Formalités d’entrée pour votre voyage
Avant de partir en voyage, veuillez vous familiariser avec les réglementations et les exigences en vigueur pour votre destination. Veuillez noter qu'il est de votre responsabilité d'identifier et d'obtenir tous les documents requis.
Exigences liées au passeport et à la destination
Découvrir le monde ne devrait pas être source de stress, mais compte tenu des différentes formalités d’entrée qui s’appliquent à chacune de nos destinations (pièce d’identité, visa, statut vaccinal, etc.), il peut être difficile d’obtenir les bonnes informations concernant votre passeport. C’est la raison pour laquelle, avec l’aide de nos partenaires de Smartvel, nous mettons à votre disposition toutes les informations nécessaires pour planifier votre prochaine aventure à nos côtés.
Comme pour tout voyage international, un passeport valide est essentiel, car il s’agit de la seule pièce d’identité acceptée. La validité du passeport doit être conforme aux exigences nationales du ou des pays que vous visiterez ET votre passeport doit être encore valide au moins 6 mois après la fin de votre croisière.
Afin de répondre aux exigences en matière de formalités douanières et d’immigration dans certaines destinations, nous collectons les passeports des passagers lors de l’enregistrement. Nous vous assurons que votre passeport sera conservé en lieu sûr pendant la croisière d’expédition et vous sera restitué à la fin de votre séjour.
Outil de voyage Smartvel
Afin de préparer au mieux votre prochaine croisière d’expédition, vous pouvez, grâce à notre partenariat avec Smartvel, retrouver les exigences qui s’appliquent à votre destination particulière.
Saisissez dans le portail les informations et détails concernant votre prochain voyage.
Le portail vous confirme les exigences spécifiques de la destination de votre voyage (notamment pour le passeport, le visa, les vaccins obligatoires et les exigences liées à la COVID-19).
Lisez attentivement les exigences et sélectionnez le "+" qui se trouve à côté des documents de voyage pour accéder à celles qui sont propres à votre destination (notamment pour le passeport, le visa, les vaccins obligatoires et les exigences liées à la COVID-19).
Si vous transitez par un autre pays, remplissez la section correspondante pour découvrir les documents exigés.
Si vous rencontrez des problèmes pour identifier les exigences qui vous concernent, veuillez consulter les informations complémentaires ci-dessous sur les exigences des destinations.
Cliquez sur le lien ci-dessous pour savoir ce qui vous sera demandé pour entrer dans le pays depuis lequel vous embarquerez.
À savoir: Nous déclinons toute responsabilité si l’accès à un vol ou l’entrée dans un pays vous étaient refusés et si vous aviez des difficultés ou des frais en raison d’un passeport non conforme ou de tout autre document nécessaire manquant. Vous devez vous assurer de respecter les exigences en termes de visa ou de documents de voyage obligatoires au moment du voyage.
Formulaire d’examen médical
Pour certaines destinations éloignées, dont l'Antarctique, les passagers doivent fournir un formulaire d'examen médical. Les formulaires remplis sont traités par notre partenaire médical, Vikand. Le formulaire d’examen médical se compose de deux sections. Vous devez les transmettre toutes les deux, A (remplie par vos soins, le passager) et B (remplie par un médecin), à Vikand. Une fois que vous avez transmis la section A en ligne, vous recevez un e-mail de confirmation vous expliquant comment procéder pour la section B. Vous avez trois possibilités :
Utiliser le service de télémédecine de Vikand :réservez un rendez-vous en ligne avec un médecin de Vikand. Il complétera le reste du formulaire et le transmettra pour examen. Aucune autre action n’est requise de votre part.
Envoyer le formulaire électronique à votre médecin : une fois que vous avez complété la section A, vous recevez un e-mail contenant un lien vers la section B et des identifiants de transmission du formulaire à Vikand. Vous pouvez tout transférer à votre médecin. Aucune autre action n’est requise de votre part. Dans certains cas, il vous faudra peut-être quand même prendre rendez-vous avec votre médecin.
Avoir une consultation en personne avec votre propre médecin : prenez rendez-vous chez votre médecin et imprimez la section B pour qu’il la remplisse lors de la consultation. (Le formulaire est joint à votre e-mail de confirmation.) Scannez les formulaires complétés ou prenez chaque page en photo. Téléchargez ensuite tous les éléments sur le portail sécurisé de Vikand. Si votre médecin veut une copie papier de la section A, imprimez le formulaire qui est joint à votre e-mail de confirmation.
Nous devons avoir reçu le formulaire entre 4 et 8 semaines avant votre départ. Il pourrait vous être demandé de le renvoyer en cas d’informations manquantes. Toutefois, le fait d’être autorisé à embarquer à bord du navire ne constitue pas un avis médical de notre part et la possibilité pour vous de participer en toute sécurité à une croisière d’expédition ou aux activités liées à une croisière d’expédition. Vous devez uniquement vous fier à l’avis de votre médecin traitant concernant la possibilité pour vous de participer en toute sécurité à une croisière d’expédition.
Formulaire de renseignements pour le manifeste du navire
Tous les passagers de nos croisières d’expédition doivent nous faire parvenir le formulaire de renseignements completé pour le manifeste du navire, au plus tard huit semaines avant l’embarquement.
RGPD et protection des données
En remplissant ce formulaire, vous nous fournissez des informations personnelles que nous traitons conformément au RGPD et à notre Politique de confidentialité. Les renseignements figurant dans les sections 1 à 5 sont des informations essentielles traitées au titre de la nécessité contractuelle ou afin que nous puissions nous conformer aux obligations légales. Les informations de la section 6 ne sont pas essentielles, mais peuvent nous aider à rendre votre voyage plus confortable. En nous communiquant ces informations, vous consentez explicitement à ce que nous traitions ces données à cette fin. Vous trouverez d’autres informations concernant la façon dont nous traitons vos données au lien suivant.
Vaccins et virus
La sécurité de nos hôtes, de nos employés et des communautés que nous visitons est notre priorité. Nous nous sommes associés à des experts en matière de santé et de sécurité pour concevoir et mettre en œuvre des protocoles et des procédures dans l'ensemble de notre flotte d'expéditions. Il se peut que vous ayez besoin de vaccins pour votre expédition. Veuillez consulter votre médecin pour obtenir des informations sur les vaccins dont vous avez besoin pour votre expédition.
Pour consulter les exigences liées à la COVID-19, veuillez vous rendre ici.
Fièvre jaune
Certaines régions d’Amérique du Sud et de l’Amérique centrale, ainsi que nos destinations en Afrique de l’Ouest, sont situées dans ce qu’on appelle les « zones endémiques de fièvre jaune ». Cela signifie que pour se rendre dans ces destinations, TOUS les voyageurs âgés de plus de 9 mois doivent obligatoirement être vaccinés contre la fièvre jaune. Veuillez noter que cela n'inclut pas les voyageurs qui visitent uniquement l'Antarctique.
Le certificat de vaccination contre la fièvre jaune n’est valable qu’à partir de 10 jours après avoir été vacciné. Si vous n’avez pas été vacciné à temps, l’entrée dans ces zones pourra vous être refusée ou vous pourrez être placé en quarantaine jusqu’à 6 jours. Si une telle situation se produit, Hurtigruten ne pourra être tenu pour responsable.
Si vous avez besoin d’un certificat de vaccination pour le pays que vous visitez, mais que vous ne pouvez pas vous faire vacciner pour des raisons médicales, contactez un centre de vaccination contre la fièvre jaune ou votre médecin. Ils peuvent vous fournir un certificat de dispense, qui peut être accepté par les autorités des pays exigeant habituellement un certificat de vaccination.
Virus du Zika
À l’instar de la fièvre jaune, le Zika est présent dans les Amériques et en Afrique. Nous vous conseillons donc de consulter votre médecin pour en comprendre les risques, surtout si vous avez un projet de grossesse ou si vous êtes enceinte.
Informations supplémentaires
Lors de voyages dans des pays présentant un risque de transmission de la fièvre jaune ou du virus Zika, nous conseillons également aux passagers de prévoir des chemises à manches longues et des pantalons adaptés pour les expéditions, ainsi qu’un répulsif contre les insectes.
Nous vous recommandons également de consulter un médecin au sujet de la fièvre jaune et du virus Zika, car ils sont obligatoires dans certaines régions d'Amérique centrale et du Sud, ainsi qu'en Afrique de l'Ouest.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur votre destination en cliquant sur les liens suivants :
