Oplysningerne og beskrivelserne er blevet kontrolleret af vores personale og/eller lokale agenter for at sikre, at de er korrekte. Der kan dog forekomme ændringer efter datoen for offentliggørelsen, og der kan være tilfælde, hvor Hurtigruten eller lokale leverandører kan trække nogle forhold tilbage.

Hvis vi bliver opmærksomme på væsentlige ændringer, der kan anses for at kunne påvirke rejsen, gør vi vores bedste for at rådgive dig. Mange af de områder, vi besøger, er meget afsidesliggende og præget af langvarige kuldeperioder eller forskellige grader af udfordrende terræn. De faciliteter, der tilbydes, er underlagt lokale forhold.

Hvert ekspeditionskrydstogt er unikt. Alle ruter og udflugter er foreløbige og kan ændres, da bl.a. vejr-, hav- og/eller isforhold kan påvirke vores rejseplan uden forudgående varsel. Disse beslutninger tages med de rejsendes sikkerhed i tankerne.

Skulle dette ske, mens vi er til søs, informerer vi de rejsende hurtigst muligt med opdateringer af den alternative rute og planændring. Hvis vi er nødsaget til at annullere en ankomsthavn, forsøger vi at finde et tilsvarende eller bedre alternativ.

Bemærk: HX forbeholder sig ret til at ændre rejseplanen og indholdet af udflugter uden forudgående varsel (se vilkår og betingelser).

Du kan finde de seneste vilkår og betingelser for bestilling her.

Klik her for alle andre vilkår og betingelser – blandt andet Min konto, loyalitetsprogrammet 1893 Ambassador, passagerrettigheder samt politik for cookies og beskyttelse af personlige oplysninger.

Hurtigruten overholder ISPS-reglerne (International Ship and Port Security System), hvor al bagage er underlagt kontrol via en røntgen-/metaldetektor ved ankomsten til havnen eller skibet. ISPS-reglerne inkluderer også scanning af håndbagage i alle anløbshavne i løbet af krydstogtet.

Liste over forbudte genstande

Ovenstående liste er ikke udtømmende. SSO'en/kaptajnen er bemyndiget til at foretage en professionel vurdering af lovligheden af enhver genstand, der er deklareret, registreret eller opdaget ombord.

Skibsmanifestformularen (SMIF) er nødvendig for indrejsemyndigheder, flybilletter og told og skal udfyldes på alle vores ekspeditionskrydstogter og skibe. Formularen skal udfyldes af alle rejsende, der går ombord hos os.

Hvordan udfylder jeg formularen?

Klik her for at starte processen og udfylde din skibsmanifestformular.

Ja - et gyldigt pas altafgørende, da det er det eneste godkendte identifikationsdokument.

Passets gyldighed skal være i overensstemmelse med nationale krav i det land / de lande, man rejser til, OG have en gyldighedsperiode på minimum seks måneder, efter krydstogtet er afsluttet.

Du modtager dine rejsedokumenter cirka 30 dage inden afrejsen. De detaljerede dokumenter indeholder blandt andet oplysninger om dit ombordstigningstidspunkt og en oversigt over eventuelle forudbestilte tilvalg som f.eks.:

Vi har en række muligheder, der kan give inspiration til din næste rejse med os – blandt andet en række brochurer, der dækker alle vores destinationer, og som du kan læse online eller bestille her.

Hvis du leder efter mere inspiration om et bestemt emne, kan du læse afsnittet med. inspirerende historier på hjemmesiden.

Bemærk: Oplysningerne i brochuren var korrekte, da den gik i trykken.

Afhængigt af den destination, vi udforsker, har vi forskellige muligheder for at gå i land. Første mulighed er at gå direkte fra skibet (når det ligger ved kaj) via landgangsbroen. De steder, hvor vi ligger for anker, bruger vi skibets stabile ekspeditionsbåde til udforskning på vandet og til sikre landgange i ellers ufremkommelige områder. Man skal være rimelig adræt for at kunne gå ombord på disse, men derudover er der ingen grund til at være bekymret for at sejle i dem.

Besætningen viser, hvad man skal gøre, og så længe man følger deres instruktioner, vil det efter et par gange føles som ren rutine. På alle landgange i ekspeditionsbåde forventes de rejsende at have korrekt fodtøj på. For yderligere information om fodtøj henvises til det særskilte punkt “Udstyr til låns”.

Om vi går i land afhænger af, om forholdene er gunstige.

Hurtigruten tilbyder et udvalg af tilkøbsprogrammer før og efter sejladsen, der kan tilføjes din Hurtigruten-rejse. Dette kan være en halvdags- eller heldagsudflugt eller en tur med overnatning.

Programmerne kan ændres, og programmerne kræver et minimumantal deltagere. For rejsende, der ikke er fuldt mobile, tilbydes programmerne før og efter sejladsen på anmodning.

Se programmerne før og efter sejladsen her.

Til landgang i bygder i Grønland, Island, Alaska og Norge og andre steder anbefales det på det kraftigste at medbringe sit eget solide fodtøj.

I Antarktis, South Georgia og Svalbard samt til landgange i naturen i arktisk Canada, Grønland og Island er det obligatorisk at bruge gummistøvler til alle landgange. I sejlområder, hvor det er obligatorisk at bruge støvler ved landgang, stilles de gratis til rådighed under ekspeditionen. Støvlerne skylles og renses for frø og andet biologisk materiale efter hver landgang at undgå utilsigtet spredning af invasive arter i skrøbelige miljøer.

Vi har størrelser fra 32 til 50. Hvis man har brug for en mindre eller større størrelse eller foretrækker at bruge sine egne støvler, er man velkommen til at medbringe sine egne gummistøvler, men vær opmærksom på, at vores ekspeditionsteam vil tjekke dem, inden man går i land for at sikre, at de er egnede til landgang.

Vi udlåner også vandrestave ombord. Hvis man er mere komfortabel ved at bruge sine egne vandrestave, kan man medbringe dem, men husk, at de skal rengøres og desinficeres ordentligt efter hver landgang.

Det kommer an på, om rejsen går til det frosne Antarktis, de tempererede Galápagosøer eller Vestafrika. Klimaet og forholdene varierer mellem de forskellige destinationer, vi udforsker. Vi har lavet en liste med anbefalinger til hver destination, der beskriver, hvad man bør pakke. Uanset hvilken destination du besøger, anbefaler vi, at du medbringer passende fodtøj til både våde og tørre landgange. Det er muligt at låne støvler, vandrestave og andet udstyr afhængigt af den destination, du rejser til. Se venligst Hvad skal jeg pakke til ekspeditionsrejser.

Nordlyset ses som regel i de mørke vintermåneder (oktober til februar), men nogle steder er det blevet set så tidligt som i august og så sent som i april. Det bedste sted at opleve Aurora Borealis er mellem den 60. og den 75. breddegrad – også er kendt som nordlyszonen – der dækker det nordlige Canada, Norge, Svalbard, Nordvestpassagen, Island og Grønland.

Vi har flere skibe, der sejler gennem nordlyszonen, men på grund af sejladstidspunktet, kan vi ikke garantere, at de rejsende ser nordlys. Til gengæld tilbyder vi følgende specifikke ekspeditioner med nordlys. Desuden har vi udflugter, der fokuserer på nordlys, men skibet er som regel det bedste sted til observationer, fordi det sejler i mørke.

Der er flere oplysninger om nordlys og svar på de oftest stillede spørgsmål inklusive det vigtige om, hvordan man fotograferer det ultimative polarlysshow. I denne artikel.

Dine flybilletter er elektroniske; du kan foretage check-in ved at vise dit pas til medarbejderen ved check-in-skranken.

Vi tilbyder et rigt og varieret program af inkluderede og tilkøbsudflugter på land, der ledes af tredjepartsudbydere i mange af de områder, vi sejler til. I mange havne tilbyder vi en inkluderet udflugt, som kan reserveres uden ekstra omkostninger. I nogle tilfælde kan man i havnen kombinere den inkluderede udflugt med tilkøbsudflugter. De fleste udflugter kan forudbestilles, men kan muligvis også bestilles ombord, hvis der stadig er plads.

Vi anbefaler, at man bestiller i god tid for at undgå at blive skuffet, fordi udflugten er fuldt booket. Tilmelding er bindende, og når man er kommet ombord, giver ekspeditionsteamet råd om deadlines for bestilling af udflugter, der fortsat er tilgængelige. Vores udflugter har engelsktalende guider, medmindre andet er angivet, og andre sprog kan ikke garanteres, medmindre det er oplyst. Udflugter kan ændres og muligvis aflyses på grund af vejrforholdene. De afhænger også af antallet af deltagere.

Desuden arrangerer ekspeditionsteamet en række aktiviteter under krydstogtet. Disse afhænger af sted og årstid og kan omfatte vandreture, sneskovandring og kajaksejlads. Disse aktiviteter bestilles ombord og afhænger af tilgængelighed.

Specifikt for rejsende ombord på Santa Cruz II – Vi tilbyder hver dag ud over kerneaktiviteten (generelt naturvandringer) en række aktivitetsmuligheder, der er godkendt af nationalparken: Snorkling, kajakroning, paddleboarding, kystudforskning (ombord på vores oppustede gummibåde, også kendt som; pangaer), bådture med glasbund, cykling (kun på Isla Santa Cruz).

Se vores tilgængelige udflugter

Dagens program vises på informationsskærmene rundt omkring på skibet og på tv’et i kahytten med hver dags anløbshavne, landgange, foredrag, måltider og aktiviteter ombord. Alle vores offentliggjorte planer kan ændres. Dagsprogrammet med oplysninger om den følgende dag leveres aftenen før. I ægte ekspeditionsstil kan tidspunkterne for offentliggørelse variere på grund af igangværende aktiviteter ombord. 

For nem adgang til daglige opdateringer ombord anbefaler vi at bruge Hurtigrutens app ombord. Se flere oplysninger om Hurtigrutens app her.

For rejsende ombord på MS Santa Cruz II, holder ekspeditionslederen og hans/hendes team hver aften en orientering om den næste dags aktiviteter. Orienteringen indledes normalt med et "Eco Moment" – en kort tale om et emne, der er relevant for Galápagosøerne og dagens aktiviteter og observationer. Programmet vises også på skærme i forskellige synlige områder af skibet og i Explorer-appen.

Desuden holder ekspeditionens personale et eller flere foredrag for at øge de rejsendes forståelse af Galápagosøerne og deres historie.

Ekspeditionens personale holder også sessioner om forskellige borgervidenskabsprojekter, som vi er involveret i, ombord.

Vi tilbyder et varieret program af udflugter på land, som enten er inkluderede i prisen eller kan tilkøbes. I mange havne tilbyder vi en inkluderet udflugt, der kan reserveres uden ekstra omkostninger. I nogle tilfælde kan man i havnen kombinere den inkluderede udflugt med tilkøbsudflugter. De fleste udflugter kan forudbestilles, men kan muligvis også bestilles ombord, hvis der stadig er plads.

For at se det udvalg af udflugter, vi tilbyder, kan du gå til afsnittet 'Opgrader Krydstogt' på hjemmesiden. Her vil du kunne søge i kataloget efter destination/krydstogt/aktivitetsniveau. På rejsesiden kan du desuden finde en liste over de udflugter (inkluderede og som kan tilkøbes), der er tilgængelige for den pågældende sejlads.

Vi tilbyder internetadgang ombord, men på ekspeditionskrydstogter til fjerntliggende destinationer er dækning og hastighed meget begrænset. Internettet leveres via satellitforbindelser (hvis det findes), bortset fra, når vi er tæt på mobilnetværk på land. På grund af kapacitetsbegrænsninger er den inkluderede internetadgang begrænset til browsing og ikke streaming. Kontakt receptionen, hvis der er spørgsmål om internetadgang.

Antarktis, arktisk Canada, Nordøstgrønland, Svalbard og mange steder i Alaska har begrænset eller ingen mobildækning i land. Forhør dig om yderligere detaljer hos din internetudbyder.

Der er internetforbindelse om bord på MS Santa Cruz II, men på grund af Galápagos' afsides beliggenhed er internetforbindelsen variabel, og båndbredden er lav. Begrænset, inkluderet internetadgang er tilgængelig for alle rejsende.

Internet er kun tilgængeligt i fællesområder.

Alle mobiltelefoner skal være på FLYTILSTAND på alle stier inden for nationalparken. Mobildækningen er ujævn, meget dårlig og begrænset til omegnen af de befolkede øer (øerne Santa Cruz og San Cristobal).

Vi har en række fitness- og wellnessmuligheder på alle ekspeditionsskibe. På alle skibene i vores flåde findes boblebade, saunaer og et fitnesscenter, som man kan bruge under sit ophold hos os.

På M/S Roald Amundsen og M/S Fridtjof Nansen har vi også infinitypool, udendørs fitnesscenter og løbebane. Der er også et wellnesscenter på begge disse skibe, hvor man kan bestille en række behandlinger, herunder massage, der hjælper med at slappe af efter en dags udforskning.

Bemærk: Behandlinger i wellnesscentret ydes mod betaling og kan bestilles ombord.

Ja. Vi booker ikke passagerer til enkeltsenge, men derimod hele kahytter. Hvis man rejser alene, booker man en hel kahyt til sig selv med eget bad og toilet.

Vi har ikke kahytter, hvor kæledyr er tilladt. Servicedyr er dog tilladt i henhold til lokale regler og med den nødvendige dokumentation.

Klik her for at se vores fulde politik. om tilgængelighed for handicappede og personer med nedsat mobilitet.

På skibet er rygning kun tilladt i de udpegede områder på dækket udenfor. Rygning er forbudt i kahytter og på private balkoner. Det er strengt forbudt at smide cigaretskod over bord. Der opkræves et gebyr til rengøring på cirka 150 EUR for rygning i en kahyt/suiter til dækning af omkostningerne ved rengøring af linned og gardiner for at bringe det tilbage til ikke-ryger standard. E-cigaretter svarer ifølge norsk lovgivning til tobakscigaretter, og det er derfor kun tilladt at ryge disse i de særlige rygeområder.

Når skibet tanker, er rygning strengt forbudt. Meddelelser gives ombord i overensstemmelse hermed. Rygning er ikke tilladt i løbet af naturlandgange i AECO- og IAATO-områder bortset fra bylandgange.

For personer ombord på Santa Cruz II – rygning er kun tilladt på Sky Deck, hvor der er askebægre til rådighed. Rygning er ikke tilladt i kahytterne. Det er strengt forbudt at smide cigaretskod over bord. Rygning er strengt forbudt, når man er i land i Galápagosøernes nationalpark.

I skibets butik kan man købe tøj, der er velegnet til ekspeditionskrydstogter. Skibets ekspeditionsteam giver med glæde ekspertråd om, hvordan man klæder sig korrekt på i forhold til destinationerne. Vi tilbyder et bredt udvalg af både varmt og praktisk tøj, og vi har fokus på tekstiler af naturfibre.

Vi tilbyder også souvenirs, kunsthåndværk, postkort og et lille udvalg af sæbe, tandpasta og andre varer.

Man kan indlevere post i receptionen, og mod et servicegebyr og omkostninger til frimærker sender vi posten i enhver havn, hvor det er muligt. Posten kan være lang tid undervejs. Hurtigruten Expeditions påtager sig intet ansvar for mistet post.

For personer ombord på Santa Cruz II – der er postkasser og frimærker tilgængelige i Baltra lufthavn og i Puerto Ayora. Posten kan være lang tid undervejs.

Der er vaskeriservice om bord – undtagen ... Servicen er inkluderet for rejsende i suiter. Der er ingen selvbetjening og intet renseri.

Der er desværre ikke vaskeriservice ombord på Santa Cruz II. Der er to husholdningsvaskemaskiner / tørretumblere til rådighed 24 timer i døgnet i skibets agterende til fri afbenyttelse for de rejsende. Der er instruktioner og kurve, og biologisk nedbrydeligt vaskemiddel, der kan fås i receptionen.

Arbejdssproget ombord er engelsk. Meddelelser og skriftlige informationer gives også på tysk og kan; også gives på fransk og kinesisk på visse rejser, For at kunne tilbyde foredrag på et andet sprog end engelsk tilbyder vi en oversættelse til tysk i høretelefoner. Foredragene bliver streamet til kahytterne.

Mens MS Santa Cruz II sejler under ecuadoriansk flag gives meddelelser til de rejsende på engelsk og kan også gives på tysk, fransk, spansk eller italiensk afhængigt af sammensætningen af de rejsende. Foredrag og andre præsentationer holdes på forskellige sprog i forskellige lokaler.

Stikkontakterne i kahytten er alle 220 V/50 Hz. Suiter har 110 V til barbermaskiner. Stikkontakterne er kontinentale to-bens stik, som muligvis kræver en adapter.

På Santa Cruz II er elektriciteten 110 V, 60 Hz. Stikkene er af type B (amerikansk standard) og rto-bens stik.

Der er et bredt udvalg af komfortable kahytter ombord til dig. Alle ekspeditionsskibe har kahytter med private faciliteter. Tilgængelige hytter er tilgængelige. Klik her for at se vores fulde politik. om tilgængelighed for handicappede og personer med nedsat mobilitet.

Der kan opleves lidt støj og vibrationer i nogle af kahytterne. Det varierer afhængigt af kahyttens placering. Støj påvirker mennesker forskelligt, og hvad der kan være et problem for én rejsende, er måske ikke et problem for andre.

Nogle kahytter på dæk med passageradgang eller livredning-anordninger kan have begrænset udsigt.

På alle vores ekspeditionsskibe (undtagen M/S Santa Cruz II) kan vandet fra hanen i kahytterne drikkes. 

På MS Santa Cruz II har alle kahytter samme størrelse vindue (suiter har to vinduer) og bad og toilet. Alle kahytter har hårtørrer på badeværelset.

I modsætning til resten af flåden er postevandet i kahytterne på M/S Santa Cruz II kun afsaltet, men kan ikke drikkes. For din bekvemmelighed er der drikkevandsdispensere på Expedition og Sky-dækket.

Der kan opleves lidt støj og vibrationer i nogle af kahytterne. Det varierer afhængigt af kahyttens placering. Støj påvirker mennesker forskelligt, og hvad der kan være et problem for én rejsende, er måske ikke et problem for andre.

På mange af vores ekspeditionskrydstogter har vi landgang i områder, der er dækket af sne. Terrænet kan være mudret, ujævnt, vådt og meget glat. Vejret kan være barskt og koldt. Det er en del af at være opdagelsesrejsende.

Til landgang i bygder i Grønland, Island, Alaska og Norge og andre steder anbefales det på det kraftigste at medbringe sit eget solide fodtøj. I Antarktis, South Georgia og Svalbard samt til landgange i naturen i arktisk Canada, Grønland og Island er det obligatorisk at bruge gummistøvler til alle landgange. I sejlområder, hvor det er obligatorisk at bruge støvler ved landgang, stilles de gratis til rådighed under ekspeditionen. Støvlerne skylles og renses for frø og andet biologisk materiale efter hver landgang at undgå utilsigtet spredning af invasive arter i skrøbelige miljøer. Vi har størrelser fra 32 til 50. Hvis man har brug for en mindre eller større størrelse eller foretrækker at bruge sine egne støvler, er man velkommen til at medbringe sine egne gummistøvler, men vær opmærksom på, at vores ekspeditionsteam vil tjekke dem, inden man går i land for at sikre, at de er egnede til landgang.

Vi udlåner også vandrestave ombord. Hvis man er mere komfortabel ved at bruge sine egne vandrestave, kan man medbringe dem, men husk, at de skal rengøres og desinficeres ordentligt efter hver landgang.

For rejsende ombord på Santa Cruz II inkluderer udstyret kajakker med siddepladser, paddleboards, en båd med glasbund og snorkleudstyr (netposer, masker, finner, snorkler og opdriftsveste). Det er helt gratis at låne alt dette. Aktiviteterne er reguleret af nationalparken og skal altid ske under opsyn af en certificeret naturguide.

Rejsende skal deltage i en kort sikkerhedsbriefing før aktiviteterne. Sikkerhedsbriefingerne og gennemlæsning af de udleverede dokumenter er obligatorisk for at deltage i aktiviteterne.

Våddragter er tilgængelige i alle størrelser fra XXS til XXL.

Alt udstyr, som skibet stiller til rådighed, bliver rengjort og desinficeret under opsyn af den medicinsk sikkerhedsansvarlige. Alle, der skal snorkle, får udleveret et helt nyt mundstykke, når de bruger skibets udstyr.

Skibene har et udvalg af bøger om forskellige emner, der er tilgængelig for rejsende, mens de er ombord.

Ombord på Santa Cruz II kan man finde vores naturhistoriske bibliotek med en døgnåben kaffe- og te-station i Expedition Lounge på Expedition-dækket. Spørg vores naturvejledere om, hvilke bøger der er gode at læse under rejsen. Efter læsning bedes de rejsende returnere bøgerne til biblioteket. Der er et udvalg af generelle fagbøger og naturhistoriske bøger, men for alt relateret til naturhistorien på Galápagos, bedes man spørge ekspeditionslederen til råds.

I Expedition Lounge finder man vores videnskabshjørne. Der har vi et mikroskop af høj kvalitet til at se på forskellige prøver. Vi har også livagtige kopier af kranier og knogler fra forskellige dyrearter samt kopier af fugleæg. Vores ekspeditionsmedarbejdere holder videnskabsforedrag under rejsen for at hjælpe de rejsende med at lære om naturen omkring dem og Galápagosøerne i særdeleshed.

Før din afgang vil alle gæster modtage check-in-tider før din ankomst til havnen. Overhold venligst disse for at sikre en problemfri check-in.

Ombord serverer vi lækker morgenmad, frokost og aftensmad. Måltider bliver annonceret i dagsprogrammet. I skibets hovedrestaurant, Aune, kan man bestille bord via vores app, og og du vil få tildelt et bord. På krydstogtets første dag tildeler vi dig et tidspunkt, som du kan finde i dit velkomstbrev om bord. Giv besked angående særlige anmodninger om siddepladser og om kostkrav til salgskontoret/rejsearrangøren inden krydstogtet.

På skibe, der har Lindstrom à la carte-restauranten, kan rejsende i suiter nyde alle deres måltider her. Til aftensmaden er Lindstrøm åben for alle rejsende, men der opkræves ekstra betaling for rejsende, der ikke bor i en suite. Reservation kræves og tildeles efter tilgængelighed. Ikke tilgængelig på M/S Spitsbergen.

Fredheim er skibets tredje spisested og tilbyder afslappet spisning i en afslappet atmosfære, og der er også mulighed for takeaway i løbet af åbningstiden. Der er ikke mulighed for takeaway på krydstogets sidste dag, når man går i land. Ikke tilgængelig på M/S Spitsbergen og M/S Fram.

Sodavand, øl og skibets vin er inkluderet til alle måltider. Kaffe, te og drikkevand, der er blevet renset ombord, er inkluderet hele dagen. Vand med og uden brus er inkluderet i alle måltider. En opgraderet drikkevarepakke kan også fås.

På M/S Santa Cruz II – Alle måltider er sammensat af skibets Le Cordon Bleu - certificerede køkkenchef. Morgenmad har form af buffet i Beagle Restaurant på Ocean-dækket. Reservation er ikke nødvendig, og påklædningen er altid afslappet. Vi beder blot de rejsende om ikke at gå ind i spiseområdet i badetøj og med bare fødder.

Giv besked angående særlige anmodninger om siddepladser og kostkrav til Hurtigruten Expeditions eller rejsearrangøren inden krydstogtet.

Husets øl, vin og sodavand er tilgængelige og inkluderet til frokost og aftensmad. Kaffe, te og drikkevand, der er blevet renset ombord, er inkluderet hele dagen. Vand med og uden brus er inkluderet i alle måltider. Der kan også købes andre drikkevarer – blandt andet cocktails og en opgraderet drikkevarepakke.

Hvis man har særlige anmodninger (f.eks. i forhold til kost eller medicin), bedes man informere os så hurtigt som muligt og ikke senere end 12 uger inden afrejsen for krydstogtet. Vi gør vores bedste for at imødekomme sådanne anmodninger, men kan ikke garantere, at vi gør det, og under ingen omstændigheder vil en sådan anmodning blive accepteret af os til at udgøre en del af en kontraktmæssig aftale.

Rejsende mindes om, at kun drikkevarer, der sælges og/eller serveres i restauranter, barer, kahytter, og suiter kan indtages ombord. Alle alkoholiske drikkevarer købt i anløbshavne konfiskeres ved landgangsbroen og skal opbevares separat ombord af skibets besætning. Indkøb returneres til den rejsendes kahyt på sejladsens sidste dag.

Rejsende, der ønsker at medbringe vinflasker og/eller spiritus ombord på MS Santa Cruz II, vil blive opkrævet 27 USD + skatter i proppenge.

Nej. Alle måltider, husets vin og øl er altid inkluderet samt måltider i Fredheim, undtagen på Fram og Spitsbergen, da disse skibe ikke har en Fredheim-restaurant.

Måltiderne i Lindstrøm er inkluderet for alle suite-rejsende, mens aftensmad for almindelige kahytter koster 25 euro pr. person.

Drikkevarer med alkohol som vin, øl og spiritus er tilgængelige hele dagen og aftenen og er inkluderet i All inclusive-rejsen. Lokale bevillingsregler gælder for servering af drikkevarer med alkohol.

Drinks i minibarer og Premium-drinks som cocktails og champagne er ikke en del af All Inclusive-tilbuddet og kræver ekstra betaling.

Rejsende i suiter har samme fordele som andre rejsende med hensyn til All Inclusive-drikkevarer, men får også en fyldt minibar fra rejsens start. Desuden kan de vælge blandt Premium-udvalget af øl, spiritus og cocktails, og de modtager en flaske champagne på is uden ekstra betaling, når rejsen begynder.

Ja. Te, kaffe, varm kakao og sodavand er tilgængelige uden ekstra beregning hele dagen, og rundt omkring på skibet findes beholdere med frisk vand, hvor vandflasken kan fyldes.

All Inclusive-drikkevarer er tilgængelige fra oktober og fremad på ekspeditioner til Antarktis og Galapagos. Derefter tilgængeligt for alle øvrige destinationer.

De generelle vilkår og betingelser for bestilling gælder på sejladser mellem nu og lanceringen af All Inclusive på skibene. Hvis du har bestilt en sejlads, der bliver med All Inclusive, tillægges ingen ekstra betaling.

Nej, du opgraderes automatisk til All inclusive uden ekstra omkostninger.

Ja, du kan booke dine flyafgange gennem os.

Bestilling af udflugter på den kommende ekspedition kan ske på flere måder. Hvis man vil bestille udflugter før ombordstigning, kan det ske via telefon til kundeservice enten på bestillingstidspunktet for rejsen eller op til fire uger før afrejse Før sejladsen begynder, anbefaler vi at downloade appen Hurtigruten Onboard. Det er den bedste måde til at holde sig opdateret på om alt, hvad der sker, mens man er ombord. Man kan også benytte appen til at bestille udflugter ombord – ved at søge efter de udflugter, der endnu er tilgængelige. Vi anbefaler, at man bestiller i god tid for at undgå at blive skuffet, da nogle udflugter ofte bliver fuldt bookede. Når skibet sejler, kan man gå til ekspeditionsskranken ombord på skibet, hvor teamet kan hjælpe med at besvare spørgsmål om planlagte udflugter og aktiviteter.

På samme måde som flyselskaber bruger vi fleksible priser på tværs af webstedet og CSC, hvor alle priser er styret af kapacitet og er underlagt tilgængelighed. Den gældende pris oplyses på tidspunktet for bestillingen, men den kan ændre sig når som helst før afrejsedatoen. Ved bestilling via CSC har man mulighed for at låse en bestilling i syv dage mod betaling af et ikke-refunderbart beløb på 25%. Er der flere spørgsmål om emnet, henvises til "Kan jeg indbetale et depositum?"

Vi tilbyder en fleksibel prispolitik, svarende til den hos flyselskaberne, hvis du skulle booke en flyrejse. Dette betyder, at “priser fra” er en indikation af den laveste pris, du kan forvente at betale for e kahyt. Priser er styret af kapacitet og afhænger af tilgængelighed. Priserne kan ændre sig når som helst før afrejsedato, den gældende pris vil blive oplyst ved tidspunktet for din booking.

Rejsepriserne på webstedet og i brochurer er baseret på, at to personer rejser sammen og deler en kahyt. Personer, der rejser alene, kan blive opkrævet ekstra betaling, også kaldet et solotillæg, der kan variere afhængigt af den valgte kahyt eller destination. Vi forstår dog udmærket, at nogle rejsende – i ægte udforskningsånd – gerne vil rejse alene. Så vi fjerner indimellem disse ekstra solotillæg på udvalgte rejser og destinationer. Listen med afrejser ændrer sig ofte, så gå til siden for personer, der rejser alene, for at se de nyeste oplysninger, og begynd planlægningen af den næste ekspedition.

Vores særlige børnepris gælder for nye bestillinger på alle ekspeditionskrydstogter og kan ændres når som helst. Når barnet bor i en kahyt med mindst to voksne, gælder besparelsen på 50 % kun for krydstogtdelen af barnets pakke. Når barnet bor i en kahyt med en voksen, gælder en besparelse på 20 % kun for krydstogtdelen af børnepakken. Der gælder en besparelse på 20 % på de dele af en pakke, der ikke vedrører krydstogt, hvor det er relevant, uanset hvor mange personer der bor i kahytten. Et barn er defineret som et barn mellem 2 og 15 år på afsejlingstidspunktet. Dette tilbud kan bookes online eller pr. telefon og kan kombineres med alle aktuelle tilbud. Bemærk venligst: - Børn under 12 år kan deltage i landinger i småbåde under ekspeditionskrydstogter efter kaptajnens skøn. - I overensstemmelse med retningslinjerne fra International Association of Antarctica Tour Operators er minimumsalderen for rejser til Antarktis 5 år. - Minimumsalderen for Galapagos er 6 år.

Ja, Udflugter ombord kan bestilles i Hurtigruten-appen, hvor man kan læse om alle de udflugter, der endnu er tilgængelige. Vi anbefaler, at man bestiller i god tid for at undgå at blive skuffet, fordi udflugten er fuldt booket.

Vores udflugter har engelsktalende guider, medmindre andet er angivet, og andre sprog kan ikke garanteres, medmindre det er oplyst. Udflugter kan ændres og muligvis aflyses på grund af vejrforholdene. De afhænger også af antallet af deltagere.

Tilmelding er bindende, og når man er kommet ombord, giver ekspeditionsteamet råd om deadlines for bestilling af udflugter, der fortsat er tilgængelige.

À la carte-spisning | På de skibe, der har en Lindstrøm-restaurant, har suiterejsende mulighed for at spise alle deres måltider her. Reservationer skal foretages ombord og tilbydes efter tilgængelighed.

Roomservice | Denne service tilbydes kun gratis til udvalgte suite-gæster inden for Lindstrøms åbningstider. (Suitenumre for MS Roald Amundsen og MS Fridtjof Nansen: 800, 801, 700, 701, 932, 919, 856, 849, 756, 749)

Suite-indtjekning | Det er de første til at tjekke ind i henhold til vores timeslot-system. Der er et eksklusivt velkomstområde i Lindstrøm til rådighed for suiterejsende, hvor de kan møde og hilse på nogle af skibets officerer.

Velkomsthilsen | På ombordstigningsdagen vil suiterejsende finde et karabinhage-ur, en flaske champagne og en velkomsthilsen fra kaptajnen i deres suite efter indtjekning.

Aftenopredningsservice | Rejsende i suiter får dagligt aftenopredningsservice – blandt andet friske håndklæder og et stykke chokolade eller lignende på deres hovedpude.

Vaskeriservice | Denne service er inkluderet for rejsende i suiter. Dette gælder ikke for M/S Otto Sverdrup. Kun selvbetjening er muligt på dette skib.

Minibar | Daglig opfyldning af minibaren er inkluderet for rejsende i suiter, bortset fra store flasker vin, mousserende vin og champagne (Kun første omgang er inkluderet, genopfyldning vil blive opkrævet).

For personer på MS Santa Cruz II er det kun rejsende, der booker en suite, der får:

Velkomsthilsen | På ombordstigningsdagen modtager alle rejsende en gratis bog om Galápagos' dyreliv og en genanvendelig vandflaske. Rejsende i suiter modtager en ekstra velkomstgave i deres kahyt.

Aftenopredningsservice | Rejsende i suiter får dagligt aftenopredningsservice – blandt andet friske håndklæder og et stykke chokolade eller lignende på deres hovedpude.

Internet | For rejsende i suiter er begrænset internetadgang inkluderet. Ekstra internetadgang kan tilkøbes, men på grund af Galápagos fjerntliggende placering er internetforbindelsen svingende, og der er lav båndbredde.

Leje af våddragt | Leje af våddragt er gratis for rejsende efter anmodning.

Vi accepterer Visa, Mastercard, Maestro og Trustly.

Bemærk: Nogle kortudbydere opkræver et udenlandsk transaktionsgebyr for kort udstedt uden for EU, Storbritannien og USA, når de behandler betalingen. Kontakt din bank, hvis du vil have mere at vide om disse gebyrer. Hurtigruten er ikke ansvarlig for dette gebyr og modtager ikke nogen andel af eller fordel fra disse gebyrer. Det er også muligt at foretage en betaling via bankoverførsel. Din faktura indeholder yderligere oplysninger.

Du kan foretage fuld betaling online – Gå til Foretag en betaling. Vi accepterer Visa, Mastercard, Maestro og Trustly.

Vi accepterer desværre ikke betaling med check. Hvis du har problemer med at foretage en betaling online, bedes du ringe til os på ovenstående kontaktoplysninger.

Bemærk: Nogle kortudbydere opkræver et udenlandsk transaktionsgebyr for kort udstedt uden for EU, Storbritannien og USA, når de behandler betalingen. Kontakt din bank, hvis du vil have mere at vide om disse gebyrer. Hurtigruten er ikke ansvarlig for dette gebyr og modtager ikke nogen andel af eller fordel fra disse gebyrer. Det er også muligt at foretage en betaling via bankoverførsel. Din faktura indeholder yderligere oplysninger.

Ja! Vi kan holde en reservation i 7 dage med en indledende ikke-refunderbar betaling på 25%, hvis du bestiller mere end 90 dage før afrejse. Afrejser mindre end 90 dage fra bestillingstidspunktet kræver fuld betaling.

Vi har desværre ikke mulighed for at udsætte den endelige forfaldsdato. Betalingen skal ske inden for 14 dage for at bekræfte din bestilling. Eventuelle udeståender skal være betalt 90 dage før afrejsen.

Vi accepterer ikke automatiske betalinger for den udestående saldo. Når du har indbetalt et depositum, modtager du et betalingslink, der er unikt for din bestilling, og hvor du kan betale en eventuel resterende saldo.

Det er muligt at betale med to forskellige kort, 'Gå til Foretag en betaling'. Hvis du har problemer med at foretage en betaling online, bedes du ringe til os på ovenstående kontaktoplysninger.

Nogle kortudbydere kan opkræve et udenlandsk transaktionsgebyr for kort udstedt uden for EU, Storbritannien og USA, når de behandler betalingen. Kontakt din bank, hvis du vil have mere at vide om disse gebyrer. Hurtigruten er ikke ansvarlig for dette gebyr og modtager ikke nogen andel af eller fordel fra disse gebyrer.

Når du har gennemført din bestilling, vil du modtage en e-mail med en bekræftelse til den angivne e-mailadresse. Den indeholder også din bestillings referencenummer, som skal bruges, hvis du betaler et depositum.

Hvis din betaling mislykkes, eller hvis du har problemer med at betale online med dit betalingskort, skal du i første omgang kontakte din bank.

Du behøver ikke en pinkode til dit kreditkort, når du foretager betalinger online eller over telefonen.

Du vil blive påkrævet at angive

Man får udstedt et cruise-kort ved ankomst ombord som en del af indtjekningsproceduren i overensstemmelse med ISPS-reglerne. Kortet fungerer som kontrolsystem på landgangbroen. Dette kort er, ud over at være nøglekort til kahytten, også betalingskort ombord. For at aktivere sin cruise-kortkonto skal man have Visa, American Express, Diners eller MasterCard.

Debit kort kan bruges til at betale den endelige faktura, men ikke til at aktivere cruise-kortkontoen. Man kan ikke få vekslet valuta eller hæve kontanter ombord.

MS Santa Cruz II udleverer hverken en nøgle til din kahyt eller et cruise-kort. Kahytterne kan låses indefra. Hver kahyt har et pengeskab, og gangene overvåges af kameraer uden offentlig adgang.

Ved indtjekning åbnes en skibskonto (SA). Vi registrerer ikke kreditkort ved krydstogtets begyndelse. Vi beder om den endelige betaling sidste aften inden udtjekning. Kreditkort, der accepteres i Ecuador, inkluderer Diners Club, Visa, American Express og Master Card. Vores medarbejdere bede dig underskrive en kvittering, hvor du godkender dit forbrug og dine køb, inden beløbet bliver trukket på din skibskonto.

Valutaen i Ecuador er USD, og hæveautomater er tilgængelige i fastlandets lufthavne, i Baltra lufthavn og i byerne Puerto Ayora og Puerto Baquerizo Moreno.

Der forventes ikke drikkepenge ombord. Forslag til drikkepenge for tjenester på land vil blive angivet i rejsedokumenterne.

Ombord på Hurtigrutens ekspeditionsskibe er det ikke almindelig praksis eller forventet, at der gives drikkepenge. Vi har dog erfaret, at mange af vores rejsende ønsker at rette en særlig tak til vores servicemandskab ombord. Det er op til den enkelte at honorere den service, som besætningen yder i barerne, restauranterne, kahytterne og bag kulisserne.

Hvis man ønsker at give drikkepenge, kan man gøre det på en af følgende måder:

De penge, der indsamles fra disse kasser, deles ligeligt mellem alle besætningsmedlemmer efter rejsen, og vi beder om, at man ikke giver drikkepenge til enkelte besætningsmedlemmer under rejsen for at sikre, at personerne bag kulisserne også bliver inkluderet.

Bemærk: Officerer og ekspeditionsteam er ikke inkluderet i denne fordeling.

Du kan betale, mens du går ombord på vores skibe med kontanter eller kreditkort på rejser med Kystruten. Vi accepterer Visa, American Express, Diners eller MasterCard og kun Maestro Card til direkte betaling. Bemærk venligst, at når du bruger dit kreditkort ombord på skibet, debiteres din konto i EUR. Valutakursen er den, der er fastsat af dit kreditkortselskab.

Der accepteres dog kun kreditkort på ekspeditionsrejser. Kreditkortet skal være gyldigt mere end tre måneder efter dit ophold ombord. Bemærk venligst, at når du bruger dit kreditkort ombord på skibet, debiteres din konto i EUR. Valutakursen er den, der er fastsat af dit kreditkortselskab.

For nemheds skyld tilbyder vi også et Cruise-kort-system ombord på alle vores skibe. Med dette system får du mulighed for at opkræve alle køb ombord på dit cruise-kort. Cruise-kort-konti kan oprettes på alle betalingssteder ombord på skibet. Vi accepterer VISA, Master Card, Diners, American Express eller kontanter (NOK, EUR, GBP, USD) som betalingsmiddel. Den udspecificerede opgørelse vil blive sendt via e-mail. Kontakt venligst receptionen, hvis du har brug for en udskrevet version. Cruise-kort-kontoen skal afregnes senest kl. 22.00 din sidste nat ombord.

For nemheds skyld faktureres dine opkrævninger på cruice-kortet automatisk til dit kreditkort. Kreditkortet skal være gyldigt i mindst yderligere tre måneder. Eventuelle uoverensstemmelser skal meddeles inden, du går fra borde. Dette gælder også, hvis du vil betale delvist kontant og delvist med kreditkort. Den valuta, der bruges ombord, er som beskrevet ovenfor. Valutakurser svarer til dem på et hotel. Kontakt venligst receptionen for betalingsmetoder. Bemærk venligst, at der måske kræves en pinkode, når du betaler med dit personlige kreditkort ombord.

Vores ekspeditionsledere og eksperter i planlægning af rejseplaner holder fortsat tæt øje med situationen omkring højpatogen fugleinfluenza (HPAI).

Vi samarbejder aktivt med myndigheder og videnskabelige miljøer over hele verden om at beskytte og forske i de alsidige økosystemer, vi besøger. Vi har desuden udvidede biosikkerhedsprocedurer på plads i områder, hvor der er registreret HPAI.

Hvis landgangssteder bliver lukket med kort varsel for at forhindre overførsel af HPAI mellem dyrekolonier, vil vores ekspeditionsteam have planlagt alternative landgangssteder eller aktiviteter. Vi sørger for at kommunikere væsentlige ændringer i rejseplanen til de rejsende så lang tid i forvejen som muligt.

Der er flere oplysninger i afsnittet om sundhed og sikkerhed i vores Hjælpecenter.

Ja, vores skibe er tilgængelige for kørestolsbrugere, med nogle operationelle krav.

Rejsende, der benytter kørestol, skal selv medbringe kørestol. For at sikre. at det er nemt at bevæge sig rundt på skibet. må kørestole og mobilitetshjælpemidler ikke være bredere end 60 cm.

Alt mobilitetsudstyr eller medicinsk udstyr, der medtages på skibet, skal kunne bæres på sikker vis og skal deklareres inden sejladsen. For at sikre, at alle rejsende sikkert kan evakueres under en nødsituation, kan rejsende, der er afhængig af kørestol, kun indkvarteres i kahytter med kørestolsadgang.

Klik her for at se vores fulde politik.

Vi går meget op i din sikkerhed, dit helbred og dit velbefindende. På alle skibe har vi adskillige procedurer, der er skabt for, at du kan være tryg og rask. Vi vurderer konstant den globale situation og sikrer, at alle vores foranstaltninger er i overensstemmelse med de seneste retningslinjer fra de lokale myndigheder samt vores egne forebyggende foranstaltninger.

Du kan finde alle oplysninger omkring dette emne her.

Sørg for at medbringe nok receptpligtig medicin til at dække hele rejsens længde. Vores medicinske afdeling om bord udleverer ikke receptpligtig medicin.

Skibene overholder internationale sikkerhedskrav og er moderne fartøjer, der er egnede til at sejle på de respektive destinationer – blandt andet i isfyldte farvande.

Alle rejsende bliver instrueret i sikkerhedsprocedurer og brug og placering af sikkerhedsudstyret inden afrejsen. Der er en sikkerhedsvejledning på indersiden af kahyttens dør, som alle rejsende opfordres til at læse omhyggeligt.

MS Santa Cruz II overholder Galapagos Biocontrol Agency (ABG) og ISPS reglerne (International Ship and Port Security System), hvor al bagage er underlagt kontrol via en røntgen-/metaldetektor og organisk inspektion/biosikkerhedsinspektion inden ombordstigning på flyet på fastlandet i Ecuador. Disse inspektioner inkluderer screening af håndbagage før og efter flyrejsen mellem Ecuador og Galápagos.

Santa Cruz II overholder internationale sikkerhedskrav og er et moderne fartøj velegnet til sejlads ved Galápagosøerne.

Den første dags program omfatter en kort, men fyldestgørende obligatorisk sikkerhedsbriefing om sikkerheden ombord og under landgang. Denne briefing efterfølges af den obligatoriske sikkerhedsøvelse.

En separat sikkerhedsbriefing afholdes før den første snorkling-, kajakronings- eller paddleboardingmulighed.

Uanset, hvilket skib man sejler med – under sejladsen gælder særlige sikkerhedsregler ved landgang med ekspeditionsbådene. Følg instruktionerne fra ekspeditionslederen og besætningen/personalet. Særlige redningsveste til brug under landgang udleveres til alle passagerer. Der gives også en obligatorisk orientering vedrørende sikkerhedsretningslinjerne.

Søsygepiller kan købes i receptionen til 1 euro stykket. Hvis man er tilbøjelig til at blive søsyg, anbefales det at medbringe piller, som man er vant til at bruge. Der kan også købes såkaldte “sea-bands”, eller akupressurbånd, ombord.

Der er altid en engelsktalende læge og sygeplejerske ombord. Skibene har en lille klinik med det nødvendige udstyr og lægemidler til behandling af mindre nødstilfælde. I alvorlige nødstilfælde vil det nærmeste hospital blive kontaktet. Omkostninger til lægekonsultationer såvel som medicin vil blive opkrævet hos den berørte passager. Alle rejsende skal have en personlig rejse-/sygeforsikring.

Hvis man er afhængig af medicin, skal man huske at medbringe tilstrækkeligt med forsyninger, så man har nok til uforudsete forsinkelser. Vi anbefaler også, at man opbevarer medicin i håndbagagen med korrekt mærkning og med tydelige brugsinstruktioner. Hvis man er afhængig af vigtig medicin, bedes man oplyse det til skibets læge ved ankomsten.

Sygdom ombord kan føre til karantæne, og ordrer fra skibets læge og kaptajn skal følges.

Man skal altid være forsigtig, når man går rundt på skibet til søs. Især når man begiver sig ud på dækket, skal man være opmærksom på advarselsskiltene om våde og glatte dæk. Dørene ud mod det udvendige dæk er potentielt farlige under blæsende forhold.

Overhold anvisningerne på skiltene og meddelelserne, når det frarådes at gå udenfor. Når man går rundt indenfor, skal man holde fast i gelændere, men ikke i dørkarme, for at undgå tilskadekomst.

For rejsende på Santa Cruz II – Udover ovenstående er der ingen elevatorer på skibet. Trapperne er stejle, og de rejsende skal være ekstra forsigtige, når de bevæger sig mellem dækkene. Hold fast i gelænderet!

Vi tager gerne imod børn ombord. Men Hurtigruten Expeditions tillader ikke børn under fem år at rejse med til Antarktis og South Georgia. Af sikkerhedsmæssige årsager vil børn under 12 år blive vurderet i forhold til deltagelse i udflugter ved hver landgang.

Kun for personer, der rejser til Galápagos på MS Santa Cruz II – Forældre med børn under seks år skal ved ombordstigning fremvise en frigivelsesformular, der er underskrevet af deres forældre eller værger for at komme ombord på et Galápagos-krydstogt. Hvis 6-18-årige ledsages af en forælder/værge, skal en samtykkeerklæring for mindreårige, underskrevet af den anden forælder, eller begge forældre, hvis den mindreårige ledsages af en værge, fremvises ved ombordstigning.

Brugen af ​​passagerstyrede droner er ikke tilladt på rejsen. Dette er af hensyn til den generelle sikkerhed såvel som beskyttelse af det sårbare dyreliv og andre rejsendes personlige sikkerhed.

Droner er ikke tilladt på Galápagosøerne. Det er ikke tilladt at fotografere vilde dyr med blitz i nationalparkerne. Professionel videooptagelse kræver en særlig tilladelse fra nationalparkdirektoratet.

Vi kan ikke rådgive på forhånd om LAN AIRLINES’ chartrede flyafgange. Bemærk venligst, at der vil være forskellige flyafgange med LAN AIRLINES fra Buenos Aires/Santiago De Chile og ned til Ushuaia/Punta Arenas. Du vil modtage oplysninger om tidspunktet for din flyafgang ved Hurtigrutens informationsskranke en dag før din rejse. Afgangstidspunktet er meget tidligt. Efter rejsen vil vores ekspeditionsteam informere dig ombord om flyveplanen og flynummeret tilbage til Buenos Aires eller Santiago De Chile.

Bemærk også den begrænsede, tilladte bagage på LAN Airlines chartrede flyafgange (1 stk. 23 kg for indtjekket bagage + håndbagage 8 kg).

Alle rejsende modtager indtjekningstider før ankomst til havnen. Overhold tiderne for at sikre en problemfri indtjekning.