Informations sur l'arrivée et le départ du Spitzberg Express

Nous sommes impatients de vous accueillir à bord du MS Trollfjord pour un voyage au cœur du Cercle Arctique et de la terre du Soleil de Minuit. Ci-dessous vous trouverez les informations importantes relatives à l’arrivée et au départ pour tous les voyages Spitzberg Express.

Veuillez noter que ces informations sont susceptibles d’être modifiées et que certains des services décrits peuvent ne pas être inclus dans votre voyage. Pour plus d’informations, veuillez vous reporter au document de confirmation de votre réservation et à votre itinéraire personnel.

Pour entrer au Spitzberg, vous devrez vous munir d’une pièce d’identité en cours de validité (passeport ou cartenationale d’identité). Nous vous recommandons de vous munir d’un passeport, quelle que soit votre nationalité. Toutefois, pour les ressortissants norvégiens et les membres de l’espace Schengen, une carte nationale d’identité en cours de validité (avec autorisation de voyager) est également acceptée. Veuillez consulter les formalités d’entrée additionnelle, susceptibles de vous concerner tel que l’obtention d’un visa. Vous trouverez plus d’informations sur le site du gouvernement norvégien ici, et sur le site Visitez le Spitzberg ici.

Formulaire d’information pour le manifeste du navire (seulement pour le Spitzberg Express)

Tous les passagers voyageant sur le Spitzberg Express doivent remplir un formulaire d'information sur le manifeste du navire (SMIF) avant le départ. Cliquez ici pour remplir et envoyer le formulaire.

Pour rejoindre le centre-ville, prenez le Flybussen (la navette officielle de l’aéroport) sur le quai A5, devant le hall des arrivées. Le trajet en bus dure environ 40 minutes entre l’aéroport et le centre-ville de Bergen. Les horaires officiels de transfert sont disponibles en ligne. Cliquez ici pour consulter le plan du terminal.

Une fois dans la navette, présentez au chauffeur votre bon de transfert, fourni avec vos documents de voyage.

Les arrêts Flybussen recommandés pour votre hôtel sont les suivants : Cliquez ici pour les situer sur une carte de Bergen.

Arrivée à Bergen | Jour 1

Vous trouverez ci-dessous plus d’informations sur les arrêts Flybussen et les hôtels, s’ils sont inclus dans votre forfait.

Vous pouvez vous enregistrer à votre hôtel à partir de 15h et profiter du reste de la journée pour explorer Bergen. Le petit-déjeuner vous sera servi à l’hôtel le lendemain matin.

Embarquement sur le MS Trollfjord | Jour 2

Après le petit-déjeuner, une navette (identifiée par un panneau « MS Trollfjord ») viendra vous chercher à votre hôtel pour vous conduire au terminal Jektevik, à temps pour l’enregistrement. Les horaires de départ sont les suivants :

• Navette de 11h : toutes les cabines du pont 8* et les cabines non attribuées

• Navette de 11h15 : toutes les cabines du pont 7*

• Navette de 11h30 : toutes les cabines du pont 6*

• Navette de 11h45 : toutes les cabines du pont 4*

*Votre numéro de cabine commence par le numéro du pont où elle se trouve

Une fois enregistrés, tous les passagers doivent assister à une réunion de sécurité dans la salle de conférence du salon des passagers, au deuxième étage du terminal.

Après l’embarquement sur le MS Trollfjord, le déjeuner sera servi entre 12h et 14h, et votre cabine sera prête pour vous accueillir à 14h. Nous lèverons l’ancre à 14h30.

Départ de Bergen | Jour 16

Votre voyage à bord du MS Trollfjord prendra fin au terminal Jektevik de Bergen à 7h.Une navette Flybussen vous conduira du terminal à l’aéroport, les horaires exacts du transfert vous seront communiqués à bord avant votre débarquement. Si le transfert n’est pas inclus dans votre forfait, vous pouvez l’acheter à bord du navire.

Veuillez noter que tous les bagages doivent être dédouanés à l’arrivée à Bergen et que tous les passagers du voyage doivent passer le contrôle des passeports à l’arrivée à Bergen.

Si votre vol part tard dans la journée et que vous préférez vous rendre à l’aéroport plus tard, vous pourrez laisser vos bagages au terminal Jektevik et prendre la navettepublique Flybussen, vers l’aéroport, à l’horaire qui vous convient. Il vous faudra alors montrer votre bon au chauffeur de bus.

Vous trouverez les horaires ici. Notez que tous les transferts indiqués peuvent ne pas être inclus dans votre voyage, veuillez vous reporter à votre itinéraire personnel pour identifier les transferts qui vous concernent.

Pour rejoindre le centre-ville, prenez le Flybussen (la navette officielle de l’aéroport) sur le quai A5, devant le hall des arrivées. Le trajet en bus dure environ 40 minutes entre l’aéroport et le centre-ville de Bergen. Les horaires officiels de transfert sont disponibles en ligne. Cliquez ici pour consulter un plan du terminal.

Une fois dans la navette, présentez au chauffeur votre bon de transfert, fourni avec vos documents de voyage.

Les arrêts Flybussen recommandés pour votre hôtel sont les suivants : Cliquez ici pour les situer sur une carte de Bergen.

Arrivée à Bergen | Jour 1

Vous trouverez ci-dessous plus d’informations sur les arrêts Flybussen et les hôtels, s’ils sont inclus dans votre forfait.

Vous pouvez vous enregistrer à votre hôtel à partir de 15h et profiter du reste de la journée pour explorer Bergen. Le petit-déjeuner vous sera servi à l’hôtel le lendemain matin.

Vous pouvez vous enregistrer à votre hôtel à partir de 15h et profiter du reste de la journée pour explorer Bergen. Le petit-déjeuner vous sera servi à l’hôtel le lendemain matin.

Embarquement sur le MS Trollfjord | Jour 2

Après le petit-déjeuner, une navette (identifiée par un panneau « MS Trollfjord ») viendra vous chercher à votre hôtel pour vous conduire au terminal Jektevik, à temps pour l’enregistrement. Les horaires de départ sont les suivants :

• Navette de 11h : toutes les cabines du pont 8* et les cabines non attribuées

• Navette de 11h15 : toutes les cabines du pont 7*

• Navette de 11h30 : toutes les cabines du pont 6*

• Navette de 11h45 : toutes les cabines du pont 4*

*Votre numéro de cabine commence par le numéro du pont où elle se trouve

Une fois enregistrés, tous les passagers doivent assister à une réunion de sécurité dans la salle de conférence du salon des passagers, au deuxième étage du terminal.

Après l’embarquement sur le MS Trollfjord, le déjeuner sera servi entre 12h et 14h, et votre cabine sera prête pour vous accueillir à 14h. Nous lèverons l’ancre à 14h30.

Les passagers débarquant à Longyearbyen seront soumis au contrôle des douanes et des passeports à Tromsø.

Débarquement à Longyearbyen | Jour 7

Votre voyage à bord du MS Trollfjord s’achèvera à Longyearbyen à 13h. Une fois que vous aurez débarqué, une navette vous conduira à l’hôtel Radisson Blu Polar, où vous pourrez vous enregistrer à partir de 15h. Le reste de l’après-midi est libre pour vous promener dans Tromsø.

Activités à Longyearbyen | Jour 7

Pour votre repas du soir et votre activité, une navette passera vous prendre à l’hôtel Radisson Blu Polar à 19h pour vous conduire au Camp Barentz. Nous vous remercions d’être prêts et de vous présenter à l’entrée de l’hôtel 10 minutes à l’avance. Nous viendrons vous chercher pour votre excursion, une soirée authentique dans la nature sauvage du Spitzberg. Dans une confortable cabane en bois, vous dégusterez un délicieux dîner léger composé de bidos de renne, accompagné de boissons, puis un dessert fait maison. À 22h, nous retournerons à l’hôtel à Longyearbyen.

Bien qu’il s’agisse d’une activité en intérieur, nous vous recommandons de porter des chaussures et des vêtements chauds, adaptés pour l’extérieur, car le sol peut être un peu froid. Veuillez noter que vos vêtements peuvent sentir la fumée du feu de camp par la suite.

Activités à Longyearbyen | Jour 8

Après le petit-déjeuner à votre hôtel, nous viendrons vous chercher à 8h15 pour une mini-aventure à bord du catamaran hybride-électrique, MS Bard, afin d’explorer les magnifiques paysages de l’Isfjord, du Billefjord et du glacier Nordenskiöld.

Veuillez vous présenter 10 minutes avant le départ devant l’hôtel Radisson Blu Polar. Nous recommandons de porter des chaussures et des vêtements chauds et adaptés pour l’extérieur, ainsi que des bonnets, des gants et des lunettes de soleil.

Un déjeuner léger est prévu avant de retourner à votre hôtel vers 15h15. Des boissons seront disponibles pour un supplément.

À 20h, vous pourrez déguster un dîner en trois services, café compris, au restaurant Nansen de l’hôtel Radisson Blu Polar.

Départ de Longyearbyen | Jour 9

Après le petit-déjeuner, vous pourrez profiter de la matinée à Longyearbyen. Nous vous recommandons de visiter l’église du Svalbard, le Musée des expéditions au pôle Nord, le musée du Svalbard ou le centre d’art de Nordover.

La chambre doit être libérée à 11h, mais l’hôtel dispose d’une salle pour stocker les bagages.

Le déjeuner sera servi au restaurant Nansen du Radisson Blu Polar Hotel à 12h, après quoi une navette vous conduira à l’aéroport de Longyearbyen, d’où vous prendrez votre vol de retour. Veillez à imprimer votre bon de transfert pour le remettre au chauffeur.

Transfert à l’hôtel | Jour 1

Depuis l’aéroport de Longyearbyen, une navette vous conduira au Radisson Blu Polar Hotel, où l’enregistrement est possible à partir de 15h. Veillez à imprimer votre bon de transfert pour le remettre au chauffeur. L’hôtel peut stocker les bagages pour les personnes arrivant plus tôt. Le reste de l’après-midi est libre pour vous promener dans Longyearbyen. Nous vous recommandons de visiter l’église du Svalbard, le Musée des expéditions au pôle Nord, le musée du Svalbard ou le centre d’art de Nordover.

Activités à Longyearbyen | Jour 1

Pour votre repas du soir et votre activité, une navette passera vous prendre à l’hôtel Radisson Blu Polar à 19h pour vous conduire au Camp Barentz. Nous vous remercions d’être prêts et de vous présenter à l’entrée de l’hôtel 10 minutes à l’avance. Nous viendrons vous chercher pour votre excursion, une soirée authentique dans la nature sauvage du Spitzberg. Dans une confortable cabane en bois, vous dégusterez un délicieux dîner léger composé de bidos de renne, accompagné de boissons, puis un dessert fait maison. À 22h, nous retournerons à l’hôtel à Longyearbyen.

Bien qu’il s’agisse d’une activité en intérieur, nous vous recommandons de porter des chaussures et des vêtements chauds, adaptés pour l’extérieur, car le sol peut être un peu froid. Veuillez noter que vos vêtements peuvent sentir la fumée du feu de camp par la suite.

Activités à Longyearbyen | Jour 2

Après le petit-déjeuner à votre hôtel, nous viendrons vous chercher à 8h15 pour une mini-aventure à bord du catamaran hybride-électrique, MS Bard, afin d’explorer les magnifiques paysages de l’Isfjord, du Billefjord et du glacier Nordenskiöld.

Veuillez vous présenter 10 minutes avant le départ devant l’hôtel Radisson Blu Polar. Nous recommandons de porter des chaussures et des vêtements chauds et adaptés pour l’extérieur, ainsi que des bonnets, des gants et des lunettes de soleil.

Un déjeuner léger est prévu avant de retourner à votre hôtel vers 15h15. Des boissons seront disponibles pour un supplément.

À 20h, vous pourrez déguster un dîner en trois services, café compris, au restaurant Nansen de l’hôtel Radisson Blu Polar.

Embarquement sur le MS Trollfjord | Jour 3

Après le petit-déjeuner à l’hôtel, vous disposerez librement de votre dernière matinée à Longyearbyen. La chambre doit être libérée à 11h et les bagages peuvent être stockés à l’hôtel si nécessaire.

Le déjeuner sera servi au restaurant Nansen du Radisson Blu Polar Hotel à 12h, après quoi une navette vous conduira au MS Trollfjord, votre maison en mer pour la semaine à venir. Installez-vous à bord et nous lèverons l’ancre à 19h.

Votre voyage à bord du MS Trollfjord prendra fin au terminal Jektevik de Bergen à 7h. Une navette Flybussen vous conduira du terminal à l’aéroport, les horaires exacts du transfert vous seront communiqués à bord avant votre débarquement.

Veuillez noter que tous les bagages doivent être dédouanés à l’arrivée à Bergen et que tous les passagers du voyage du Nord au Sud doivent passer le contrôle des passeports à l’arrivée à Bergen.

Si votre vol part tard dans la journée et que vous préférez vous rendre à l’aéroport plus tard, vous pourrez laisser vos bagages au terminal Jektevik et prendre la navettepublique Flybussen, vers l’aéroport, à l’horaire qui vous convient. Il vous faudra alors montrer votre bon au chauffeur de bus.

Vous trouverez les horaires ici. Notez que tous les transferts indiqués peuvent ne pas être inclus dans votre voyage, veuillez vous reporter à votre itinéraire personnel pour identifier les transferts qui vous concernent.

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter votre agence de voyages ou le Service réservation Hurtigruten. Nous serons ravis de vous aider.

Contacts d’urgence

En cas d’urgence lors de votre trajet à destination ou en provenance de votre voyage, vous pouvez nous contacter 24h/24 et 7j/7, en composant le : +33 977550382