Payment information

Sie benötigen keinen PIN-Code für Ihre Kreditkarte, wenn Sie die Bezahlung online oder telefonisch durchführen. Sie müssen Kartenart, Kartennummer, Ablaufdatum und Kartenprüfnummer (CVV) angeben.

Sie können die vollständige Bezahlung online hier vornehmen: https://www.hurtigruten.de/zahlung

Wir akzeptieren Visa, Mastercard und Maestro. Es ist auch möglich, eine Zahlung per Banküberweisung vorzunehmen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte Ihrer Rechnung.

Darauf hat Hurtigruten keinen Einfluss, bitte kontaktieren Sie Ihre Bankinstitut.

Bitte beachten Sie hier Paragraph 2.2. aus unseren aktuellen Reisebedingungen:

2.2 Zahlungsbedingungen Sobald Sie oder Ihr Reisebüro eine Buchung bei uns vorgenommen haben, ist der Gesamtpreis für die gebuchten Reiseleistungen wie folgt fällig und von Ihnen zu zahlen:

i. Zahlungen auf den Reisepreis dürfen wir vor Beendigung der Pauschalreise nur fordern oder annehmen, wenn ein wirksamer Kundengeldabsicherungsvertrag besteht bzw. wir Ihnen ausreichende Insolvenzsicherung nach norwegischem Recht leisten (siehe auch Ziffer 4) und Ihnen klar, verständlich und in hervorgehobener Weise der Name und die Kontaktdaten des Kundengeldabsicherers oder der Einrichtung, die den Insolvenzschutz bietet, sowie gegebenenfalls der Name und die Kontaktdaten der vom norwegischen Staat benannten zuständigen Behörde zur Verfügung gestellt wurden.

ii. Wenn Sie die Buchung mehr als 30 Tage vor dem geplanten Reisebeginn vornehmen, wird eine Anzahlung in Höhe von 20 % nach Vertragsschluss gegen Übergabe des Dokuments mit den in Unterziffer i. vorgesehenen Informationen fällig. Der übrige Reisepreis wird 30 Tage vor dem geplanten Reisebeginn fällig, vorausgesetzt, das Dokument mit den in Unterziffer i. vorgesehenen Informationen ist Ihnen übergeben worden und unser einseitiges Rücktrittsrecht kann nicht mehr ausgeübt werden.

iii. Wenn Sie die Buchung 30 Tage oder weniger als 30 Tage vor dem geplanten Reisebeginn vornehmen, ist der gesamte Reisepreis nach Vertragsschluss gegen Übergabe des Dokuments mit den in Unterziffer i. vorgesehenen Informationen zu zahlen, vorausgesetzt, unser einseitiges Rücktrittsrecht kann nicht mehr ausgeübt werden.

Bitte beachten Sie unsere Reisebedingungen, Absatz Zahlungsbedingungen

Leider nicht. Wir behalten uns vor, die Buchung zu stornieren, wenn die Zahlung nicht bis zum Fälligkeitsdatum und auch nicht nach Mahnung unter Setzung einer angemessenen Nachfrist bei uns eingeht, es sei denn, die Setzung einer Nachfrist ist nach anwendbaren Gesetzen nicht erforderlich. In diesem Fall haben Sie die in Ziffer 7 angegebenen Stornogebühren zu zahlen, sofern Sie nicht nachweisen können, dass der uns tatsächlich entstandene Schaden geringer war.

Nach Fertigstellung Ihrer Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Diese enthält auch Ihre Buchungsreferenznummer, die Sie benötigen, wenn Sie per Anzahlung zahlen.

Wenn Sie die Buchung mehr als 30 Tage vor dem geplanten Reisebeginn vornehmen, wird eine Anzahlung in Höhe von 20 % nach Vertragsschluss gegen Übergabe des Dokuments mit den in Unterziffer i. vorgesehenen Informationen fällig. Der übrige Reisepreis wird 30 Tage vor dem geplanten Reisebeginn fällig, vorausgesetzt, das Dokument mit den in Unterziffer i. vorgesehenen Informationen ist Ihnen übergeben worden und unser einseitiges Rücktrittsrecht.

Um eine Online-Zahlung vorzunehmen, besuchen Sie bitte die Seite "Zahlung vornehmen". Wir akzeptieren Visa, Mastercard und Maestro. Es ist auch möglich, eine Zahlung per Banküberweisung vorzunehmen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte Ihrer Rechnung.

Leider können wir keine Zahlungen per Scheck akzeptieren.

Wenn Sie Probleme mit der Online-Zahlung haben, rufen Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten an.

Wenn Ihre Zahlung fehlgeschlagen ist oder Sie Schwierigkeiten haben, die Zahlung online über Ihre Debit-/Kreditkarte vorzunehmen, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihre Bank.

Click here to plan and book your port-to-port journey. After making your reservation, you will receive a confirmation email with your booking reference (there is no paper ferry ticket). 

Alternatively, you can book a port-to-port journey on board our ships at any of the 34 ports we visit (subject to availability).  

You do not need to book a cabin for journeys less than 23 hours, although it is advisable if you are travelling overnight to ensure a comfortable journey.  

For journeys longer than 23 hours, it is mandatory to book a cabin. You can do this during the booking process. You can choose the category of your cabin, but not its location on the ship. Note that suites are not available for port-to-port journeys.  

To ensure a secure payment process, we recommend making the payment with a debit or credit card through our provided payment link. We accept Visa, Master Card, and American Express.  

Children under 3 travel for free, and those aged 4 to 15 travel for half price.   

We also offer a 50% discount for seniors (over 67) and those with a registered disability. Carers also travel for free. The discount only applies if you live in the EEA.

These discounts apply only to the fare price, and not to cabins, food, or any other additional extras.  

Yes, you can travel on our ships with your pet. To do so, please book your ticket through our Customer Service Centre on +442081314058. Please note that if you need to book a cabin for your journey, there will be an additional fee of 150 NOK per night for pets. 

Yes, you can bring a bicycle onboard for an additional 200 NOK. Bicycles are stored on the car deck during the journey. Please contact our Customer Service Centre on +442081314058 to add a bicycle to your booking.