MS Nordstjernen

Le Spitzberg Aventure

Toutes les informations relatives à votre voyage au Spitzberg, dans l’archipel du Svalbard et la vie à bord du MS Nordstjernen.

À savoir avant le départ

Si nous tentons toujours de respecter au mieux notre itinéraire de navigation, la météo du Spitzberg a souvent d’autres projets.

Lorsque la mer est trop houleuse et que les glaces de mer sont trop épaisses, votre sécurité sera toujours notre priorité. Ce sera le cas, même si cela signifie que nous devons modifier notre itinéraire ou annuler des débarquements à la dernière minute.

Tout comme la météo, nous n’avons aucun contrôle sur les animaux que vous verrez lors de votre voyage en notre compagnie. Cela dépend beaucoup de la saison, des schémas de migration et de la chance, tout simplement.

Vous pourriez apercevoir un ours polaire en train de nager entre deux pans de banquise, ou être témoin des acrobaties d’une baleine à bosse, mais rien n’est garanti. La nature et la faune du Spitzberg sont imprévisibles et c’est exactement ce qui fait la magie de ces rencontres fortuites.

Au Spitzberg

Votre voyage comprend une ou deux nuits à Longyearbyen dans l’un des hôtels que nous avons sélectionnés avec le plus grand soin. Bien que vous vous trouviez au Spitzberg, à la frontière de l’Arctique, ces confortables établissements offrent toutes les commodités modernes.

Situé au centre de Longyearbyen, le Radisson Blu Polar Hotel est l’hôtel proposant un service complet le plus septentrional au monde. Toutes les chambres sont équipées d’une salle de bain privée, d’une TV, de chaussons et d’une bouilloire. Elles offrent en plus de magnifiques vues sur Hiorthfjellet et le fjord Advent. Lors de votre séjour, vous pouvez déguster un menu d’inspiration nordique au restaurant Nansen ou bien opter pour le gastro-pub Barentz pour goûter à « la meilleure pizza du Spitzberg » accompagnée d’une bière bien fraîche.

Anciennes baraques utilisées par les mineurs lors de la reconstruction de Longyearbyen suite à la Seconde Guerre mondiale, les infrastructures des Coal Miners’ Cabins se sont fortement améliorées depuis ! Les bâtiments de l’hôtel se trouvent à Nybyen, un quartier de Longyearbyen, à quelques pas du centre-ville. Les chambres standards sont simples, dotées d’infrastructures pratiques, avec des salles de bains partagées et des vues sur le paysage arctique sauvage. Tous les bâtiments disposent d’un accès à Internet, de cuisines, de coins salon et de blanchisseries.

Dans les deux hôtels, votre séjour comprend le petit-déjeuner, sauf mention contraire sur votre réservation.

Les espèces sont quasiment inexistantes à Longyearbyen et il n’y a aucun distributeur en ville. Dans certains cas toutefois, et avec certaines cartes bancaires, il est possible de retirer des espèces au magasin local. La plupart des cartes (Visa, MasterCard, American Express, etc.) sont acceptées. Nous vous conseillons donc d’utiliser ce mode de paiement.

La devise locale est la couronne norvégienne (NOK).

La vie à bord du MS Nordstjernen

Le ménage de votre cabine est effectué sur demande plutôt que quotidiennement, mais des serviettes propres seront toujours disponibles. Il n’y a pas de service de blanchisserie à bord, merci par conséquent de prévoir suffisamment de vêtements !

Nous vous remettons une carte de croisière lors de l’enregistrement. Elle est liée à votre cabine et peut être utilisée pour vos achats dans la boutique et les boissons au bar après le dîner. Peu avant la fin du voyage, le solde de votre compte sera calculé et devra être réglé par carte bancaire.

Nous utilisons la couronne norvégienne (NOK) pour toutes les transactions à bord du MS Nordstjernen. Lorsque vous utilisez votre carte bancaire à bord, le taux de change est celui stipulé par votre organisme bancaire.

Veuillez nous informer au moins huit semaines avant votre départ de toute allergie ou exigence alimentaire et contacter le maître d’hôtel lors de l’embarquement. Nos chefs feront leur possible pour répondre à vos besoins, mais ne peuvent malheureusement rien garantir.

L’utilisation de drones n’est pas autorisée pendant le voyage. Cette mesure est prise pour des raisons de sécurité générales et pour protéger les autres passagers.

220 Volts. Aucun adaptateur nécessaire.

Chaque jour, l’équipe d’expédition distribue un programme avec la liste des escales, des débarquements, des conférences ainsi que des repas et activités à bord. Comme nous le disions plus haut, la nature est reine, et tous nos trajets publiés sont sujets à modifications.

Les membres de l’équipe d'expédition sont experts en matière de changements de dernière minute et connaissent le Spitzberg et l’archipel du Svalbard sur le bout des doigts. Toujours disponibles pour répondre à vos questions, ils vous régaleront de présentations sur la nature, la faune, l’histoire ou la géologie lors des débarquements.

Votre voyage comprend trois repas par jour. Le petit-déjeuner et le déjeuner sont servis sous forme de buffet. Le dîner peut être servi sous forme de buffet ou de repas à table, selon votre programme du jour.

Cafés et thés sont offerts tout au long du voyage. Les autres boissons ne sont pas comprises dans votre voyage mais peuvent être achetées pendant le déjeuner et le dîner au restaurant et au bar le reste du temps. L’eau du robinet de votre cabine est également potable.

Seules les boissons vendues et/ou fournies au restaurant et au bar peuvent être consommées à bord. Toutes les boissons alcoolisées achetées lors des escales devront être stockées séparément à bord, par notre équipage. Vos achats seront livrés à votre cabine lors du dernier jour de navigation.

Préparez-vous à entreprendre une détox numérique totale pendant votre voyage. Il n’y a pas de connexion Internet ou de réseau mobile à bord du MS Nordstjernen, mais vous pourrez vous connecter à Longyearbyen.

Nos bateaux d’expédition stables sont prêts à vous emmener à terre. Une bonne mobilité est nécessaire pour y embarquer, mais l’équipage vous montrera comment procéder en toute sécurité. Assurez-vous de porter des chaussures robustes et bien adhérentes pour les débarquements. Des gilets de sauvetage spéciaux sont fournis, et vous assisterez à une réunion obligatoire sur la sécurité.

Veuillez noter que les débarquements dépendent des conditions en mer et de l’état des glaces et peuvent être annulés au dernier moment.

Notre personnel à bord parle anglais, allemand et les langues scandinaves, ainsi que français sur certains départs. Les annonces seront faites en anglais et les conférences à bord sont données en plusieurs langues.

Il n’y a pas de médecin ni d’infirmier à bord. Nous disposons de fournitures médicales essentielles comme des pansements, du désinfectant, etc., mais les problèmes médicaux seront traités à terre. Un hôpital d’urgence est disponible à Longyearbyen.

Tous les passagers doivent avoir souscrit une assurance assistance-rapatriement. Si vous prenez des médicaments, n’oubliez pas d’en emporter suffisamment pour faire face à des délais imprévus. Bien que rares, ces délais peuvent survenir. Nous vous recommandons également de garder vos médicaments accompagnés de l’ordonnance dans votre bagage à main.

Notre magnifique MS Nordstjernen a été construit en 1956. Bien que ce splendide navire atlantique d’antan ait été modernisé, il n’est malheureusement pas adapté aux utilisateurs de fauteuils roulants et ne dispose pas d’ascenseurs ou de cabines accessibles. Longyearbyen ne permet pas non plus l’embarquement et le débarquement en fauteuil roulant.

Conçu pour naviguer dans les eaux glacées, le MS Nordstjernen est en conformité avec les exigences internationales en matière de sécurité.

À votre arrivée à bord, un exercice de sécurité est obligatoire avant le départ. Une réunion d’accueil sera organisée pour vous fournir des informations pratiques, relatives à la sécurité et à votre voyage. C’est l’occasion de rencontrer certains des responsables, des membres de l’équipage et de l’équipe d’expédition. Merci de prendre également le temps de lire attentivement l’Avis de sécurité affiché sur la porte de votre cabine.

Soyez prudent quand vous marchez à bord du navire en mer, en particulier sur le pont extérieur, parfois humide et glissant. Méfiez-vous aussi du vent : les portes vers le pont extérieur sont potentiellement dangereuses dans des conditions venteuses. Veuillez respecter les indications et les annonces déconseillant de se rendre à l’extérieur. À l’intérieur, vous devez vous tenir aux garde-corps, mais pas aux cadres de portes pour éviter les blessures.

Comme vous l’imaginez, la sécurité est toujours la priorité absolue et le capitaine du navire décidera de l’itinéraire final pendant le voyage. Chaque voyage est unique, ce qui fait le charme d’une expédition. Veuillez considérer l’itinéraire publié comme un guide plutôt qu’un programme fixe.

Vous pouvez acheter des comprimés contre le mal de mer à la réception. Toutefois, si vous êtes sujet au mal de mer, il est judicieux d’apporter des comprimés auxquels vous êtes habitué.

Fumer, y compris les cigarettes électroniques, est uniquement permis dans les espaces prévus à cet effet sur les ponts extérieurs. Toutefois, il est strictement interdit de fumer sous toutes ses formes, même dans les zones désignées, lorsque le navire est à quai et se ravitaille en carburant. L’équipage informera les passagers lorsque cela sera le cas.

Des frais d’environ NOK 1500 seront appliqués si vous fumez dans votre cabine, pour couvrir les coûts de nettoyage et de remise aux normes non-fumeurs.

L’ambiance à bord est décontractée, vous pouvez donc vous habiller de manière informelle. Vous devrez prévoir vos vêtements principalement en fonction de la météo. Les températures peuvent être très variables en journée, nous vous conseillons donc de porter plusieurs couches et d’apporter un bonnet, une écharpe, des gants et des sous-vêtements en laine, nous parlons quand même de l’Arctique ! La plupart des excursions à terre et débarquements nécessitent également des chaussures robustes.

Si vous souhaitez passer beaucoup de temps sur le pont, renseignez-vous sur nos combinaisons thermiques. Nous pouvons en prêter un nombre limité à bord.