Hurtigruten Norway ship sailing in Raftsundet, Northern Norway. The water is turquoise and the peaks are covered in snow

Payment information

We offer a variety of payment methods to suit your needs, ensuring a smooth and secure transaction process. On this page, you’ll find detailed information about the payment options available, along with answers to frequently asked questions. Whether you're curious about payment methods, transaction security, or troubleshooting, we've got you covered. Explore the options below to find the best way to complete your purchase confidently.

Original and Signature voyages

Welcome to the FAQ section for payment on Hurtigruten's Original and Signature Voyages. Here, you'll find essential information about how to manage your booking payments, including available payment methods, deposit requirements, and due dates. This section also covers details on payment plans, currency options, and what to expect in case of changes or cancellations. This FAQ will help ensure a smooth and hassle-free process as you prepare for your exceptional voyage with Hurtigruten.

traena-153438-Shutterstock

Betaling

Du trenger ikke PIN-koden din for å bruke et kredittkort til å utføre en betaling online eller via telefonen. Imidlertid sender mange banker kanskje en bekreftelseskode eller gjennomfører en sikkerhetskontroll til mobiltelefonen din. Du må også oppgi følgende informasjon:

  • Kredittkorttype

  • Kortnummer

  • Utløpsdato

  • Kortverifikasjonskode (CVV)

Vennligst ha denne informasjonen klar når du foretar din reservasjon.

Ja, du kan betale online her.

Vi aksepterer Visa, Mastercard, Maestro og Trustly.

Noen kortutstedere kan kreve et gebyr for utenlandske transaksjoner for kort utstedt utenfor EU, Storbritannia og USA ved behandlingen av betalingen. Vennligst sjekk med banken din angående disse gebyrene. Hurtigruten er ikke ansvarlig for dette gebyret og mottar ikke noen del eller fordel fra disse gebyrene.

Ja! Vi kan holde en reservasjon i 7 dager med en innledende ikke-refunderbar betaling på 25%, hvis du bestiller mer enn 90 dager før avreise. Bookinger med avreise mindre enn 90 dager fra bestillingstidspunktet krever full betaling.

Eventuelle resterende beløp må betales senest 90 dager før avreise. Det er mulig å foreta en betaling med to separate kort. Hvis du opplever problemer med å foreta en betaling online, vennligst ring til oss.

Depositumet utgjør 25% av den samlede prisen for din reservasjon.

Dessverre kan vi ikke forlenge forfallsdatoen. For å bekrefte din reservasjon kreves betaling innen 7 dager.

Når bestillingen er fullført, vil du motta en e-postbekreftelse til den oppgitte e-postadressen. Den vil også inneholde referansenummeret for bestillingen din, som må brukes hvis du betaler et depositum.

Vi kan reservere en booking i 7 dager med en innledende ikke-refunderbar betaling på 25%, hvis bookingen gjøres mer enn 90 dager før avreise. Avreise mindre enn 90 dager etter bookingtidspunktet krever full betaling.

Eventuelt resterende beløp må betales senest 90 dager før avreise.Vi utfører ikke automatisk betalinger for restbeløpet. Etter å ha gjort en innbetaling vil du motta en unik betalingslenke for din booking, hvor eventuelle restbeløp kan betales.

Det er mulig å gjøre en betaling med to separate kort.

Vennligst besøk siden 'Betaling'.

Du kan gjøre full betaling på vår betalingsside. Vi aksepterer Visa, Mastercard, Maestro og Trustly. Vi aksepterer dessverre ikke betaling med sjekk. Hvis du opplever problemer med å gjennomføre en betaling online, vennligst ring oss på ovennevnte kontaktopplysninger.

Merk: Noen kortutstedere kan pålegge et utenlandsk transaksjonsgebyr for kort utstedt utenfor EU, Storbritannia og USA når de behandler betalingen. Kontakt banken din hvis du ønsker mer informasjon om disse gebyrene. Hurtigruten er ikke ansvarlig for dette gebyret og mottar ikke noen andel av eller fordel fra disse gebyrene. Det er også mulig å gjøre en betaling via bankoverføring. Din faktura inneholder ytterligere informasjon.

Hvis betalingen din mislykkes, eller hvis du opplever problemer med å betale online med ditt betalingskort, bør du først kontakte banken din.

Port to port

Below, you'll find answers to common questions about reserving your journey, payment methods, deposit requirements, and more for Port to Port voyages. Whether you're booking directly through our website, over the phone, or with a travel agent, we aim to make the process smooth and straightforward. Explore this section to learn about flexible payment options, important deadlines, and what to expect when planning your Hurtigruten adventure.

MS Trollfjord, Tromsø, Norway

Booking and payment

Click here to plan and book your port-to-port journey. After making your reservation, you will receive a confirmation email with your booking reference (there is no paper ferry ticket). 

Alternatively, you can book a port-to-port journey on board our ships at any of the 34 ports we visit (subject to availability).  

You do not need to book a cabin for journeys less than 23 hours, although it is advisable if you are travelling overnight to ensure a comfortable journey.  

For journeys longer than 23 hours, it is mandatory to book a cabin. You can do this during the booking process. You can choose the category of your cabin, but not its location on the ship. Note that suites are not available for port-to-port journeys.  

To ensure a secure payment process, we recommend making the payment with a debit or credit card through our provided payment link. We accept Visa, Master Card, and American Express.  

Children under 3 travel for free, and those aged 4 to 15 travel for half price.   

We also offer a 50% discount for seniors (over 67) and those with a registered disability. Carers also travel for free. The discount only applies if you live in the EEA.

These discounts apply only to the fare price, and not to cabins, food, or any other additional extras.  

Yes, you can travel on our ships with your pet. To do so, please book your ticket through our Customer Service Centre on +442081314058. Please note that if you need to book a cabin for your journey, there will be an additional fee of 150 NOK per night for pets. 

Yes, you can bring a bicycle onboard for an additional 200 NOK. Bicycles are stored on the car deck during the journey. Please contact our Customer Service Centre on +442081314058 to add a bicycle to your booking. 

Vennligst les betingelsene våre

Her følger Hurtigruten AS betingelser for reiser med Hurtigruten. Vi ber deg vennligst lese betingelsene nøye da disse vil være bindende for din reisebestilling.

Betingelser og vilkår:

Betingelser og vilkår gjeldene f.o.m 23. september 2022

Betingelser og vilkår gjeldende t.o.m 22. september 2022

Informasjon om passasjerrettigheter:

Du kan lese om passasjerrettigheter etter Sjøloven her

Meld deg på nyhetsbrevet vårt

Få nyheter, oppdag nye reiseruter og les inspirerende artikler direkte i innboksen din.