal complet.
Qu’est-ce que la première série d’injections ?
Votre première série d’injections est considérée comme complète 14 jours après avoir reçu la dernière dose d’un vaccin approuvé par l’OMS. À savoir : Une première série d’injections fait référence au nombre initial de doses requises. Elle ne comprend pas la dose de rappel. Par exemple, la première série d’injections des vaccins Moderna et Pfizer comprend deux doses.
Le vaccin et le certificat de vaccination doivent respecter les réglementations locales des régions visitées.
Si vous n’êtes pas en mesure de vous faire vacciner, veuillez nous contacter pour que nous discutions des options de changements de réservation. Si votre réservation a été effectuée avant la présente politique adoptée le 1er juillet 2021 et que vous n’êtes pas en mesure de vous faire vacciner à temps avant le départ ou de fournir la preuve demandée, veuillez nous contacter pour connaître les options de remboursement ou de changement de réservation pour une date ultérieure.
L’exigence de vaccination ne s’applique pas aux voyages Hurtigruten L’Express Côtier de Norvège.
Formulaires d’embarquement
Il vous sera peut-être demandé de fournir certains formulaires lors de l’embarquement. Vous recevrez plus d’informations à ce sujet dans les documents de voyage qui vous sont envoyés 3-4 semaines avant votre croisière d’expédition.
Nos formulaires standard sont toujours exigés pour chaque voyage d’expédition, tels que l’autorisation d’un médecin pour les destinations isolées, notamment l’Antarctique, le passage du Nord-Ouest, le Nord-Est du Groenland et les traversées transatlantiques.
Refus d’embarquement – politique d’exclusion
Lors du processus d’embarquement, vous pourrez vous voir refuser l’accès au navire si vous ne remplissez pas les exigences liées à nos procédures. Nous attirons en particulier votre attention sur les points suivants :
L’embarquement sur le navire sera refusé aux passagers qui ne respectent pas la politique de vaccination lorsqu’elle est exigée.Pour les voyages où la vaccination est requise, il vous sera demandé de fournir une preuve de vaccination complète lors de l’embarquement.
L’accès au navire sera refusé aux passagers ayant été testés positifs à la COVID-19 dans les 10 jours précédant l’embarquement.
Après une évaluation médicale, les passagers peuvent se voir refuser l’embarquement sur le navire si les symptômes suivants refont leur apparition :
· Toux
· Essoufflement
· Difficultés respiratoires
· Fièvre ou frissons
· Perte du goût ou de l’odorat
· Vomissements ou diarrhées
Veuillez noter que lors de l’évaluation médicale, il pourra vous être demandé de faire un test antigénique si notre équipe médicale le juge nécessaire.
Masques
Nous conseillons à tous nos passagers à partir de 5 ans de porter un masque chirurgical lors de leurs déplacements sur le navire.
Il pourra être demandé aux passagers de porter un masque en cas d’augmentation significative du nombre de cas positifs de COVID-19 à bord.
Procédures de nettoyage et d’hygiène
Nous avons renforcé nos pratiques habituelles en y ajoutant des protocoles de nettoyage supplémentaires afin de réduire tout risque lié à la COVID-19 et d’autres maladies infectieuses.
Tous les espaces communs sont nettoyés et désinfectés à intervalles réguliers tout au long de la journée, et du gel désinfectant est mis à disposition sur l’ensemble du navire. Nous avons accru la fréquence de toutes nos procédures de nettoyage, surtout dans les zones présentant un grand nombre de surfaces de contact et dans les installations dédiées au bien-être.
Les cabines des passagers sont nettoyées et désinfectées au quotidien. Les membres du personnel en charge du nettoyage, dotés d’équipements de protection individuelle (EPI), sont formés à de nouvelles techniques pour réduire tout risque lié à la COVID-19.
Services médicaux
Nos navires d’expédition disposent d’une petite infirmerie à bord, disponible à toute heure. Chaque navire est doté d’une équipe médicale, composée d’un médecin et d’au moins un personnel infirmier, assistée 24h/24 et 7j/7 par des experts dédiés à terre.Notre équipe médicale est en mesure d’effectuer un test COVID-19*** rapide ou PCR à bord, et est formée dans la prévention et l’action en cas d’épidémie.
Test
Il peut vous être demandé de réaliser un test COVID-19 lors de la croisière, si un cas positif est détecté lors de votre croisière par exemple.
Cas positifs, isolement et quarantaine
Il sera demandé aux passagers de s’isoler dans leur cabine et d’appeler immédiatement la réception s’ils présentent des symptômes de COVID-19, tels qu’une toux, un essoufflement, des difficultés à respirer, une fièvre ou des frissons, une perte de goût ou d’odorat, des vomissements ou une diarrhée. Notre équipe médicale effectuera un test COVID-19 rapide à bord si des passagers ou un membre de l’équipage développent des symptômes évoquant la COVID-19. Si nécessaire, nous avons mis en place des procédures solides de prévention et d’action en cas d’épidémie.
En raison de l’évolution de la pandémie de COVID-19, nous réévaluons régulièrement nos procédures d’isolement. Nos procédures reposent sur la législation locale, les recommandations médicales et les évaluations des risques. Les périodes d’isolement et de quarantaine peuvent être réduites ou supprimées et peuvent varier en fonction de la destination de votre croisière d’expédition.
Actuellement, nous appliquons les règles suivantes :
Voyages aux îles Galapagos
Les tests COVID-19 ne seront effectués que sur demande des passagers. Les passagers testés positifs à la COVID-19 seront examinés par le médecin à bord, et peuvent être placés en isolement dans leur cabine jusqu’à ce qu’un second examen les autorise à sortir.
Autres destinations
Cas confirmé de COVID-19
· Les passagers positifs à la COVID-19 devront s’isoler durant une période de 5 x 24 heures à partir du début des symptômes.
· Les passagers asymptomatiques qui sont testés positifs à la COVID-19 devront s’isoler pendant une période de 5 x 24 heures à compter du jour de leur premier test positif.
· Les passagers testés positifs devront s’isoler dans une cabine individuelle, si la disponibilité le permet. Si aucune cabine individuelle n’est disponible, ils devront s’isoler dans leur cabine actuelle.
· Les passagers en isolement devront effectuer un test antigénique aux 3e et 4e jours. Ils pourront quitter l’isolement le 4e jour, si les deux tests sont négatifs. Si un test antigénique est positif, le passager restera en isolement. (À savoir : Les passagers de croisières en Antarctique doivent s’isoler pour une période de 5 x 24 heures et ne seront pas testés les jours 3 et 4 en raison des réglementations chiliennes et argentines.)
· Les passagers sont autorisés à quitter l’isolement au 5e jour s’ils n’ont pas eu de fièvre pendant 24 heures, et cela sans avoir eu recours à des médicaments contre la fièvre, et si les autres symptômes se sont améliorés. Il n’est pas nécessaire d’effectuer d’autres tests.
· Les passagers qui débarquent du navire avant de terminer leur période d’isolement devront peut-être s’isoler une fois à terre conformément aux réglementations locales. Veuillez noter que la période d’isolement diffère d’un pays à l’autre ; elle peut donc être supérieure à 5 jours au total pour certaines personnes.
· Les passagers auront la possibilité de débarquer à leurs frais ou de rester à bord comme indiqué ci-dessus.
Exploration à terre
Activités, débarquements et excursions à terre
Nous nous conformerons à toutes les exigences des communautés et gouvernements locaux lors de nos explorations à terre, en adaptant nos programmes et procédures si besoin.Cela pourrait impliquer de restreindre certaines activités ou votre capacité à explorer un lieu en toute indépendance.
Avertissement
Malgré les procédures de contrôle des infections, les voyages d’expédition comportent certains risques inévitables pour les passagers et les biens. Il peut s’agir, par exemple, de maladie due à l’exposition à des virus, bactéries ou pathogènes, y compris le coronavirus, malgré le dépistage, les tests et toute autre mesure prise pour réduire ces risques.
Si quelqu’un à bord du navire est testé positif à la COVID-19 et/ou développe des symptômes de COVID-19, les autorités locales peuvent exiger une quarantaine de 7 jours ou plus pour toutes les personnes présentes sur le navire. La quarantaine pourrait être effectuée à bord ou ailleurs. Hurtigruten Expeditions n’a aucun contrôle sur ces exigences et doit se conformer aux ordres des autorités locales.
Hurtigruten Expeditions n’est pas responsable des réclamations, demandes et/ou dommages découlant de, ou liés à, toute exposition au coronavirus et/ou à la contraction de toute maladie ou affection résultant d’une telle exposition, y compris, mais sans s’y limiter, à la COVID-19, par les passagers ou toute autre personne.
***Il n’est pas possible de réaliser de test PCR à bord du MS Santa Cruz II.
